Лайнер Санкт-Петербург

Качественный интернет

Отличный провайдер. Пользуюсь услугами уже больше двух лет. Никаких проблем не возникало.
Доступные цены, система скидок. Приятные сотрудники службы поддержки.

"ЛАЙНЕР"- лучший подарок для юзера

До того как я стал пользоваться услугами «Лайнер», у меня было несколько контактов с другими провайдерами. Не хочу сказать что там было всё из рук вон плохо, но нередки были и недоразумения. Причём по вопросам, которые, при доброжелательном отношении их сотрудников, вообще могли быть решены в два счёта.
В «Лайнере», с моей точки зрения, придерживаются принципа взаимоуважения и за это я исренне им благодарен.Согласитесь, что это качество в наше время довольно редкая вещь и «Лайнер» правильно делает что выбрал такую линию поведения. Что редко встречается – то всегда привлекательно. Это к вопросу о том, есть ли смысл сотрудничать с «Лайнером». Если, конечно, Вам повезёт и на Вашем жизненном пути повстречается «Лайнер». Удачи Вам, понимающие толк в компетентных провайдерах пользователи Интернета. И ещё раз спасибо «Лайнеру» за возможность спокойно и без нервотрёпки блаженствовать во всемирной паутине.

1. Стабильно и с регламентированной скоростью в любое время пользование Интернетом.
2. Без каких-либо проблем получение техподдержки и советов по использованию компьютера. Дозвон не составляет никакого труда.
3. Так-же не составляет никакого труда и дозвон в оффис компании. Имеющиеся проблемы и вопросы решаются грамотно и оперативно.
4. Тарифы на услуги адекватны их содержанию и качеству.
5. Информационный сайт компании предоставляет полную картину её деятельности и её возможностях.
6. Неукоснительное исполнение договорных условий.
7. В «Лайнере» работает много грамотной и симпатичной молодёжи.

Возможно они и есть, а как же без них, но это нивелируется хорошей работой и не замечается.

хороший интернет

Пользуюсь услугами компании с 2006 года. Не скажу, что всегда всё было идеально, хотя я всегда был доволен больше чем наоборот, а в последние несколько лет, после того как поменяли оборудование, стало значительно лучше и скорости подняли на старых тарифах без повышения оплаты, и абонементы ввели. Радует, что IP-TV тоже организовали. Сейчас никаких проблем со скоростью нет даже вечером. Поводов особых общаться с тех по в общем то не было, но когда обращался, они общались адекватно – переставлял винду, объяснили без проблем как настройки вернуть, роутера в том числе, да и выручали не раз с отсрочкой платежа, когда забывал оплатить. В общем, общаются с клиентами по-человечески и я конторой по всем параметрам доволен.

качество

Самый отвратительный провайдер, с которым пришлось столкнуться. Первый месяц работает неплохо, а затем начинаются проблемы.
Опишу свою ситуацию: перестал работать интернет. Вызвала мастера, он пришел на следующий день в мое отсутствие, покопался за дверью – вроде все починили. Через несколько часов интернет опять перестал работать. Опять вызвала мастера. Он пришел (уже в квартиру), переставил зажим на проводе за 5 секунд со словами «теперь все будет работать идеально, поверьте!» и ушел. Через пару часов интернет опять перестал работать. В общей сложности «мастера» приходили около 5 раз. Итог: я уже 3 недели сижу с интернетом, который работает по 3 часа в неделю, а в данный момент его вообще нет. Апофеоз случился вчера, когда я уже с криками позвонила в офис компании для срочного вызова мастера: с грехом пополам обещали прислать до 9 вечера. В 21-15 я позвонила в тех.поддержку некоему Дмитрию, который мне спокойно сообщил, что мастер не придет, т.к. у него есть более важные (!!!) заявки на сегодня. На мой вопрос, так зачем же я ждала его весь вечер, мне ответили «так вас никто не заставлял!». Занавес.

Вот так вот компания Лайнер сорвала мне рабочий проект, для которого мне требовался интернет.