Convex Первоуральск Конвекс

Худший провайдер на свете!

1) отвратиельный пинг на европеских серверах (около 70-80)
2) постоянно отключался, приходилось вствать и перезапускать его ночью
3) переодические отключения на 5-7 дней
4) полная халатность сотрудников
Из-за конвекса мне дают бан в играх на 7 дней каждую неделю :/ Вам постоянно прийдётся ливать(специально выходить из игры)
Вывод: Никому не советую подключаться к конвексу, если вы постоянно нуждаетесь в интернете или играете в игры. Вам постоянно прийдётся перезапускать роутер!

Серьёзно, что тут можно написать?

Выше

[удобрение],а не провайдер

такое [удобрение],я не видел,то скорость постоянно ниже чем заявленная,то каналы [ужасного] качества,как будто аналоговое,а не цифровое

Не дорожат своими клиентами и не уважают.

Интернет подключен больше года, частенько отключается, перезагрузишь- работает.Бывает, что перезагрузка не помогает, звонишь диспетчеру и через какое-то время перезванивает специалист техподдержки, если проблемы возникли в пятницу, то перезванивают в понедельник, у них выходные и плевать, что кому-то и в выходной нужно работать! Решили подключить телевидение, проблемы начались сразу с оплатой – заплатите за приставку 3500 руб. и абонентскую плату за месяц – подключим в течении трех дней.Заплатили 4 ноября (праздничный день- у них опять выходной),позвонили только 6 и сказали, что подключать будут 8 в понедельник (опять выходные), в понедельник правда приехали и подключили, за задержку никто не извинился. Как только уехали- исчез интернет и все телеканалы на полдня, техника прислали на следующий день, техник оказался очень грамотный и человечный, оказалось контакты плохо подключили монтажники, все исправил. Каналов несколько основных, много всякой чуши,100 каналов, а смотреть нечего!!! Детей очень огорчило отсутствие Диснеевских мультиков. позвонили провайдеру, нам ответили, что Дисней-канал очень дорогой и надо другой тариф выбирать почти в два раза дороже. Провайдер любит только денежки получать вовремя, а работает нормально один техник!

Работать не любят, только денежки любят!

Научитесь уважать своих клиентов, иначе все уйдут к другому провайдеру, я уже в поиске другого.

Конвекс как же вы задолбали!

Дорогой конвекс! Вы че там уже вообще [c ума сошли]?

Живем в Европейском! Мы почти КААЖДУЮ неделю звоним Вам, а иногда в неделю не по-разу! Даже соскучиться по вам не успеваем!

Во-первых, конвекс единственный, к сожалению, провайдер в Европейском(
Как же мы соскучились по любмому Дом.ру( проблем не знали, а когда ДОМ ру проводил технические работы, нас об этом предупреждали заранее. У конвекса все экстренно что-то чинят, полрайона сидит без инета.
Во-вторых, новое ЦИФРОВОЕ тв! Из 7 дней цифрового тв 3 дня смотрим обычное, которое мы не стали отключать) ну просто на обычном звук не прерывается и картинка четкая) главное!!! На обычном каналов больше показывает чем сейчас на цифровом) Сейчас на цифре из 265 каналов, около 20 показывает, из них даже 7 со звуком, правда картинка иногда зависает.
В-третьих, ИНЕТ! Что там конвекс пишет на сайте? « 5 причин выбрать Convex: Высокая скорость передачи данных до 100 Мбит/с.» ВОТ это ТОВАРИЩИ НАГЛОСТЬ!!!! ЛОЖЬ И ПРОВОКАЦИЯ!!!! Вот тут вы меня прямо сил нет, как БЕСИТЕ! У нас заявленная скорость 80!
ЗАМЕРЯЕМ:
1 ноября – 47
2 ноября – 39
3 ноября – 24
4 ноябя – 6
5 ноября – 70 (ПОСЛЕ ТОГО КАК ВАМ по телефону [позвонили]!)

ВЫ ОФИГЕЛИ???? Какие нафиг 6????? Вы че там издеваетесь?

А знаете еще странная фишка: как только позвонишь в техподдержку: минут через 5 скорость поднимается) Это КАК? Вы там че инет и тв даете только тем кто вам звонит?)

Мы постараемся приложить все усилия, чтобы избавиться от Вас и перейти на любого другого провайдера!

КОНВЕКС, уйди с Европейского христа ради!!!! Дай нам спокойно сидеть в инете и смотреть ТВ( МЫ НЕ БУДЕМ ПО ВАМ СКУЧАТЬ! ЧЕСТНО!

Худший провайдер нашего города!!!!!

Я не знаю как у других, но у нас обрыв связи происходит регулярно раз в неделю. Самое интересное, сначала на Уралмаше были обрывы, переехали на Сортировку и тут то же самое. Хочу заметить, что у нас самый дорогой тариф – 850 рублей в месяц, и это без телевидения. В тех.поддержку дозвониться очень трудно, если дозвонишься, внятного ответа не получишь. Перерасчёт за отсутствие интернета они не делают.

Плюсов нет.

Частое отсутствие интернета. В техподдержку очень сложно дозвониться.

Один из лучших провайдеров города !

