Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201222145413.png)
Было ужасно,стало нормально
Мы в 2008 году подключились к ДОМ.РУ,и такое началось,то по пол месяца интернета нет,то вандалы у них все испортили,то еще много много всяких причин,и стоимость в то время была 850 рублей за скорость 256 мб,мучились месяца 2-3,перерасчет ездили делали,но деньги не переводили пока второй раз туда не наведались,сразу же на счет перевели и слава богу.А потом как обрубило,начался штиль,ни каких проблем,если и бывало то час отсутствовал инет максимум.Так вроде все устраивает и скорость и цена,до сегодняшних дней.Мы всегда за 2-3 месяца оплачиваем сразу,что бы каждый месяц не платить,пусть деньги лежат на счету,а тут в начале месяца оба,и не активирован тариф,проверьте баланс,оказалось они в тихушку на 20 рублей подняли абонентскую плату,ерунда но не приятно,можно и предупредить было,сегодня 28.02.2013,зашла посмотреть баланс и опять новость,что они уже не на 20 руб подняли плату,а еще на 5 рублей больше))И самое интересное в том,что в списке тарифов нашего уже нет тарифа,они видимо его в архив отправили как все остальные дешевые,и остались только дорогие за 730 и 994 рубля.Короче знают как народ разводить,в свою пользу.Не удивлюсь что к концу марта еще дороже будет стоить наш тарифчик.г.Тюмень
Источник отзыване плохой но дорогой
в принципе всё устраевает толко чуть задержал платёж и уже с1-го числа отключают интертен.
стабильная скорость, быстрый дозвон, что правда то правда все вежливые.
при оплате услуг были нюансы деньги не доходили и при предявление чека даже так и не вернули два раза по 500руб. обращался, писал заявление, (стаял огромную очередь и здесь они гады полные, людей мучают)
Источник отзываСлишком дорого, неудобные пакеты услуг
Дом.ру предоставляет пакеты услуг: мне нужен только интернет, но я вынуждена платить 640 руб в месяц, т.к. сколько-то каналов телевидения мне навязаны по условиям договора. Знаю, что у других поставщиков связи (например ТТК) интернет стоит порядка 400 руб в мес.
Источник отзываесть к чему стремиться
Сменила кучу провайдеров в Тюмени, Дом оказался лучшим. Но… До того что бы называться нормальным провайдером ему ещё как до луны на тракторе. Очень тяжелые пинги. Интернет есть всегда, нормальная скорость – иногда. Они явно не в состоянии дать клиенту то, что обещают. Но, к сожалению, лучше в Тюмени я ещё не видела.
Источник отзываДобрый вечер. Сегодня вынужден был расторгнуть договор с Дом.ру. Пользовался услугами на протяжении 7-ми лет. Номер договора 720005933527. Началось все из-за плохого качества интернета. К удаленной технической поддержке вопросов не было. В одной из сессий по наладке качественной связи специалисты высказали подозрение на возможные неполадки в моем wifi роутере, однако, тогда вопрос был решен переходом на диапазон 5 герц и подозрения на аппаратную составляющую у меня отпали. Спустя некоторое время своим вниманием «осчастливил» сотрудник с Дом.ру со спец предложением. Оно заключалось в том, что мне на особых условиях могут установить новый, «современный» роутер в аренду на 2 года, при этом мои ежемесячные платежи за услуги Интернет+ телевидение НЕ ИЗМЕНЯТСЯ!!! Как платил определенную сумму, так и буду продолжать ее платить? Уточнил это несколько раз. Запись разговора имеется. На предложение я согласился, ведь, как мне показалось, я ничего не теряю. Показалось зря… Установщик приехал быстро. Установил и настроил. Однако, мастер не проверил, что в квартиру заведён 4-х жильный кабель с ограничением на передачу данных 100 мбит/с. Тариф же был выбран 250 мбит/с. Во время недавних технических неполадок при общении со службой тех поддержки выяснилось также, что добиться положенной скорости мы не можем и из-за ограничений входящего 4-х жильного кабеля. Меня перевели на специалистов по работе с клиентами. Пояснить почему произошло такое упущение никто не смог, но было предложено все устранить (прокинуть 8-ми жильный кабель) за небольшую сумму – работа мастера. На это я готов был пойти, если бы не ответ специалиста Дом.ру на мой второй вопрос:«Почему без внесения изменений в мой тариф/пакет услуг у меня увеличились ежемесячная плата на 165руб/мес?» Ответ был прост – «Вы же взяли роутер в рассрочку». Я пояснил на каких условия это оборудование было мне предложено компанией Дом.ру и попросил прослушать запись разговора с сотрудником Дом.