Рокет Телеком хут. Северин

ОЦЕНКА КОЛ !!!!!!! С БААААЛЬШИМ МИНУСОМ. ДЕНЬГИ ВЗЯЛИ И НАЧИНАЮТСЯ ТАНЦЫ С БУБНОМ. КОГДА ЗАКЛЮЧАЛ ДОГОВОР МОЖНО БЫЛО ЗАМОРОИТЬ ВРЕМЯ. ПОЗВОНИЛ-ВЫКЛЮЧИЛИ, ПОЗВОНИЛ-ВКЛЮЧИЛИ И НИКАКИХ ПРОБЛЕМ. ТЕПЕРЬ ЖЕ ЗА ДЕНЬ ЗАМОРОЗКИ БЕРУТ ДЕНЬГИ, ЗА РАЗМОРОЗКУ-100 РУБЛЕЙ. НЕТ ИНТЕРНЕТА ЗВОНИШЬ С ДОБАВОЧНЫМ 2 ….У ВАС НА СЧЕТУ 22 РУБЛЯ И КАКОЕ ТО МЫЧАНИЕ. ИНТЕРНЕТ ЧАСТО ЗАВИСАЕТ. АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА ЗАВЫШЕНА.ДОЧЬ В КРАСНОДАРЕ. ОПЛАТА ТЕЛЕВИЗОР И ИНТЕРНЕТ-700 РУБЛЕЙ, ЗДЕСЬ ЖЕ 850 САМАЯ МАЛАЯ ЦЕНА ЗА ОДИН САМЫЙ ДЕШЕВЫЙ ИНТЕРНЕТ. я ИНВАЛИД 2 ГРУППЫ,ПЕНСИОНЕР-70 ЛЕТ. МОГЛИ БЫ И СКИДКИ ДЕЛАТЬ. ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КОНТОРУ.

Какой то беспредел! Оплаченный интернет взяли и отключили,и счет я тоде пополнила! Как можно такделать, отключать оплаченную услугу?

Станица Марьянская. С апреля 2023 года постоянные перебои в предоставлении услуги доступа в сеть интернет. Возмещения нет. Стоимость абонентской платы высокая. Сами установили норму в 48 часов на перебой в связи, перерыв в предоставлении услуги меньше 48 часов возмещению не подлежит. Я своему работодателю (удалена) так же скажу – прогул меньше двух суток за прогул не считается! Вопрос: долго я проработаю у него? Вы очень не красиво поступаете с людьми, за счет которых живете. На телефоне сидит говорящая голова, ничего не знающая, не понимает элементарных вещей, зато наверно много денег не просит. Позорище а не сервис.

Прошла вторая неделя без интернета. Прошлый вторник бригада не смогла приехать на дом по заявке. Позвонили и сказали, что сломалась машина. Обещали приехать в пятницу. Не звонили и не приехали! Дозвониться до оператора не возможно. Пришло время менять провайдера. Может эта компания разваливается коль они так себя ведут? Поразительня не способность оператиано устронять сбои связи! И очевидное не желание тех.оддержки общаться с клиентами
1

Ст. Марьянская не только нет интернета несколько дней, но и оплатить не могу, в личном кабинете ответ: нет договора, на звонки не отвечаете, не перезваниваете. В чем дело? На счете бывает, что есть деньги, а интернет виснет. Вся станица ждет объяснений. Такой дорогой провайдер и такое наплевателткое отношение к клиентам!

Связь как бы устраивает но ни совсем, частые обрывы связи. Тарифы на услуги просто конские, в службу поддержки не дозвонится, новый Телеграм бот работает через одно место. До смены личного кабинета я перешел на другой бессрочный тариф, более дешевый (до этого был за 850 руб.) который стоил ~ 570 руб. С 05.04.2023 г. когда у вас все поменялось программное обеспечение и появился новый личный кабинет я увидел что тариф мне снова сменили и установили плату 850 руб., а в поддержке сказали что у вас тариф временный за ~600 рублей на полгода (как-бы) по акции, я считаю это обманом и введением в заблуждения. Не рекомендую к подключению. Сам после такого обмана буду переходить на другого оператора если не исправятся, так как теперь вы не являетесь монополистом по услугам интернет в станице и можно найти другого оператора интернет.

Отвратительно, не работает личный кабинет. Нет техподдержки, интернет сигнал сильный, но нет подключения. Честно самый худший провайдер, то одно не работает, то другое

Это самый худший провайдер в России, спросил на горячей линии почему интернет не работает у меня даже не приняли заявку ,не захотели представляться ,я спросил как к вам обращаться мне сказали 131 номер ,потом она сказала что её зовут Алина но я думаю меня обманула ,сказала не обязана представляться и называть её номер 131 это такой кашмар

Слишком часто проблемы с подключением к интернету. Со вчерашнего дня не работает. Тарифы высокие, а качество обслуживания низкое. Долго возитесь с устранением проблем, срываете людям работу по интернету.