Virgin Connect Центральный Смайл

Интернет отсутствует больше 2-х месяцев. Ответ один – вопрос решается. Похоже загибаются ребята.

Ни кому не рекомендую этого оператора! К этой компании пропало все доверие. Начинал пользоваться этим провайдером где-то с 2009 года. Да были проблемы, редко но метко, но мириться можно было. Года 3-4 назад начались проста адовые проблемы со связью, просто нет интернета и всё…. день, два, три ….. ответ один, мы всё знаем, решаем, и за такое отношение я платил 650 р/мес. Сам в шоке… Помимо этого не однократно писал письма, что бы пересчитали стоимость оплаты, после длительного отключения. В ответ тишина. Очень удобно, деньги получил, а услугу оказал, браво! Пришлось уйти от этого оператора, и дешевле, и стабильно. Но в начале лета позвонили, опять позвонил «СМАЙЛ», и говорят, мол мы видим что что было, мы исправилсь, поменяли всё оборудование, предлагаем Вам супер тариф за 200 р/мес на всегда, возвращайтесь к нам обратно…. Теперь жалею, что повёлся на этот разводняк. Через 3 месяца карета превратилась в тыкву, и спустя полгода супер тариф стал стоить 400 р/мес. Более того недели 3 назад звонок от Смайл, не хотите ли подключить более скоростной тариф, но онподороже. Отвечаю, нет меня устраивает, спасибо. И на следующий день началось, скорость стала такой, что приходится ждать по 10-15 секунд пока обычная текстовая страница на телефоне загрузится, я молчу про загрузку фото или видео месейнджерах, её можно не дождаться…. написал обращение, прошла неделя, молчание… Прощай Смайл, теперь навсегда…

Самый отвратительный интернет.Не работает неделями,операторы ничего конкретно не могут сказать,а оператор Даниил сказал переключу вас с плановым отделом,соединения не произошло,а сам стал сбрасывать мой номер,когда я звонил. На дураков рассчитано.

Это самый ужасный провайдер который может быть. Интернет отсутствует постоянно иногда по неделе и больше, оператор ссылается на какие-то вечные аварии на линии, складывается впечатление, что руководству компании глубоко плевать на её судьбу. Дрифуют как гавно за счёт тех абонентах которые ещё остались.

Интернет не работает уже неделю. Ответ техподдержки один и тот же, что решают данную проблему. Интересно руководство в курсе как все работают!?

Не было интернета неделю, написал заявление о расторжении договора возврате оставшихся денег. Никакого ответа и денег естественно не вернули.

Самый конченный интернет в данной компании ,постоянные сбои ,в прошлом году тоже больше месяца небыло ,говорили типо ведутся технические работы,сейчас опять почти неделю нет интернета.Деньги не возвращают .Никогда не подключайте Смайл будете жалеть!

Нет интернета с 28 мая. Оставил заявку на 29 мая. Вечером приехал с работы а интернета нет. Позвонил в поддержку. Ответили, что мастер был,но меня не было дома. Мол мастер хотел кабель в квартире прозвонить. Сам проверял в щитке на лифтовой площадке, что сигнала нет с оборудования на крыше. По факту интернета сейчас нет. Мастера работают с 9:00 -18:00. в выходные не выезжают. придется искать другого провайдера.

Больше месяца нет интернета. Кормят завтраками. Реальную причину не называют. Похоже у них проблемы с оборудованием. Это очень плохо.