Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Ужасное качество сервиса
Номер моего договора 720008488996 . Пятый день пытаюсь подключить услуги в компании дом ру в связи с переездом. При этом надо отметить, что первичное подключение производили в течении четырёх дней, вместо одного. Перерасчета за отсутствующую услугу никто не делал. Жалко работу менеджера, который всеми силами пытается удержать клиента. После всех его согласований техническая служа не находит ни времени, ни сил для согласования даты и времени подключения. Мне приходится самой звонить в компанию каждый день. При этом мои звонки они сбрасывают, сами не перезванивают и никак не фиксируют. Крайний раз звонила в 18-40… обещали перезвонить в течении часа. Уже 21-15 звонка пока небыло. Прошу руководство компании разобраться с ситуацией. Складывается впечатление, что вам клиенты не нужны…
Источник отзываХудший провайдер DOM.RU
Пользовалась услугами DOMRU ТВ+Интернет. Обнаружила мошенничество в оплате за услуги. Возвратить мне деньги они отказались.Улыбаясь, предложили судиться. Тратить нервы и время на таких «дешевых побирушек» не хотелось. Я подключила провайдера МТС. В сентября 2017г. по подъездам ходили работники DOMRU – у нас пропало ТВ, кабель оказался перекручен…DOMRU…САМЫЙ худший провайдер…по моему мнению
Источник отзыва... качество упало - результата ноль
… пользуюся дом ру давно, больше 10 лет – в етом году очень упало качество цифрового тв и инета- сипется, квадратит изображение на цифровом – на аналоговых каналах нормальное изображение – ВОПРОС – ЭТО ШТО ЗА ТАКОЕ ЦИФРОВОЕ ИЗОБРАЖЕНИЕ??? – в теххподержке ни чего не сделали – не помогли. Теперь про инет – скорости ни какой – почему мы платит – за такое качество – не понятно !!!
Дом ру – падает прямо на глазах – а счас еще и цены начнет поднимать – имейте совесть – и уважайте своих клиентов!!!
Нет плюсов
.. не могут ни чем помочь
Источник отзываНечестная конкуренция
Пользуюсь услугами Ростелеком.
Источник отзываПришли специалисты от Дом.ру. ходили по квартирам, агитировали сменить оператора, переподключиться. Говорят плохо же Ростелеком работает. И через день пропало изображение у одного из телевизоров в квартире. Ни на кого не намекаю, факты говорят сами за себя. Или совпадение? Ну а что нет так?
Так себе провайдер.
К сожалению, давно с этим провайдером. Плату вношу вперёд на полгода. Но качество инета так себе. Плохое отношение к клиентам техподдержки. Кол-во каналов, которые я оплачиваю тоже не соответствует заявленному.
Из плюсов только то, что это крупный провайдер.
Вымогание денег техподдержкой. Низкая квалификация.
Источник отзыванезнаю как другие но думаю переходить
Примерно как у всех. Сначала вроде нормально даже скорость не замерял, но начались проблемы год назад. Сначала хотел перейти к другим из за цены но уговорили остаться, повысили якобы скорость до 100 накинули каналов, в Новый год еще каналов добавили в хорошем качестве, правда через месяц убрали. Потом скорость упала, интернет висит, стал названивать, вызвали мастера все проверил говорить гуд 20 выдает этого хватит хотя 100 прописано. за отдельную плату он залез в ноутбук, почистил, установил антивирус, убрал помехи с WI-FI говорит летает все. Вечером сажусь вообще полный завис, звоню в поддержку, проверяют скорость, низкая, переустанавливаю пароли и другие числа с их помощью стало лучше,но все равно выписали заявку на замену роутера плохой сигнал говорят, спец пришел установил другой WI-FI более сильный ,проверил все на прямую и по воздуху, дает добро. Вечером сажусь завис полный и смарт тв не ловит, скорость 1 звоню говорят что все хорошо ноутбук мертвый, увожу другу на Мира у него дома летает, звоню опять в тех поддержку говорю еле сдерживаясь что за хрень, ноутбук работает но висит, смарт тв тормозит. Слышу подождите, потом, посмотрите скорость,и она стала вечером 54 интернет стал более менее работать, но видео на смарте полная мазня, антенна плавает, говорят все нормально так и должно быть, все таки 7 метров прямой видимости.В сравнении с кабелем и старым WI-FI от которого ютуб показывал лучше при 400 герц, опять начали лечить меня что видео всегда хуже в HD чем через кабель, хотя я буквально вчера мог сосчитать количество волос на усах аж в глазах рябило, пока писал опять пошел завис,скорость 54 а антена показывает 1-2 в общем я устал.
