Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
.2021-06-01_21-39-15.jpg)
.2021-06-01_21-39-15.jpg)
.2021-06-01_22-24-16.jpg){kind=logo}
Тухляк
Подключился пару недель назад примерно.Сначала скорость норм была,вчера вечером страницы аж медленно стали отарыватся,и это при заявленной скорости 70Мб/с входа и выхода.ТВ периодически вырубается.Торрент-клиент почти перестал раздавать.В общем тихий ужас.А я дом.ру считал плохим провайдером..Вернусь либо в дом.ру либо ростелеком попробую ещё.Печаль(((
А когда техник всё это монтировал,меня дома не было,и вернувшись обнаружил что wi-fi сеть не защищена паролем!Повонил в тех.поддержку,там дали телефон который,как оказалось от D-Link.Но туда не суждено никому дозвонится,поэтому несколько дней ковырялся сам,пока не поставил пароль.
До кучи,несколько каналов на ТВ не хватает.
Все вежливые,но бестолковые.
Скорость ниже заявленной,ТВ плохо робит..
Источник отзываплевали на пролемы клиентов, сервис отвратительный.
пользовался 5 лет – сэнди стрим АДС, теперь МТС
послдение клали с пробором на проблемы клиентов.
2 месяца интернет есть ПО ЧАСАМ 45 минут каждый час. что то там у них не «тянет» говорят будут менять когда – не знают.
разговоры с техподдержкой по 30-40 минут общим числом более 10
идиотские вопросы номер договоря ФИО адрес по 3(!!!) раза за ОДНО обращение и НИЧЕГО от «технических специалистов» кроме «перезагрузите роутер и воткниет кабель в компьютер…
не нашел
все
Источник отзываПолное игнорирование со стороны оператора
Пропал интернет. Обратился в службу технической поддержки. Оставил заявку. через день перезвонили, сообщили, что со мной свяжется специалист. Прошла неделя! Никто не позвонил. На мои ежедневные звонки в службу поддержки отвечали одинаково: «заявка в работе». Причем, что характерно, каждый день передвигали срок исполнения заявки. Больше не объясняли ничего, ни характера повреждения, ни сроков устранения. Претензии через сайт также не помогли. На настоящий момент пошла вторая неделя. По-прежнему полная неизвестность.
Понятно, что столько времени без интернета плохо. Но главное не в этом, а в обращении с клиентами. О ходе исполнения заявки не сообщают ровным счетом ничего. По телефону говорят одно: «заявка в работе». Так ведь можно и месяц, и два без интернета сидеть, не получив от них никакого сообщения по поводу твоей неисправности. Тех поддержка находится в Москве, а исполнители сидят в Нижнем. Неразбериха, в том числе, и от этого.
С таким подходом клиентов терять будут. Подождешь-подождешь, да и уйдешь к другому оператору.
Все вежливые. Но интернет от этого не появляется
Невозможно получить информацию о ходе исполнения заявки (характер повреждений, сроки устранения и тп). Специалисты не звонят
Источник отзываПостоянные разрывы
Плохо работает как интернет, так и телевидение: очень часто пропадает интернет и отключаются все или некоторые каналы ТВ. На письма из личного кабинета никаких ответов. По телефону дозвониться невозможно: предлагают ждать 15 минут. Периодически перетасовывают все каналы, при этом надо вновь настраивать «списки любимых каналов», т.к. в общем списке полный перечень каналов, большинство из которых вам недоступны.
Источник отзываОЧЕНЬ ПЛОХО РАБОТАЮТ
ПОЧЕМУ СНИМАЮТСЯ ДЕНЬГИ А ДО ОДНОКЛАССНИКОВ НЕ ДОХОДЯТ? ЭТО МОШЕНИЧЕСТВО
Источник отзываМеняю
Всё началось ещё со Стрима, на Стриме было всё неплохо. Потом МТС поглотили Стрим и было плохо первый год, низкая скорость, высокие цены и т.д., потом года 2 всё было хорошо, стабильная скорость, снизили цены, иногда случались падения скорости, пинг большой и сбои. Оборудование меняли и справляли на следующий же день, в тех поддержку не имею привычки обращаться.
