Convex Первоуральск Конвекс

нег

Всё началось с подключения. Пришли «молодцы», прокладывать в квартиру кабель – бур короткий, хотя в доме уже прокладывали кабель, а стены везде одинаковые. В прошлом году отключился инет, звоню: – устраняем неполадку. Устранение длилось семь дней. Попросил перерасчёт – отказали. Скорость как на дорогах города – то нормальная, то еле-еле. В общем сплошной негатив. Странно, как им ещё [лицо] не набили.

Постоянные разрывы и хамство

Не рекомендую никому

Нормальная скорость

Постоянные перебои. В сервисе хамят и не желают устранять проблемы.

Самый худший провайдер города

Никогда прежде не сталкивались с таким ужаснейшим провайдером , раньше жили на уксусе и провайдер был средней , но дома всегда был интернет и тем более wi-fi, сейчас живём в центре , провайдер от нашего дома конвекс и это просто ужас !!!!!, инета нет постоянно , телевизор уже не смотрим , так как он зависает каждые 2 минуты , про wi-fi вообще молчу , мне с айфоном приходится ловить его только рядом с роутером , я не могу даже загрузить Инстаграмм , неоднократно звонили , платим кстати достаточно большие деньги (в 2 раза больше, чем предыдущему провайдеру), но это ни в какие ворота ((((((, не Контвекс , а полный [писец] какой-то

Для меня они лучшие!

С конвексом с 2011 года. Если случаются аварии- устранение в течении суток максимум. До тех поддержки реально дозвониться и они слышат то, что им говорят. Нет оплаты при приостановке обслуживания, перерасчет после возобновления тоже в течении суток. Скорость соответствует заявленной( у меня до 100 мбит/сек). С 2011 года не было изменений в тарифе – как было 499 так и остается сейчас.
Из минусов – для меня, ужасная музыка при ожидании, хорошо, что оно не долгое.

нестабильный пинг

Конкретно бесит стабильность соединения, то пинг на стьабильно 30мс, то скачет то вообще продадает всязь. Самое поганое, что инжененры никак это не в состоянии объяснить и исправить. Хотя налицо перманентныве проблемы с сетью, заявки на ремон решиают следсвтвие а не причину.

Легко дозвониться до техподдержки, послел слов трассировка, маршрут пинг до вашего шлюза – сразу переключают на инженеров

нестабильная связь, отсутствие желания устранить проблему

Самый отстойный провайдер

Категорически не рекомендую данный провайдер. Уверяю вас пожалеете. Поменял сети Тагил на Сonvex из за цены-пожалел

Ужасный провайдер!

Постоянно вылетает интернет, не стабильно работает! Звоним в офис,они говорят, что все в порядке, но это не так. Дома 2 ноутбука и играть одновременно в онлайн игру не получается! Скорость постоянно падает! Нас кормят завтраками и статистикой о том, что все работает хорошо! Пару раз приходил специалист, якобы что то сделал, но толку нет! Советы типа – подключите кабель к одному ноутбуку, а другой пусть от Wi-fi играет, не работают! Ужасная компания! Сколько не звони, не вызывай мастера, бесполезно! Слышу одни лишь – у вас все хорошо! Но не может быть хорошо, если даже элементарно музыка не может про грузиться! Тариф используем за 450 рублей, то есть хватать должно! А когда звоним в тех поддержку, то ждать ответа приходиться порой по 10-15 минут. Полная безразличность! Обязательно при первой возможности перейдем к другому провайдеру, которому действительно важно, как у его пользователей работает интернет! И всем своим и друзьям и родственникам советую. И всем Людям!

Не вижу ни одного плюса!

Огромное количество минусов. В отзыве я все написал. Читайте и делайте выводы!

беспредел!

CONVEX г.Нижний Тагил для абонентов живущих в частных домах внесли дополнительный тариф «Абонентская плата за предоставления абонентской линии в пользование», т.е. за столбы электропитания. стоимость 3600 руб./год. Мы платили 450р./мес. за связь интернета и еще дополнительно 300р./мес. будем платить за столбы? Законно ли это?

это не законно!

на каком основании CONVEX для абонентов живущих в частных домах внесли дополнительный тариф «Абонентская плата за предоставления абонентской линии в пользование», т.е. за столбы электропитания. Стоимость составляет 300 руб./мес. (3600 руб./год). Мы платили 450р. за связь интернета и еще дополнительно 300р. будем платить за столбы? Законно ли это? Почему именно с жильцов частного сектора? Лучше перейти в «Сети Тагила» там о таком даже не слышали!