ТТК Кохма ТрансТелеКом

Например: Отвратительная и плохая организация

Подключили мне интернет и тв. Но так как я плачу за кабельное и смотреть я могу каналы такие же как показывает приставка я решил ее отключить и попробовать сдать назад. Во первых я не знаю почему она не включается сразу с пульта надо постоянно подходить и тыкать на кнопку сзади этой долбаной приставки. Она не удобна. пульт не удобный и вообще все [кошманое]. Пытался подключиться к ней с помощью телевизора через настройки такой компании приставки не существует в мире а что бы ее я так понял не найти она называется ELTEX Только буквы E повернуты таким образом как З И такой буквы нигде в английском и русском алфавите нет. Потом скажу следущее что это приставка стоит огромнейших денег, просто огроменных 5000 рублей так за что я заплатил если эта фирма не на первым месте мирового рынка в телевизионных приставках. И вот прихожу я в офис, а мне говорят что сдать я ее не могу и расплатиться в рвссрочку тоже не мог. Вопрос почему я не могу избавиться от этой приставки хотя бы за 2 месяца и не платить уже за ее стоимость которая ее не оправдывает. Прошу закрыть или наказать эту ужасную компанию которая таким образом издевается над людьми. Правда скажу интернет хорош и роутер стоит всего 1050 рублей но приставка меня выбесила из себя

Бог отвел.

Пытался подключиться к ТТК, менеджер сказал что 1-й приставки(ТВ) достаточно на 3 телевизора, тк 2 из них смарт и можно смотреть тв через приложение. Пришел «специалист» и сказал что первый раз слышит про приложения, но попытался настроить и … не получилось. Говорит подпишите договор, а то я деньги не получу, а вы в понедельник езжайте в офис и расторгните договор. Говорю мне 3 телевизора обещали а не один, верните мои настройки и решайте вопрос с приложениями.Ответ- мне за это не платят, и ушел.Повторно заказывал подключение, просто не перезванивают. Те я остался виноват, в том что менеджеры обещают, а «специалист» не умеет настраивать оборудование. Чудесная компания, чудесные люди. Начальство(региональное) похоже не в курсе, что творится.

Постоянные проблемы

Пользуюсь этим интернетом с января 2018 – каждый месяц (раза по 2) не работает «по техническим причинам» – о сроках окончания ремонтных работ не сообщают (к этому можно даже привыкнуть), но… Вот уже вторую неделю нет доступа, после разговоров с многочисленными сотрудниками поддержки, причин отсутствия интернета озвучивалось несколько: 1)технические работы, 2) проблемы с роутером – перезапустите (при том, что используется провод), 3) нехватка средств на счету, 4) технические проблемы. Интернета нет со 2.04 – сейчас 11.04….ни предоставления услуги, ни разумного объяснения причин, ни адекватной консультации – за 900 рублей в месяц

Ужас

Пользуюсь этим интернетом уже несколько лет. Постоянно у них случаются то тех работы на линии, то неполадки. Служба поддержки ничего не знает, даже сроки решения проблем сказать не могут. Плюс они постоянно меняют тарифы, но об этом не уведомляют. И, получается, что платишь больше за ту же скорость, что и в новом тарифе, который дешевле. В общем, в поисках нового провайдера.

Интернета просто нет

Просто нет интернета, спидтест показывает 40 при обещанных 100, видео не загружается совсем, если днем еще хоть что-то, то вечером и в выходные не загружает даже страницу Yandex. В техподдержку мы уже поняли, что обращаться бесполезно. Одни отговорки, проверьте оборудование. Сами они уже приходили и несколько раз все проверяли, все типа работает. А интернета как не было, так и нет.
В общем вывод, это не интернет, его просто здесь не предоставляют даже за ваши деньги. И за что платим, пока не понятно.

Часто нету интернета или интернет не привышающий 5 мб/с

Звоню в последнее время очень часто надоел уже и слышать каждый раз в службе поддержке извините. Звонил не давно интернета нету оставил заявку они через 2 дня смс прислали что у них всё хорошо что проблема у меня да через 2 дня он действительно работал. Буду наверно искать альтернативу.

ттк

ничего хорошего нет и не увидите в этой компании.интернет постоянно глючит и скорость только на бумаге,а так у меня максимум была 13мб.и да все что пишут про эту компанию правда.перехожу к другому провайдеру

нет

все перечисленное

ттк

Последние время скорость энтернета ниже положеного!!! Приехали специалисты от одного пахнет перегаром второй глаза красные вообщем не в адеквате!!! куда обратится не знаю !!1 Помогите люди добрые!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Собираюсь отказаться

До 01.09.16 больших проблем с провайдером не было. В последние недели начался геморой. Интернет стабильно 2-3 раза в день пропадает,или резко падает скорость.Общение со службой поддержки ни к чему не приводят.Говорят проблемы в моем роутере, когда я им говорю что при подключении кабелем напрямую происходит то же самое, включают дурака. Собираюсь менять провайдера. Живу в р-не пр Текстильщиков.

Пытаются общаться вежливо.

В техподдержку не дозвониться.