Владлинк Арсеньев

Владлинк унылое [фууууууу] !

Помойка а не поовайдер, перерасчет только если отсутствие услуги было в течении 24 часов, а тоо что авария длится по 8, 14 часов ни кого не беспокоит, тупые операторы которые сидят молят ерунду языком сами [ничего] не зная, (отключите то это, то 5тое, 10тое, сделайте то се) когда проблемма в итоге не там, и предлогают замену оборудования при том что ей всего 3 года, а уже надо менять и ссылаясь все время на смертных работников инженеров сетей.. ни понимаю зачем добавлять в пирс фильм или серию очередного сериала которая не загружается или виснит при попытке или начале просмотра, ни качества полноценного просмотра ни чего… на кой кер такой «альянс» пирса от которого постоянные проблеммы!!! Нет ни какой стабильности в каналах т.к. они всегда менются с платных на бесплатные и на оборот! МИНУС ЖИРНЮЧИЙ, КАЧЕСТВО ОТНОШЕНИЯ К ЛЮДЯМ низкий, так что Вы [фуууууу] !

Фильмы не загружаются, зависают.

Мучаемся уже более двух месяцев! Фильмы если появляются новые, могут не грузиться по неделе!
Частое зависание при скачивании, невозможно смотреть…15 мин показывает и опять зависает. Приходится выключать приставку и опять загружать фильм. Оператор сказал , что причина в старом оборудовании и предложили поменять старые приставки на новые в размере 3000 за штуку, а их у меня две.Нет логики..если все оборудование старое, что может изменить приставка? Живем на Кузнецова. Хотим сменить провайдера!

Отсктствует источник сигнала

Ни один фильм их пирса не грузит для просмотра. Пишет «нет источников сигнала» и так на протяжении 3 месяцев.
Адрес проспект 100 лет воадивостока 14 кв.3

Не соответствует указыному..

Скорость не соответствует, очень часто происходят аварии на нашем участке, устраняют очень долго, в данный момент третьи сутки нет интернета и когда появится не могут ответить, при этом взымается абонентская плата.

Ничего хорошего

Пользуюсь данным провайдером несколько лет. Сначало все было окей. Потом поменяли тариф без предупрежднния на более худшие условия (стоимость, скорость и т.д.) Последнее время постоянно происходит обрыв интернета, операторы говорят что у них проблем нет, советуют перезагрузить роутер, но это не дает результата. Прживаю на Кутузова. Планирую менять провайдера.

Неомпетентность операторов.

Возникла необходимость снять квартиру на один месяц, в ней лежал безхозный проводок от Владлинка». Позвонила, оператор сказала, что при подключении авансовый платеж составляет 1000 руб, и они идут в счет абонентской платы, то есть их бы хватило на два месяца, а так как интернет мне нужен был только на месяц то остаток средств мне вернут. Сначала пришел мастер подключил провод. Затем чтобы заработал интернет через роутер опять же пришлось вызывать мастера, по телефону никто ничего объяснить не может, помощь на уровне: «Перезагрузите роутер». На примере, в квартире в которой я постояннно проживаю провайдер «Альянс» и такого рода проблемы решались по телефону или удаленно порой даже не успевала дорассказать свою проблему так она уже была решена…
По окончанию месяца звоню во «Владлинк» говорю, что хочу закрыть договор и забрать деньги, но мне отвечают что эта 1000 руб не возвращается, так как это за «подключение». Затем оператор еще раз перезвонила сказала что прослушала тот разговор, и действетельно меня ввели в заблуждение, но решение о возврате денег принимает не она а руководство, так что результат будет в будний день. Честно говоря уже забыла про них, вспомнила только в пятницу вечером, выяснилось что решение было принято еще в среду, хотя мне почему-то никто не позвонил. И решение отрицательное так как в договоре шестым пунктом написано, что 1000 руб плата за подключение и она не возвращается (то есть когда человек прибегает с работы чтобы подключить интернет у него прям вагон времени чтобы изучать договор).
Итог пришлось два раза отпрашиваться с работы чтобы подключить интернет за 1000 руб на месяц. Сказали бы сразу что аванс не возвращается я бы даже заморачиваться не стала, попользывалась бы интернетом через телефон.
И еще почему клиент должен отвечать за некомпетентность оператора??
P.S. С 2012 по 2015г. проживала по в общежитии по ул. Державина 19 «А» пользовалась «Владлинком» так вот раз в неделю точно была профилактика и отсутствие интернета на несколько часов.

Распространенность провайдера в городе

Некомпетентные операторы.

Проблемы с ТВ приставкой и вытекающие обстоятельства

В 2015 году приобрел ТВ приставку на андроиде. Спустя буквально месяц-два после покупки приставка практически «живёт» в сервисном центре (сейчас 2017 год), так как постоянно то зависает, то перезагружается. Каждый раз, когда возвращают из сервисного центра, уверяют что проблема устранена, заменили термопасту и обновили прошивку, но буквально в день возврата происходит тоже самое, виснет, перезагружается (в день по 2-3 раза бывало). То есть фактически с 2015 года я пользуюсь не купленной приставкой, а приставкой с подменного фонда (не на андроиде, простая), кстати к ней претензий нет вообще, работает исправно, перезагружается только для загрузки обновлений. Так вот мне на днях звонят сотрудники с отдела контроля качества и говорят, что моя приставка не исправна (выяснилось видимо спустя 2 года), и у неё закончился гарантийный срок, и предлагают мне купить у них приставку из подменного фонда, которая сейчас у меня, за 1500 руб, либо вообще приобрести новую! Естественно меня такой расклад не устраивает (покупал свою за почти 4000 руб, и почти не пользовался), прошу адрес или телефон руководства, чтобы написать претензию, не дают, приглашают в ближайший офис. Хорошо, схожу напишу, если не разойдемся по моему, намерен подавать в суд, и естественно менять провайдера. Кстати, заявленная скорость 100 мб/сек, не соответствует реальной, на это закрываю глаза, но с ТВ приставкой – это перебор наглости.

Фильмотека Пирс

В отзыве

Постоянные разрывы

Хочется посмотреть новый фильм без рекламы в удобное время. Фильм показывают по центральному ТВ. Проверил в ПИРС, оказывается уже в базе есть этот фильм. Обрадовался, включил, но уже второй день пришлось разочаровываться.При включении вчерашней серии высвечивается рамка в которой написано «Нет источников сигнала». Оператор говорит, что новый фильм еще не в базе,будет загружаться в базу около недели. На вопрос почему так долго оператор ответить не смогла, ссылаясь на то, что она не загружает новые фильмы в базу. Складывается впечатление, что у Вас фильмы в базу загружают ручной лопатой хилые доходяги, а не используют возможности электронной техники. Поменяйте имеющихся у Вас шахтеров на грамотных специалистов и не показывайте в базе те фильмы, которые еще не загрузили. Хотел поговорить с начальником Ваших «шахтеров», но операторы мертво хранят в секрете их телефоны. Вынужден буду как и вчера смотреть фильм по компу, при наличии в квартире двух здоровенных телевизоров. Спасибо за предоставленные клиентам услуги и удобства.

Смена тарифа без спроса

Не скажу что не доволен провайдером, как поставщик интернет услуг – нормально.
Но вот сегодня днем приходит уведомление на телефон: Ваш тариф изменен.
Компания Владлинк нарушая договор сменила мне тариф, без моего согласия и уведомления, просто сменила, на более дорогой и менее скоростной.

В принципе пользуюсь интернетом с 2009 года, никогда не было нареканий.