ру. После прослушивания записи разговора специалист сказал следующее:» Да, подтверждаю, что наш сотрудник ошибся. Он не мог такого предлагать. Мы проведем с ним беседу…». На мои возражения и не согласие платить компании Дом.ру за ошибки, которые совершают ее сотрудники, мне предложили 10% скидку на оплату услуг в течение года, которая НЕ покрывала доп затрат за роутер. Ничего другого предложено не было. Из общения со специалистами из службы клиентской поддержки сложилось впечатление, что им абсолютно [нет дела] на сложившуюся ситуацию. Бороться за клиента они явно не собирались. Предложить, что-то взамен возросших платежей они оказались не способны. Мега предложение «понизить» мой текущий тариф обратно до 100 мбит/с по цене существенно выше, чем у конкурентов – не в счёт, вызвало только улыбку. Если специалисты по контролю качества Дом ру читают этот отзыв, то обращаюсь к вам: «Научите своих сотрудников работать с клиентами и помогать в решении нестандартных ситуаций. Не надо вести бизнес «по-русски»… Сам роутер обратно Дом.ру не принимает, ссылаясь на то, что это «высокотехнологичное» оборудование возврату не подлежит. О сложившейся ситуации планирую написать обращение в центр защиты прав потребителей, т.к. считаю, что оборудование было навязано путем мошенничества. Всего доброго!
Источник отзываЯ с этими ребятами просидел почти 7 лет, но похоже. пришло время расстаться.
Основные причины:
1. Низкий уровень подготовки службы техподдержки. Эта их вечная песня «Давайте перезагрузим / обнулим до заводских настроек / завтра придёт специалист и посмотрит» откровенно достало. При том что приходит «специалист», воспроизводит ровно те же самые действия, и уходит, проблему конечно же не решив. Через 2-3 дня всё повторяется снова. Приходило таких «спецов» уже четверо. По интернету, видят по приборам что идут постоянные ошибки, но максимум что могут – поменять порт.
2. Их приставка Movix Pro – мини-грелка с вечно глючащим софтом и декодером видеосигнала с начала века, похоже: то что не статично, ещё похоже на HD, остальное же тупо замерзает на экране до смены пикселей. Никогда не видел с неё чистого чёрного фона – всё с тусклой подморозкой предыдущих до этого чёрного фона кадров. В общем, чушь. Сменить же приставку или сделать возврат средств провайдером просто игнорируется.
В общем, Дом.ру [уже не тот] в плане квалифицированности спецов (к слову, друга, хорошего мастера оттуда сократили, ибо много зарплаты требовал за свои большие знания), и уже не торт. Таковы грустные факты.
Источник отзываМедленный интернет, не реагируют на жалобы, звонят постоянно по замене оборудования за деньги, услуги и на половину не предоставляются, деньги начисляют вперёд. Не советую эту компанию, берегите нервы. ????
Источник отзываКомпания бобров.
Подключили интернет+ТВ за одну стоимость. В итоге стоимость постепенно повысилась на 70%. Никому не советую если не желаете стать жертвой маркетингового хода. Во всем остальном все хорошо, но не стоит того чтобы платить такие суммы. ПРи попытке отключить интернет, переключают на менеджера который обрабатывает клиентов навязывая не отказываться от услуг компании, давая обещание снизить стоимость на первоначальную, но в итоге стоимость остается той же самой, тем самым обманывая клиентов своей же компании.
Источник отзываНикто ни за что не отвечает
Подключила два дня назад пакет услуг L По Акции которая прописана на сайте а также со слов оператора мне сказали что пакет каналов будет как на XL. Два дня просматриваю пакеты каналов расширенного пакета не обнаруживаю. Позвонила в сервисный центр говорят включите телевизор проверьте такой-то канал какой смысл если я его вчера вечером проверял и он не шел, А в данный момент я нахожусь на работе и не могу включить телевизор . Теперь нужно снова звонить из дома снова связаться с оператором снова включать канал который естественно не будет работать. По поводу скидки мегафона и провайдера 20 % который обещает компании. Первоначально оператор мне сказала что после заключения договора с домру автоматически скидку сделают взяла два номера телефона все зарегистрирована на одного абонента. Должна прийти смс ну прошло уже два дня никакого смс нету. При обращении в сервисный центр у Мне сказали что нужно подойти с паспортом в офис и только тогда сделают скидку. Абсолютно противоречивая информация когда узнаю условия взаимодействия с провайдерам и когда это взаимодействие осуществляется. На всякий случай сообщаю свой номер договора 0720008580595
Источник отзыва