Помню, как меня не было в городе, и забыл оплатить интернет на новый месяц, а там была услуга «доверительный платёж», что активировалась автоматически(почему-то), если платёж за услуги не поступал в новом месяце. И через 3 или 5 дней, я уж не помню, если платеж так и не был получен, её отключают навсегда. Я вернулся и сразу оплатил, но прошло уже 6 дней, т.е. «доверительный» я просрочил. Я сделал запрос, чтобы мне её восстановили, мол: Являюсь вашим абонентом уже больше 2-х лет, по случайности просрочил, на что получил отказ. Расстроился, но плюнул, не менять же из-за этого провайдера.
Ну а последний год – просто кошмар. Тариф: Комфорт + ТВ(кабельное), телевидение вещает с помехами(причём я уже не помню, когда было без них), а интернета 50% всего времени нет, в день может падать раз 10 на неопределённый срок. Я, никогда не обращавшийся к ним в поддержку, начал их штурмовать, потому что просто кончилось терпение. Какие только варианты я не переслушал: И роутер у меня сдох и прошивку менять надо, и ремонтные работы, и может быть я просто не оплатил, настройка неверная и кучу глупостей выслушал. Спустя месяцев пять выяснилось, что проблема в Свитче, что нужно поменять оборудование и переключить меня на новый канал. Окей. Заявку я подал ещё в начале ноября, срок рассмотрения 5 дней (максимальный), а в течение 24 часов со мной должны были связаться техники. Господа.. с начала ноября я сам уже звонил туда раз 7 и напоминал о себе, со мной ещё никто так и не связался, а сотрудники КЦ только удивлённо извиняются и обещат, что тут же передадут повторно мою заявочку и со мной свяжутся в течение 24 часов. Но мне так никто и не позвонил.. Просто устал, никаких плюсов не осталось.
И, уж совсем смешная история: Оплатил интернет прямо в офисе(ездил разговаривать на предмет перебоев), мне назвали точную сумму, я её даю и мне моментально зачисляют. Еду домой, интернета нет.. хм.. звоню в КЦ, мне объясняют, что не хватает 5-ти копеек на счету, поэтому счёт заблокирован. Я прошу: включите интернет, пересчитайте на следующий месяц, получаю отказ.. эээ.. ладно, иду в терминал, плачу 10 рублей, они не доходят, кладу ещё 50, тоже не доходят, жду 4 часа, не пришли, звоню в КЦ, излагаю проблему, прошу дать мне интернет, объясняю, что оплатил и просто с платёжной системой у них что-то, видимо, получаю отказ. Бешусь уже.. итог.. проходит 12 часов я плачу с карты и деньги приходят. Дают интернет.. Я понял, что это конец нашего сотрудничества.
Может кому-то больше повезло.
В КЦ вежливые ребята.
Скорость хорошая.
Хоть и вежливые, но технически неграмотные. Ответы а-ля: «у Вас роутер полетел», когда айпи пингуется и получает все пакеты.. хм, извините) С таким успехом и соседа по лестничной клетке можно спрашивать.
Скорость, хоть и хорошая, но падения на неопределённый срок длящиеся от 20 минут до 3 часов, да по несколько раз в день – просто перекрывают все плюсы.
Тех. отдел Нижнего Новгорода просто не существует, кажется.
Источник отзываМТС - ужасный провайдер
потому что до оператора не дозвониться. интернет 3g пропадает . неделями сидишь без связи. а если дозвонишься то ответ один все наладится. и куча извинений. раньше связь была супер. вопросов не было вообще. сейчас такое ощущение свалились на рубку бабла и на народ наплевать
Источник отзываОтвратительная сервисная пирамида
Скорость всегда не соответствует заявленной, 1 раз в неделю фатально пропадает доступ, практически все на том конце линии говорят, что от них ничего не зависит. Чем вваливать средства в рекламу Нагиеву, от которого ничего не зависит, который хотел бы посмотреть фильм или футбол, лучше подумали бы о технической базе, персонале от которого что-то зависит, а не который просто выучил опросник по пунктам и постоянно извиняется за ожидание и доставленные неудобства, и что самое противное не передает результаты опроса более низкому уровню пирамиды. Постоянно путают кнопки навигации по пирамиде. Заявки на устранение неисправности рассматириваются в течении 5 дней, хотя устраняются быстрее.
Фирменный красный цвет.
Бестолковая сервисная пирамида (см. отзыв)
Источник отзываМТС - плохой провайдер
20 гб в месяц – это мало
Источник отзыва