быстрый дозвон
Скорость ниже заявленной, более менее работают только в тех поддержке по телефону. Мастера по вызову мертвые, пока не ткнешь сами ни чего лишнего не сделают, один ссылается на другого,деньги платишь, а все остается на прежнем уровне или хуже. До первого спеца ноутбук работал быстрей, после всех платных установок и корректировок стал и включаться дольше и висеть. После замены WI-FI стал хуже показывать смарт тв.
Источник отзывамогло быть лучше
пользуюсь очень давно,не меньше 5 лет,только в последние месяцы стал следить за скоростью интернета,вместо заявленных 100мб/с не более 50 по wi-fi,на прямую 60.обращался в техподдержку несколько раз,приезжал техник,поменял роутер,скорость упала до 18 мб,позвонил приехал другой,что-то делал минут 15,взял 850 руб,повысилась до 40.звоню снова,говорю низкая скорость,отвечают мне возможно есть вирусы на ноуте,проверяю,все чищу.переустанавливаю windows,обновляю все драйвера,повысилась до 43 по wi-fi,напрямую 70 и на этом все,а где 100?короче платил я все время как за 100,а получал не более 45 хорошо грабят,сколько переплатил за это время.теперь остро встал вопрос на смену провайдера интернета и уж точно никому не буду его рекомендовать,хотя по роду своей деятельности (отделочник) часто общаюсь с людьми и встает вопрос у заказчика какого провайдера подключить.
А вот с тв все норм.
быстрый дозвон в техподдержку,все вежливые.телевидение норм.
вежливые то вежливые,но решать ничего не хотят,интернет намного ниже заявленной стоимости,один жирный минус.
Источник отзываДа уж...
г. Пермь. Несколько дней как нет интернета. Когда позвонил в домру по контактному телефону, с удивлением узнал, что домашнего адреса недостаточно. Мне сказали, что нужен номер договора, без него мне помочь не смогут. Спасибо команде молодых профессионалов домру за своевременное и качественное обслуживание. Кстати, я пытался опубликовать этот отзыв на сайте домру, уже полчаса как жду когда же они его там опубликуют, думаю не дождусь. Надеюсь мой отзыв поможет кому – нибудь с выбором хорошего провайдера
В техподдержку дозвонится можно, но это похоже бесполезно
Скорость намного ниже заявленной, интернет часто отключается, интернета нет уже несколько дней вообще.
Источник отзываОБМАНЩИКИ
За последние 1,5-2 года пользования начинает копиться негатив на Дом.ру.Причина данного негатива-постоянное и не обоснованное повышение цены на услуги интернета.Подключал интернет для работы и учебы примерно 4 года назад за 450.Операторы клятвенно говорили что повышение цен вообще не будет.Проходит примерно год и…….цена вдруг становится 500р./мес.Звонок в тех. поддержку…….Объяснились что мол закрыли тариф,в связи с этим увеличивают плату.Итог-взяли новый тариф за 500р.-«опера» так же заявляли что повышения не будет.Прошло несколько лет-цену задирают на 60р. Звонок техникам-объяснили что это вызвано увеличением сервисных услуг которые мне никуда не упираются.Примерно с неделю «бодания» с операторами стоимость услуг снова стала 500р./мес.После этого было заключено годовое соглашение (действует с октября 2016 по октябрь 2017) и вроде бы все устаканилось,но нет……….Приходит апрель месяц 2017 и выясняется что цена снова стала 560р за месяц.Звонок операторам-объяснили поднятие цены ситуацией на рынке интернета.Ответ от меня-говорю смотрите доп. соглашение, которое действует год.Посмотрели,подтвердили это соглашение и сейчас чешут репу по этому поводу.Ждем ответа от руководства компании в лице менеджеров.
Проверял скорость-почти соответствует заявленной.По поводу дозвона-достаточно быстро можно дозвониться.персонал вежлив,но проблемы решают порой медленно (не критично)
За последнее время пользования три раза не соблюдали свои обещания по подъему цены.Последний выбесил полностью.Скорее всего буду расторгать договор
Источник отзыва