ТТК Рыбинск ТрансТелеКом

Отвратительное качество воспроизведения. Постоянно пропадает изображение или зависает. Нет соединения с сервисом. Приходится часто перезагружать.

Интернет ужасный. Скорость маленькая. Если у вас нет лишних нервов, то не подключайте интернет от этого провайдера!

Отвратительный сервис. Меняют тарифный план на более дорогой без уведомления. Чтобы сменить самому, надо ехать в своё рабочее время к ним в офис, поскольку онлайн-переключение не работает.

Недорогой [некачественный] интернет

Сколько проблем от этого ттк, интернета нет уже несколько дней, мастера только через три дня можно вызвать и то не пришёл, какой смысл вообще его вызывать? Вообщем не связывайтесь!!!! Только время и нервы себе и настроение испортить

Полный отстой

Думала что времена такого беспредела остались позади: когда подключают без твоего ведома платные услуги, либо переводят на более дорогой тариф (причем тарифы отличаются только ценой, а не техническими характеристиками – как выяснилось при обращении на горячую линию). При этом изменить тариф через личный кабинет нельзя – нет такой технической возможности, т.е. требуется личный визит в офис и подача заявления!!! Буду выбирать другого провайдера.

Ужасная компания!

Ужасная компания!!!! Подключают платные услуги без согласия клиента!!! Утвепждают,что звонили на мобильный телефон и мы дали свое согласие на подключение платных услуг!!! Мне пришлось ехать к оператору сотовой связи и брать распечатку входящих звонков! НЕ было ни одного входящего номера от ТТК и эти «Чудо» провайдеры все равно отказываются возвращать деньги! Обращаемся в суд. P.s. я так понимаю очень много клиентов с платными услугами незаконно подключенные клиентам. Молодцы ребята!

ТТК, похоже, выпал из обоймы

Что случилось с ТТК? Пользуюсь услугами интернета уже вроде бы больше 10 лет и в разных городах. Раньше ТТК был просто звездой среди прочих, не поверите! Был самый лучший личный кабинет (напичкан функционалом, все работало), и в принципе даже не было необходимости в каком-либо общении с операторами, звонках и визитах в офис. Никаких проблем с переходами на другой тариф, скидки за большую предоплату, и прочее! Даже МТС тогда выглядел просто шаромыжниками на фоне ТТК!
Последние годы (года 3 минимум) ТТК это самый отстойный оператор! Третий раз переделывают личный кабинет, в котором по году нет никакого функционала кроме оплаты (и еще написано, что ЛК «стал лучше» – умора в тапках!). Приходится писать заявки в техподдержку – они не отрабатываются по две недели (22 октября заявку отправила, 1 ноября за нее еще никто не брался!), мальчики/девочки отвечающие на звонки просят переписать заявку (если была ошибочно отправлена не в тот раздел) – у них нет в компании никакого общения между собой, никакой переадресации заявок,… дремучий колхозный подход к работе светится просто во все дыры! Люди, так можно было работать только в прошлом веке, и то не всегда!
В общем, конкретно встал вопрос смены оператора.

лучше б мне в утреннюю кашу плюнули

У ребят, а именно у этой компании явно назревают проблемы. Т.к качество сервиса даже плохим нельзя назвать, оно просто на букву О – а именно, отсутствует. Расскажу вкратце, у меня слетели
настройки модема, самостоятельно не удается настроить. Позвонил на гор линию, заказал вызов специалиста, вуаля прошло четыре дня и никто не приезжает. Во время очередного звонка на линию,
угадайте что я слышу в ответ?!) Заявка находится в работе, ожидайте! Бииинго!)) Сейчас уже находится в работе третий день и моя жалоба, и все с тем же успехом) никто не звонит, не приезжает.
Желаю скорейшего закрытия данной компании и перехода под крыло более ответственного оператора. У ТТК в топ менджменте явно творятся какие-то проблемы, раз все забили на то что происходит на
рядовом уровне, когда даже на жалобу могут не реагировать – честно говоря я уже давненько с подобным отношением не сталкивался в крупных коммерческих компаниях. Собственно для чего я пишу данный
отзыв, наивно конечно, но у меня еще не умерла надежда, что после прочтения оного, со мной наконец свяжется тех служба, хотя бы на 5-й день.

хамская компания ттк

никогда не сталкивалась с таким наглым поведением и хамским отношением к людям, как это делает компания провайдер интернет услуг ттк, устранить неполадки в работе интернета и частые отключения в течении суток не получиться никогда, будут одни обещания и все, и то, если вообще удастся до них дозвониться, когда вообще перестанет работать, будете ждать два месяца и слышать что кто-то должен приехать и заменить оборудование, на вопрос что делать, ответ с раздражением только ждать, ну а если расторгнете договор, то денег от оставшейся суммы вы не получите, вам будут врать , что их перечислили и дело в банке, который все перепутал, документов, подтверждающих возврат вам денежных средств не предоставят, мол перечислили и все, ищите где хотите, бросают трубку и делай что хочешь, бегите от этой компании, безобразное поведение