Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Сотрудники Ростелекома не считают нужным представиться, курят в подъездах, приходят без специального оборудования, залезают на новые пластиковые подоконники, которые под их массой могут треснуть, мусор после своей работы бросают в подъездах. Несмотря на неоднократные контакты с руководством организации по этому поводу безобразие продолжается. Более года обращались в Ростелеком в письменном виде с просьбой привести оборудование в надлежащее состояние – результата не последовало.
Источник отзываОтвратительное отношение к клиентам
Если у вас есть альтернатива – никогда не связывайтесь с этой компанией.
Повышают цены на тарифы и услуги без уведомления, подключают различные услуги (мне подключали пакеты ТВ-каналов неоднократно) без уведомления. На любое ваше обращение по поводу самовольного повышения цен компания ссылается на пункт Правил оказания услуг связи 3.2.3 который позволяет им изменять цены на тарифы и услуги в одностороннем порядке при условии уведомления пользователя за 10 дней до повышения цены ПУТЕМ публикации новости на сайте.
Самое смешное, что новость вы не найдете, даже если захотите быть в курсе. Потому что прямой ссылки на раздел НОВОСТИ на сайте Ростелекома нет, и раздела такого нет, есть раздел Пресс-центр.
И чтобы добраться до региональных новостей, в которых публикуется информация об изменении цен, вам предстоит пройти круги ада по меню Пресс-центра Ростелеком.
Но даже в том случае, если новость вы нашли, и там действительно опубликован список тарифов в которых меняются цены, ВАШЕГО тарифа в списке может не быть, что не мешает компании поднять цену на ваш тариф.
После обращения со справедливым вопросом: «Какого???» вам скажут в поддержке про этот самый пункт 3.2.3, сошлются на несуществующий раздел НОВОСТИ, а когда вы ткнете поддержку носом в список тарифов в котором вашего тарифа нет, вам предложат помощь в составлении претензии, а затем любезно пояснят, что на самом деле это раньше ваш тариф назывался по другому, а теперь (с даты повышения цены) он называется так.
Буду писать жалобу в Роспотребнадзор и как можно раньше разрывать договор с Ростелеком.
Источник отзываБюрократия и навязывание услуг
Подключил интернет, при оплате узнаю что ошибочно подключили кроме интернета и телефон (когда оставлял заявку на подключение, говорил только интернет), сказали чтоб принять заявление на отключение, нужно оплатить задолженность за телефон. Оплатил, отключили, сначала поставили штраф 900р т.к. пользовался меньше года, после заявления что мне телефон не нужно было подключать убрали, но около тысячи за якобы пользование телефоном оставили. Решил с таким подходом интернет отключить, за это ещё штраф 500р поставили, нужно было год пользоваться, тогда штрафа бы не было. Рекомендовали роутер взять у них, в рассрочку на год, оплата 200р/месяц, в абонетском отделе выяснилось что это не рассрочка а бессрочная аренда :-))) причём выяснилось опять же в абон. отделе, что не 200р должно было быть, а 70 (перерасчет делать не стали).
Источник отзываЗдесь есть и моя вина, при подписании договора, читал не внимательно, а там на против услуги подключения телефона стояла галочка, так же как и интернета. У мастера спросил, 300р в месяц? Ответ да, вот и подписал не глядя. В конце договора прилагалась распечатка тарифа и там сумма как раз 300р. Но нужно было смотреть на «галочки», а не на сумму в конце договора.
Итог: пользовался интернетом 2,5 месяца, за интернет ушло около тысячи, все по тарифу, как и должно быть. За штрафы и телефон насчитали 1644,48. Ответ на претензию прост-все по договору. Прислали письмо о том, что передают в суд. Больше в Ростелеком ни ногой!
Скучаем по Ультрамарину. Ростеком – отвратительный провайдер. После перехода к ним сразу начались аварии на линии интернета. Сбои длятся по неделе, почти каждый месяц. Деньги приходится возвращать по очному обращению в офис. На телефоне техподдержки кормят музыкой. Короче— полное [недоразумение]!
Источник отзываБезобразное отношение к клиентам, нет интернета почти неделю, кормят завтраками, переносят заявки на следующий день. Приходят какие-то люди, что-то делают, но интернета нет!
Источник отзываНет интернета это норма в Ростелеком!
Отвратительная компания!!! Неуд и только! Даже в день отключения [отожгли]! На день рашьше отключили, хотя заявление ездили писали!)) Нет такому интернету!!!
Источник отзываНе рекомендую!
Просто ужас . Пожалел, что связался с Ростелекомом . Не работает интернет и мобильная связь 4 день. Оставил заявку и притензию. Никто не позвонил, хотя обещали перезвонить, через 2 часа. Уже 4 день .
Источник отзываСамая [ужасная] компания
С самого начала все пошло не слава богу, очень долго все подключалось.С телефоном до сих пор проблемы, постоянно подключаются не нужные услуги (платные), в пункте по решению этих проблем постоянно клиенты ругаются, поэтому и персонал постоянно меняется. Дотерпеть до конца аренды оборудования и в следующий раз изучать отзывы. Пользуюсь услугами 3,5 месяца. Не в коем случае не рекомендую.
Источник отзываОчень плохой интернет
Роутер много раз перестраиваем, техподдержка не дозвониться,ожидать соединения до 40 минут.цены не соразмерные с качеством.
Источник отзыва