Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201222145413.png)
Проблематичное отключение услуг.
Написала обращение в личном кабинете на прекращение услуг,с 26 июня 2018 года-предложила списать средства и расстаться с 1 июля. так нет! Все претензии и письма игнорируют,на 10 июля услуги не отключены -хотя по факту я пользуюсь услугами другой компании.Отвратительные,наглые ,провокационные люди! Вымогают деньги за несуществующие услуги.
Источник отзываОтвратительная работа
Отвратительно работает последние пол года. Страницы грузит по пол часа, как в карбине одно время, лол. Пора уходить. Скорость от 0.1 до максимум 3 метров. Стыд и срам так работать. Фильмы смотреть уже забыла как, по 40 минут грузится в качестве 480. И постоянно «соединение сброшено» или горит ограниченный доступ. С тв примерно та же ситуация, половина каналов не работает, и еще доп.каналы платные подключают без согласия
Источник отзываВведение в заблуждение клиентов
Пользуюсь Вашими услугами давно, имею тариф L2.0_16. Хотел перейти на тариф S с получением бонуса скорости до 100 Мбит/с на год. Так расписано на вашем сайте. При переходе оказалось, что это касается только тех, кто подключается впервые. Где об этом сказано на сайте Дом.ру? Зачем вы дурите народ? Почему я не получаю недостоверную информацию по предоставляемым услугам? Согласно вашего сайта я подключаю пакет S с подарком, а получается, что меня разводят в очередной раз. Надо менять провайдера!!!
Все вежливые, только вопросов не решают. С таким успехом можно поговорить с моим соседом. Он тоже вежливый и ничего не решает.
Дурят клиентов
Источник отзываскорость соединения просто ужасная !!!
скорость соединения просто ужасная !!! подключен интернет 60М/бит , а на факте не выше 12М/бит !!! миллион раз звонил в службу поддержки толку ноль ! да мы видим что у вас фактическая скорость горазда ниже заявленной , но сделать ничего не можем , вот весь их ответ !!! пять лет пользовался их услугами , буду отключаться !!!!!!!
Источник отзываподключили и давай драть цены
Мною был составлен с Вами договор на комплексный тариф дом.ru50 ежемесячная плата была 682р. -128,67скидка на комплексный тариф .Итого 553,33 .
Сначала ежемесячная плата поднялась до 741,80коп с 01/10/16 стала 825,80!!!при скорости 50 и 57 каналов по кабельному!!!Вы поднимаете цену на 40% а услуги остаются на прежнем уровне .Это Господа полный [обман] постоянных клиентов.Что вы можете мне ответить?Про сбой писать не надо (слышал этот бред от оператора) Не ответите отключусь к чертовой матери!!!
быстрое подключение
вежливость
нарушение договора
Источник отзывацены
ужасное отношение в пунктах оплаты
Дорогой провайдер
С 1 октября 2016 года, не предупредив абонентов, повысили тариф. Будем платить 660 рублей за 57 каналов и 30 Мбит интернета. Будем отказываться, к сожалению. До этого все устраивало.
Хорошая скорость, удобно платить
Дорого
Источник отзываХамство!!!
Сначала прождали целую неделю чтобы подключиться. Обещали перезвонить-не перезвонили. Когда наше терпение лопнуло окончательно,позвонили в Дом.ру еще раз,обещали придти. Взяла специально на договоренный день на работе выходной,с надеждой на то,что все же придут и все сделают. После моих многочисленных звонков(они перекидывали меня с оператора на оператора и в итоге никто не отвечал),наконец то сказали что придет мастер с 18-20ч. Сейчас благо уже 22.30 так никто и не пришел!!! Хамы!!! Потрачено впустую мое время!!!
Источник отзываТихий ужас!
Уже неделю пытаемся подключить услуги провайдера Дом.ру. Каждый день нас кормят «завтраками». За это время к нам даже успели выезжать мастера, но, увы, безрезультатно (ответ один: «нет свободных портов». Спрашивается: зачем тогда выезжать и трать своё и наше драгоценное время?) В данный момент дошли до того, что менеджер перестал брать трубку или обещают перезвонить в течение часа-двух и тишина…. Такого хамского отношения к потенциальным клиентам надо ещё поискать!
Пока не обнаружено!
Врут!
Источник отзываРабота с клиентами
Отвечаю на вопросы представителя Дом.ру. Я каналы на телевизоре не считаю, включил и смотрю и если бы эта процедура(отключения) произошла 1.02.2016г. можно было бы понять. После моего обращения в центр поддержки звонит представитель и просит перечислить какие каналы отключились через 4,5 месяца, а перезагружали ли приставку? Ну вы посмотрите в свой компьютер и все узнайте! Так вот отвечаю: приставку перезагружал после перехода на новый тариф неоднократно. 17.06.2016г. заблокировались еще порядка 20 каналов ТВ: например такие как: 201 Русский илюзион, 207 Фокс HD,211 Комедия ТВ, 215 Кинохит,216 СТС лов,223 MGM HD,300 ТНТ4, 307Еда,403Дискавери скриенсHD,404 DTX,405 Нат гео вилд,407 Травел HD, 412 Охотник и рыболов,420 Нат гео шанел HD,427 Бобер. Вот где то так. И даже если вы ошиблись то устранение этих ошибок должно происходить по человечески, прежде всего с беседы с клиентом и поиска решения вопроса, если вы действительно уважаете этого клиента, а не с криками «УРА» как в 1941 году просто брать и блокировать каналы. Вот вроде и все!
нет
не умеют работать с клиентами
Источник отзыва