Virgin Connect Центральный Смайл

После сильного дождя 6.06.2024 пропал интернет, 7.06.2024 была сделана заявка на ремонт, сказали, что 8.06.2024 будет мастер, для устранения неисправности. 08.06.2024 заявка была автоматически отменена, после длительных дозвонов, выяснилось, что мастера работают только по будням с 10 до 18. И мастер сможет придти только в понедельник, репутация вашей компании становится все ниже и ниже….

С первых чисел марта по 19мая, нет интернета от слова совсем, техподдержка говорит при обращении одно и тоже «ремонт оборудования, когда включим не знаем».терпение иссякло, при первой возможности меняем провайдера…

Самый хреновый интернет

Это катастрофа!!!! 5 дней не работает интернет! Типа « Ведутся работы по восстановлению « И всё, больше ответить не могут ни чего, что случилось, когда востановят…. Ответов нет.
Заявки не принимают ни на то что интернет не работает ни на жалобы ни на перерасчёт…
Ужасный провайдер!!! Более 15 лет с ними, больше терпеть их не намерена.
Ухожу от них к МТС

Всё плохо . Очень часто стали происходить сбои в работе интернета. Несколько раз обращались а тех.подержку . Но изменений в лучшую сторону не наблюдается. Будем менять провайдера .

Самый отстойный интернет. Перешел на домолан

Интернет полный отстой, играть в танки не возможно. Буду уходить, не кому не рекомендую!!!

Интернет пропал в праздничные дни. Позвонил в службу поддержки. Сказали , что неисправность в нашем доме Балашиха, мкр.Кучино, ул.Центральная 41. Сказали после праздников исправят. Хотя сидеть в -30° дома без интернета совсем хреново.
Но ладно. Подожду.
Прошло 09.01.2024г. , а интернет так и не появился. Служба поддержки телефоны не подымает.
Ну и на кай мне такой провайдер.
Ищу нового провайдера. Где не надо ждать устранение неисправности на доме по 10 дней и больше.
При этом, спасибо коммунальщикам, никаких проблем ни с электричеством ни м отоплением небыло. Прошло нормально. Вопрос – С чего это интернет отрубился. Видимо за оборудованием никто не смотрит.
Спрашивается и за что я плачу ежемесячно 480 руб. За не «самый быстрый « интернет.

Провайдер стал просто ужас. При настройке роутера возникла проблема со стороны провайдера, оформили заявку на приход специалиста. Вот тут и началось. Спец должен был прийти с 12 до 14, но не дошел. Четыре звонка в офис где спец результатов не принесли. Заявка перенесена на другой день. Новый день прошел как предыдущий, специалист потерялся. Клиенты для них ни что! На все обращения ответ один ждите.