ПРОВАЙДЕРЫ
Приём заявок на подключение —
WhatsApp
WhatsApp
WhatsApp
Пока что тарифы Сибирские Сети по Абакану доступны только по запросу. Чтобы получить подробную консультацию, отправьте запрос через форму выше или позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25.
Провайдер существует с 2004 года, с 2006 активно развивает сети в Новосибирске и других городах, на 2020 год став одним из крупнейших локальных провайдеров в регионе.
Протяженность собственных оптических линий связи «Сибирских сетей» более 2000 километров.
Ген. директор компании — Александр Шиляев.
Провайдер «Сибирские Сети» подключает интернет в квартиры в Абакане и в некоторых других местах Хакасии:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
Сибирские Сети использует следующие технологии для подключения клиентов:
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2022 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Коаксиальный (классический, телевизионный) кабель — это простой антенный кабель с одной внутренней жилой и оплёткой, который можно подключить к любому телевизору. ТВ-сигнал передаётся в аналоговом виде (даже если большой пакет каналов закодирован в цифровой, то часть каналов как правило доступна и в аналоговом), поэтому каналы можно смотреть даже на старых телевизорах, а Wi-Fi роутер, ТВ-приставка, или дополнительные интернет-провода не требуются.
При этом, часто для просмотра всего списка каналов, ваш ТВ должен поддерживать расшифровку DVB-C (поддерживают почти все телевизоры новее 2008 года). Если же ваш ТВ без этого декодера, то можно подключить недорогую ТВ-приставку, которую можно приобрести как у провайдера, так и отдельно. Внимание! Это не касается такого типа подключения ТВ как IPTV (цифровое интернет-ТВ), которое можно смотреть только через телевизоры с выходом в интернет (Smart-TV), приставки с iOS/Android, либо через ПК/ноутбуки и смартфоны.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
«Сибирские Сети» установит Wi-Fi роутер или настроит ваш собственный так, чтобы в вашей квартире был стабильный и мощный Wi-Fi сигнал. Мастер подберёт оптимальное расположение в зависимости от вашей планировки, и убедится в работоспособности Wi-Fi и интернета Сибирские Сети на всех устройствах, с которых вы хотите подключаться и выходить в интернет.
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Сибирские Сети позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Наружнее и внутрее видеонаблюдение Сибирские Сети позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.
«Умный дом» Сибирские Сети предполагает внедрение устройств и датчиков, позволяющих управлять светом, отоплением, освещением, видеонаблюдением и другими бытовыми вещами полностью в автоматизированном режиме. Начиная с отпирания двери как только вы к ней подходите, и заканчивая регулировкой оттенка искуственного освещения в соответствии со временем суток и освещённостью за окном. Позвольте себе больше комфорта с умным домом от Сибирские Сети.
Любые вопросы о подключении (в т.ч. о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно задать, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 600-07-25
Провайдер присутствует в следующих разделах:
Ужасное отношение к своим абонентам!!!
31.01 я пополнил баланс на сумму подключенного тарифа 550 руб. через личный кабинет. На тот момент именно такая сумма стояла к оплате. Задолженностей не было!!!
01.02 утром обнаружилось что на моем л.с. не достаточно средств 149 руб, для работы интернета. Что это и от куда взялось не понятно, ни кто не о чем не предупредил, сообщений и смс не приходило, но а собственно интернета (оплаченного мной 31.01) не было.
Дозвониться до оператора, что бы разобраться в вопросе, я пытался 2 дня. Без успешно!!!
После чего была оставлена заявка через ЧАТ на «перерасчет» (время ответа специалиста составил 4 часа). Заявку приняли… И мы ждем решения)))
Спустя 7 дней перезвонила девушка и сказала, что ни какого перерасчета не будет т.к. вам звонили на ваш телефон и вы дали согласие на подключение к услуге Антивируса.
Да… Звонок был. Но девушка предложила подключить БЕСПЛАТНО данную услугу л.с. 82863.
А если ее сделали платной, почему не уведомили сообщением в личном кабинете или в смс?
Ведь когда я вносил абонентскую плату, там было четко написано что к оплате 550 руб.
Когда они ранее повышали тариф, то присылали сообщение об этом в личном кабинете.
Так же я думаю они прекрасно знают, что этот Антивирус который они навязали и заставили оплатить, не был востребован абонентом (это легко проверить по № ключа).
Конечно 02.02 мне пришлось доплатить 149 руб. чтобы не сгорела оплаченная мною 31.02 сумма за месяц интернета (2 дня уже по данной причине были и так потеряны), но это последний месяц пользования их услугами – если ребята не исправят ситуацию, хотя пробыл я с ними с 2011г.