Пользуюсь уже 5 лет стабильность , обрыв связи бывают , но очень очень редко идеального соединения ( что бы прям вообще без обрыва) пока не у кого не существует. Что люди пишут что у них образовался долг за то что они не пользовались и не платили , советую сначала договор почитать если вы согласны на ежемесячную оплату то она будет списываться «ЕЖЕМЕСЯЧНО» , а если вы вдруг не пользуйтесь то почему бы не обратится в тех поддержку и не заблокировать на нужный вам срок просто не правда ли?).В итоге провайдер очень хороший и стабильный советую!

Стабильность,быстрый дозвон в техподдержку.

Цены на Тарифные планы если смотреть на конкурентов ,то есть те у которых цены по вкуснее! А так хочешь хороший интернет ,плати хорошо.

Хороший местный провайдер

Один из плюсов жизни на Ботанике – это наличие Конвекса. До этого жили на Юго-западе, и в доме не было местных провайдеров вообще. Сейчас, где-то два года пользуемся не самым скоростным тарифом, до 70 мб/сек – хватает на все дела. За компом можно и поработать, и сериал онлайн посмотреть, а сейчас такие сериалы, лучше любого фильма)) но мы не качаем, а смотрим иви или амедиа. Вся семья подсела уже. Сын играет в онлайн-игры, на сбои не жалуется, но я бы конвексу посоветовал сделать тариф «Дневной» – днем есть Интернет, а ночью нет, а то сына из за компьютера не вытащишь. Я однозначно бы подключил!

В плюсы пишу работу с клиентами: пару раз обращался в тех. поддержку, оба раза сразу принимали заявку, первый раз у нас проблема была, второй раз у конвекса авария, но тем не менее связь восстановили быстро.
Частых обрывов нет, скорости хватает.

Мало интересных тарифов, например интернет только на день, чтобы дешевле было, ночью-то он мне не нужен.
Не во всех районах присутствуют..

Очень плохо

Частые «обрывы» связи, IPTV вообще невозможно смотреть, потому что очень часто то картинка рассыпается на кубики, то просто помехи, то перескакивает звук. Но претензии по качеству ТВ не принимаются, потому что ТВ это – подарок! В техподдержке некомпетентные сотрудники – мямлят, проконсультировать не могут, элементарной терминологией не владеют. Отдельная тема сотрудники в офисе: молодые девушки и такие циничные хамки, ни одного вопроса не решить по телефону, ни одного визитом в офис, уходил с ощущением, что просто помешал краситься и пить чай. Еле дотерпели пока пройдет оплаченный год обслуживания – решили перейти на другого провайдера и тут нас ждал «сюрприз«-оказывется абонентская плата взимается даже если нет денег на счёте, т.е. мы попали в долги, потому что не расторгли официально договор по которому абонентская плата начисляется в долг еще 3 месяца!

Их нет!

Услуги низкого качества, слабая техподдержка, офисные сотрудники хамят и т.д. см. выше.

Стабильность.

Пользуюсь услугами конвекса уже лет 7-8, дают постоянный и высокоскоростной интернет, отзывчивая тех. поддержка. отсутствие интернета случается крайне редко.

первое и самое главное что дают ПОСТОЯННЫЙ И БЕСПЕРЕБОЙНЫЙ интернет, даже профилактический день проходит максимум раз в год, и если вы пользуетесь интернетам часто, то этот факт будет являться основопологающим для вашего выбора.
второе это файлообменная(локальная) сеть, это дцшки, в грейлинки и пр. (наподобии торрентов с чатом, где все качали, всё друг у друга при отсутствии интернета вследствии задолжности или лимитированного интернета.)
третие – локальное телевидение и радио, если вы любите когда на заднем фоне что то играет или звучит, то это окажется несомненным плюсом.

1)Установка вай фая, вы просто «задолбитесь» его устанавливать, установка с мастером обойдется гдет в 800, а так как он бывает переодически расстраивается то это довольно неприятный аспект.
2)Авторизатор. авторизатор есть только у Конвекса, айпи они дают по порядку (то есть если у вас 192.30.30.1, то у следующего будет 192.30.30.2), и если у вас отключен авторизатор, то те злоумышленники которые просто поменяют свой айпи на одну или несколько цифр с легкостью будут пользоваться вашим интернетом.
3)Серый айпи адресс, если вы хотите хостить сервера, или стримить, то вам точно понадобится белый айпи адресс, и чтобы потом не писать заявление, сразу договоритесь насчет этого с оператором.
4)Тарифы, периодически меняются, причем вы можете сидеть на заведомо более худшем тарифе ( солнечный 500кб/мин за 350, и тариф лайт 1000кб/мин за 350) никто вас предупреждать, и менять ваш тариф без вашей инициативы не будет, поэтому нужно смотреть новые тарифы, примерно раз в пол года.
5)Задолженность, если вы ушли в минус например -13 рублей, то доступ к интернету отключается, причем деньги за дни в которые вы не сидите в интернете – все так же спокойно заберают.
6)Акции и бонусы, план компаннии нацелен только на привлечение новых клиентов, так что о каких то приятных мелочей можете забыть.
7)Цены скорость немного ниже, чем заявлена у прочих провайдеров.