Цифровой Диалог Новочеркасск

В течении 2024 г. ещё не было месяца что бы не отключали интернет. А летом через день отключают и не дозвониться абонент не абонент. Днём ремонт, а на ночь включают и зачем он ночью нужен…

Интернет не о чем. В частном секторе другого не подключить, Работает плохо.

Хороший провайдер по адекватной цене

Работаем с ними уже 2 года. Изначально хотели подключить именно оптику, что и сделали. Получили стабильный канал, которого хватает и на доступ в интернет и ещё раздаём для клиентов WiFi

Круглосуточная техподдержка
Минимальный срок устранения неполадок
Вежливый персональный менеджер

Работают только с юридическими лицами
Дороже домашнего интернета

Проводной интернет

Промониторил провайдеров и решил подключить в офис себе интернет проводной, тк качество «флешкек» и беспроводного интернета для стабильной работы офиса не подходит. Так вот менеджер меня в Цифровом диалоге, сразу проконсультировал по возможности подключения и стоимости оплаты, затем подписали договор и в капот уме сроки нам провели кабель, произвели подключения оборудования в указанном месте. По качеству работ и скорости все устраивает. Могу рекомендовали данного оператора.

Менеджеры вежливые, ребята монтажники оперативные.

Хотел домой подключить, но работают только с юридическими лицами.

Не рекомендую связываться с этим провайдером. Заманивают гораздо более низкой ценой, но внутри организации у них полный бардак. Приучают своих абонентов к поведению за рамками договора по своей же инициативе, а потом вдруг начинают с вас требовать оплату по договору, ссылаясь на то что программист настроил у них программу учета как-то иначе. Например, сначала сами аннулируют счета за те месяцы которыми ты по факту не пользовался (трафик 0), а потом вдруг эта клиентоориентированность куда то пропадает и в точно подобной ситуации с вас начинают требовать оплатить за период да еще и весеннего карантина, когда по факту интернетом не пользовался. Потом звонят несколько человек, которые понимают что ситуация требует аннулирования счетов за неоказанные услуги, обещают вскоре разобраться, аннулировать долг и начать уже нормально предоставлять интернет заново, но все это тянут 3 месяца и в итоге присылают соглашение о расторжении в котором висит долг.

Кроме того являясь интегратором CRM системы столкнулся с их техподдержкой, которая не могла настроить нормально работу своего модуля в течение пару месяцев, в итоге так до конца и не настроили.

Сотрудники этой организации неоднократно обещали перезвонить и не перезванивали, пропадая со связи.

Ужасный

Плюсы провайдера:
+ стабильная скорость
Минусы провайдера – каждую неделю вечные сбои, обрывы. – не всегда можешь дозвониться в тех поддержку.

Тех поддержка отсутствует

Плюс в том, что подключают частный сектор. Выбора у нас особо не было. Либо оставаться на ртк со скоростью 10 мб/с за 550р/мес, либо подключиться к Цифровому диалогу. Два месяца собирали заявки, однако подключили бесплатно и достаточно быстро после подписания договора. Перебоев в работе интернета не было, захотели подключить телевиденье. Каналы в пакетах – сбор мусора. Сайт не информативен. Нет информации о необходимом оборудовании, его стоимости, условиях подключения. На данный момент звоню в тех. поддержку. 27 минут автоответчик говорит мне о том, что я первая в очереди. Номер тех. поддержки и номер отдела продаж совпадает, не 8800, так что звонок не бесплатный. Какая-то жесть!

Полный отстой

Интернет полный отстой. Подключили, выбрал тариф 100 мбит. Попользовался 1 день и все. Далее днем 10-15, вечером 0.5-1. Служба поддержки полное [разочарование]. Либо просто не берут трубку, либо отвечают по заученным шаблонам. Связь с менеджерами ничего тоже не дала. Пересчет за дни когда интернет не работает не производят, но деньги стабильно требуют. Не ведитесь на их громкие слова что оптика в дом это круто. Круто от нормального провайдера, но не от этого куска [жести].

Не хороший не честный

Плохой провайдер, отдал 8000р. За подключение первую неделю все ок 98 мб
с а после рождения до 100кб