PS: После написания отзыва на [другом ресурсе], сотрудником Сибирских Сетей по его инициативе была составлена еще одна заявка по данному вопросу.
На этот раз ответ прислали уже по СМС:
«Добрый день, Игорь Васильевич! По Вашему обращению № 5383423 проведен разбор ситуации. Прослушан диалог с оператором о подключении подписок «Kaspersky», ошибки не зафиксированы. В разговоре Вы дали согласие на подключение подписки и стоимость услуги после промо периода была озвучена, в связи с этим в корректировке отказано. Вы можете самостоятельно прослушать диалог в офисе абонентского обслуживания при личном обращении с паспортом. Информация о необходимости отключить подписку передана в смежное подразделение. Менеджер по работе с претензиями, Сибирские сети.»
Была бы сумма выше, можно было обратиться в органы, написать в роспотребнадзор… и разобраться. Я думаю тут даже не стоит тратить время (оно дороже) во всяком случае мое.
Если так решается вопрос сейчас, то не чего не изменится и в будущем.
Мы с семьей решили, что переходим со следующего месяца [к другому провайдеру].
Просто СибСети своей неграмотной политикой и отношением, теряют клиентов (причем тех кто был с ними долгие годы). Печально, но это факт… и все это из-за их ОШИБКИ навязывания и подключения доп.услуг и 149 руб. Даже смешно)
Пробовали писать на эл.почту письма руководству Сибирских Сетей.
Уведомления о прочтении пришли, ответа по решению вопроса не получили)))
Делайте выводы уважаемые будущие абоненты)))
Источник отзываКомпания «Сибирские сети» с учётом большого количества пользователей перестала следить за качеством предоставляемых услуг. Пользовался услугами компании по договору 292465 более 7 лет, техническую часть обсуждать не буду (хотя вопросы есть). Как только начал платить за годовое обслуживание одним платежом – возникли вопросы…. Двойное списание денежных средств, выставление новых счетов и отключение интернета. Обращение в личном кабинете и звонки на перерасчёт: – «Ваше обращение в работе….» Только обращение в личную почту руководства компании повлияло на ситуацию. Без каких либо извинений вернули на счёт часть денег, а через пару недель всё повторилось (двойное списание). Кто пользуется услугами данной компании, рекомендую проверять списание денежных средств со счёта. Впечатление, что компания гонится за количеством ($), забывая о качестве и не ценит постоянных клиентов.
Источник отзываСамое ужасное !!!!!! что было в моей жизни, даже бывшая жена так не [выводила] и не тормозила..,……………
Источник отзываУжас просто, хуже этого ничего в мире нету, на дворе 2020, а у меня интернет из 2005, в вк еле зайдешь, деньги только выкачивают, скорость 0.5 как через 2G или EDGE на телефоне
Источник отзываОтвратительное качество, постоянные потери пакетов 2-3 часа в день. Колл-центр не в состоянии нормально оформить заявку на замену тарифа. Враньё в течение 2 недель, что «завтра вам перезвонит наш специалист из техподдержки и решит вопросы». После этого нас следующем звонке опять приходится объяснять всё по новой и конечно «я оставлю заявку». И так по кругу. Отказался от обслуживания.
Источник отзываТелевидение постоянно зависает, каждые 5-10 минут, невозможно смотреть. Звонила неоднократно по этому поводу, отвечают, что связь плохая, а теперь придумали, что мне новое оборудование надо купить. Спросила, точно будет без перебоев, промолчали.
Источник отзыва[Некачественно] работаете есть мнение не следите за своим оборудованием по крайней мере в кузнецком районе города Новокузнецк….
Источник отзываУжасное качество связи. Постоянно пропадает вай фай, фильмы вообще не грузит , оплачиваю 600 рублей в месяц , за что? Чтобы просто посмотреть на значок «загрузка». С оператором связаться невозможно. Если перезванивают , то минимум только через сутки. Просто кошмар. Заслуживаете только единицы и то даже до них вы не дотягиваете!
Источник отзываПросто ужасный интернет,сколько контор не встречал это просто пробило дно,бесконечные профилактики,после 20 числа до 30 вообще забудьте про интернет,у меня такой интернет был с модема в далеком 2008,с сибирскими сетями я осознал,что мобильный интернет это просто сказка,смешно ли или нет такими темпами клиентов мовсем не останется!Ухожу на ростелеком и всем советую не связывайтесь,если нервы свои дороги про онлайн видео и игры можно забыть.Как не прискорбно,но скатились…
Источник отзыва