Инсис Первоуральск

В принципе интернет работает не плохо, но был сбой по тв. Кажется что-то было с приставкой. Обратился в техническую поддержку, мне там подсказали как и что сделать и все сразу стало снова хорошо. К самому интернету претензий нет. Сбои бывают, но они лечатся перезагрузкой роутера = дело в нем, а не в самом интернете. Мастера молодцы – приехали подключать. Отнеслись с пониманием ко мне когда я попросил передвинуть дату/время подключения. Еще очень понравилась работа техподдержки – ребята терпеливые, вежливые, всегда могут найти общий язык со мной.

Хороший, дорогой интернет

Екатеринбург, ул Татищева 77 id 977. Интернет стабилен, разрывы связи отсутствуют(помню давно была авария магистральная-не было связи почти у всех пользователей-сделали в течении вечера). Пинг очень хороший( от 4 мс до 30 мс). 4k видео онлайн , игры всё стабильно- нет даже никаких вопросов .Торент скорость 8-10,5 МБ/сек (примено 72-85Мбит/сек).-скажем так хорошо.
По тв тоже нет вопросов- всё работает. Но оператор «постарел» :
1- Дорогие тарифы, решил отключить ТВ – плачу сейчас за 100 Мбит/с + тв 850 руб ; если без ТВ то 750 руб за 100 Мбит. -Это очень очень дорого.
И выбора нет. Тарифы не гибкие….
2-В квартиру тянут кабель 2 пары , т.е строго до 100 Мбит/с- нет залога на будущее, я так понимаю что Инсис даже и не планирует повышать скорость соединения. Морально всё это уже устарело- печально.
3- Не вижу также информации по переходу на IPv6.
4-Техподдержка- так себе- один раз перестало работать ТВ. Оставил заявку -ноль реакции- пришлось перезвонить- сказали перезагрузить приставку, было обновление. Неужели нельзя было пользователей проинформировать по почте.
Вывод: стабильный интернет и тв, низкая информированность пользователей, «отсутствие тарифных планов» и очень дорого. Не видно развитие и модернизация сети- морально устаревший интернет.

Через месяца полтора начались обрывы инета, падает скорость в целом терпимо но….

несколько лет клиент инсис. нареканий не было. в этом году все упало. скорость интернета падала до ноля. фильмы перестали закачиваться из-за уменьшения ресурса на загрузку торентов. вина всегда на самом клиенте…кабель…роутор…тариф подняли с 01 декабря всем на 50 руб….и стало все хуже. придется уходить подальше от инсис

Нестабильность

Пользуюсь услугами Инсис уже несколько лет и могу подметить явный минус. За хорошей ценой скрывается крайняя нестабильность интернет соединения. ПК новый, Wi-Fi адаптер отличный, 300 мбит/с, но хоть и пишется 65 мбит/с, скорость очень нестабильная. Сайты в браузерах могут грузиться сразу, а могут и чуть ли не минуту. Задержка в онлайн играх в 90% случаев колеблется от 110 мс до 1400 мс, а Choke (процент потерянных пакетов данных, отправляемых с компьютера на сервер) всегда колеблется от 9% до 60%. Про ТВ мало что могу сказать, так как не смотрю, но связь порой и там пропадает.
Возможно проблема с роутером, возможно с чем-то ещё. Как бы не пришлось менять провайдера.

хорошо но очень дорого

Пользовался несколько лет, работал стабильно, обрывов почти не было (всего несколько раз в год), скорость отличная, техподдержка нормальная. Не понравилось, что для подключения и отключения нужно было приезжать в офис, который находится в другой части города и только в будни до 6. За последний год 2 раза повысили тариф, перейду на другого провайдера, изначально платил 350, сейчас 550. разница ощутима. Интернет хороший, но слишком дорогой стал.

Завышенная цена на вайфай роутеры

Видела подобный отзыв с аналогичной моей ситуацией. Пользуюсь услугами провайдера на протяжении многих лет, больше 6. Захотела установить дома вайфай роутер. На сайте одна цена 1200р, позвонив в службу поддержки, узнала, что цена уже 1650, да еще настройку и подключение оплачивать за 800р. В итоге получается 2.5 тысячи рублей. Вы серьезно? Ваши конкуренты предоставляют вай фай модемы с арендой 1 руб в мес (кабинет) или 30 р/мес (МТС). Дом ру продает за 1,5тыс подключение и настройка включены. Вы точно реально оцениваете ситуацию? От вас же все старые клиенты убегут. Я лично дождусь окончания срока оплаченного вперед интернета до конца сентября и попрощаюсь с данным провайдером. Давно крупные компании вводят системы лояльности и бонусы, чтобы старые клиенты не убегали, увидев выгодные предложения для новичков у других провайдеров. Политика Инсиса мне кажется тут недальновидной. Бонусы, которые сгорают в конце каждого мес нафик не нужны. Если провайдер захочет проверить мою информацию, пожалуйста мой ID 042039.

Вполне пристойно

Вполне вменяемый провайдер, на порядок лучше, скажем, «Кабинета», но поплоше «Конвекса». По соотношению цена/качество меня лично устраивает. Скорости на стандартном тарифе, может, и не суперские, но достаточно стабильные. Вылеты периодически случаются, особенно летом, во время гроз, но в допустимых, в общем пределах, не чаще раза в месяц (как правило). За десяток лет работы с ними никаких особых нареканий не возникло.
Отдельным бонусом – техподдержка, всегда учтивая и как правило компетентная. Дозвониться проблематично только во время каких-то массовых сбоев – из-за тех же гроз, например.
Резюмируя: достойно и без лишних наворотов. Менять их на другого провайдера при прочих равных не собираюсь.

Стабильная скорость, адекватная круглосуточная техподдержка.

Ничего критичного не заметил.

Инсис - отличный провайдер

Цена/качество меня на сегодня устраивает