SkyNet Павловск СкайНэт

Отличная работа провайдера !

Пользовался разными провайдерами и горя натерпелся.Подключила к скайнет супруга, так как мне некогда было заниматься этим вопросом. Пришлось обращаться в службу поддержки в связи с низкой скоростью. Отреагировали моментально! Мастер готов был прийти в этот же день , но договорились на следующий.Проверил все оборудование , подключили кабель напрямую и выяснилось что роутер забирает почти 70% скорости! В общем всем советую этого провайдера !

1)Честность (скорость соответствует заявленной), 2)выгодные тарифы 3)отличная обратная связь (не ожидал).Все это говорит о том , что им не пофиг на своих клиентов.Лично для меня это очень важно.

нет и надеюсь их не будет

Провайдер как провайдер

Не буду писать супер лестных и слащавых отзывов, скажу прямо и коротко. За последние 2 года, когда я жил по старому адресу, Интернет был на заявленной скорости и выше. По крайней мере пока, не переехал скорость вполне устраивала. 40 – 50 Мбит в часы пик, это много… При урезании до 30 Мбит. В определенные часы скорость достигала 100 Мбит до удалённого ресурса. Я бы его подключил на новом месте, но к сожалению его в доме нет, рядом есть их сеть, но как было сказано – не планируют подключать данный дом. А так как это съемная квартира, за свой счёт я провайдера ни одного тянуть сюда не собираюсь.
Несмотря на все перечисленные минусы, они терпимы и к ним можно относиться лояльно. Хотя Тех. Поддержка убивает своей цикличностью и ограниченностью. Какая это тех. поддержка, если даже трассировку и банальную проверку нагрузки канала не могут делать. Это поддержка на уровне «а в друг ты идиот».
К этом можно отнестись снисходительно, когда интернет работает и условия выполняются, тебе не приходиться вести диалоги с подобного рода специалистами технической поддержки.

Стабильная скорость.
Быстрый ремонт после аварий.
Отсутствие явного ограничения скорости, оно есть но согласно оплаченному тарифу.

Назойливость операторов, особенно при отключении.
Слишком замороченные процедуры общения с тех. поддержкой.
Не Доверяют твоему опыту, даже если ты являешься Сис. Админом. И имеешь навыки работы с сетью.

Хорошо

Год работал инет без проблем. Недавно, пропал. не подключается роутер и все… звонок в скайнет, вызов мастера. Все четко по звонку, пришел нашел проблему, шкаф стоял на проводе и в итоге его раздавил. Проблема решена быстро, бесплатно ( что в наше время ооочень приятно ) мастера зовут Сергей. Спасибо.

Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, всё ок.

Более семи лет вместе

Интернет подключали давно, если были сбои или поломки всегда вовремя чинили, тех поддержка по телефону помогала не раз. Вообщем всем довольна.

Стабильная скорость, цена, вежливость, помощь.

При звонках в тех поддержку приходится подождать, но так почти везде.

Всё отлично.

Прочёл два отзыва о провайдере.Обидно стало за него,я тоже больше восьми лет подключён к сети.За всё время у меня не было не одного сбоя.Это правда.И тариф «Огонь» как стоил 400руб.,так и стоит столько-же.Плати хоть помесячно,хоть абонементом за год. Пользуюсь только интернетом,хотя тариф включает и ТВ.Для ТВ есть КТВ ПАКТ, куча всяких пакетов платных и бесплатный пакет что то около тридцати с лишним каналов.Дешевле выйдет чем ipTV.За то ни каких сбоев ни там,ни там.Спасибо за безотказную работу и помошь СкайНеТу.Так что не всё мрачно в их королевстве. Это не реклама и не «заказуха»,а это абонент 22068 с Просвещения 24.Извините ребята.

Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, почти все вежливые,помощь вне заявленных услуг.

Пока не было.

Nice, nice, not cool but nice (C)

Спустя 8 месяцев с момента подключения могу составить более ли менее адекватную оценку. На данный момент у меня две линии от скайнета, на разных тарифак, однако скорость на обоих почти всегда максимальная.
Адекватные саппорты работающие не по «бумажке», которые действительно пытаются разобраться в ситуации, а не избавиться от Вас поскорей. Удобный ЛК, в котором все понятно. В целом я доволен. Правда из за двух линий на одном договоре, частенько случаются казусы, вторая линия в начале месяца мне бывает не нужна несколько дней, но не оплатить я ее не могу, ибо сразу отвалится и первая :D, ну оно и понятно, баланс для обоих тарифов один. С мая месяца было всего 2 не приятных сюрприза с отключением интернетов более чем на 5 минут. Смело поставлю 8 из 10, отобрав бал за отключения и отсутствия какой либо программы лояльности (или я плохо искал?).

-Очень хорошая скорость.
-Очень хорошая служба поддержки.
-Хороший рабочий ЛК, без попыток запутать юзера.

-Привязка баланса к обоим линиям
-Отсутствие какой либо бонусной программы или программы лояльности.
-2 отключения интернета на длительный срок ~4-5 часов, за 8 месяцев.

Работаю в Ростелекоме, но выбираю Скайнет)

Так как работаю я компании провайдера, а именно всероссийского Ростелекома, то естественно знаю всех конкурентов по косточкам, какие провайдеры, какие услуги, какие цены, какое подключение и т.д. Анализируя всю информацию, и по скорости, и по цене, и по тех.поддержке, я выбираю Скайнет, а не Ростелеком. Что не нравится в Ростелекоме – это скорость – нестабильная и низкая, Скайнет обеспечивает не меньше 40-60, в основном это около 78мбит. Оборудование у Ростелекома в аренду, роутер покрывает слишком маленькую площадь – на 3-4 комнатную квартиру не хватит, по углам сети не бывает.
Я пользовалась и Ростелекомом, и Дом.ру, и Интерзетом, но решила попробовать акцию для новых абонентов у Скайнета – платишь 1250руб за пять месяцев. Интернет просто начал летать! Мне понравилось и я так и осталась на Скайнете, никаких нареканий ни разу не было. Реально, попробуйте эту акцию, для ее подключения только роутер настроить надо.

Отличная скорость, даже при подключении больше 3х устройств, цена соответствует качеству, как работает тех поддержка – не знаю, не обращалась)

Хоть и подключилась давно, все равно продолжают звонить и предлагают подключить…Обновите базу! Я, конечно, вежливо отвечаю, но все равно надоедает

Обратился в тех поддержку - впервые за 3 года.

Поговорил с сотрудником Денисом + оставил на него хороший отзыв в компании.

Те, кто чем то не доволен, я пологаю либо находятся в том районе который плохо поддерживается инфраструктурой компании, либо там производятся, какие нибудь строительные работы, что может влиять на связь.

Либо у них проблемы с ПК, софтом или какие вирусы. В общем ребят, перед тем как гнать на провайдера – проверьте реально свою локальную сеть.

За 3 года использования, я впервые сталкиваюсь с технической не поладкой, хоть об этом и есть предупреждение на сайте, но написано что с 9 утра. А у меня началось раньше. Без паники позвонил, предоставил все тех. данные и буду спокойно ожидать, никто не умрёт если я побуду без интернета (хоть это и мой зароботок).

Короче спасибо вам SKNT и с наступающим!

Всё устраивает. Цена, качество связи, заявки и ответы на них.

Не устраивает лишь комиссия при оплате. Уж лучше сделать подороже на 10%, но визуально не озознавать что ты должен платить комиссию – это чисто психологический маркетинговый совет :)

Если вдруг забыл оплатить – сразу отключают. Согласен что «в долг» лучше не приучать, но делать это моментально – это тоже плохо. Сделайте галочку в панели управления, включать сервис в кредит до 10 дней (например) и за каждый день начисляйте штрафные, паралельно предупреждая на email и по sms.

Обьясните и повторяйте сотрудникам которые отвечают на телефон – при названии адреса или номера договора – не говорить ФИО клиента первыми. Это нарушение конфиденциальности. Пусть спрашивают «На кого оформлен?», а не «Оформлен на Иванова Ивана Ивановича?».

лучший и на этом точка

тут на мой комент товарищ один отозвался, что де прикольно когда сами о себе пишут. Так вот товарищи или господа, хотя какие мы господа… Так вот граждане слушайте меня, СКАЙ НЕТ один из лучших провайдеров в городе со времен Большого Взрыва. За 3.5 года у меня инет не работал всего лишь 5 часов. и то в будний день в обед и то для профилактики оборудования. Между тем зимой этого года на яндексе в новостях писали о том что интерзет два раза отключал инет на неделю. Я не агитирую. Своему дружбану посоветовал СКАЙ НЕТ так он доволен уже 2 года. Пишу как есть.

Всегда выручают когда бабла нет на оплату, подключают до зарплаты.

Минусов как я писал ранее нет. Только хотелось бы оптоволокно, но это не обязательно для меня. Я тут читал в новостях на раме, что НАСА запустило 700 спутников в космос, чтобы для каждого человека на планете был доступный и дешевый интернет. Походу нано чипы… Всем удачки.