Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
.20201130152015.jpg)
.20201130152015.jpg)
.20201130152015.jpg)
.20201130152015.jpg)
отвратительное качество обслуживание операторов, не возможно дозвониться, интернет постоянно работает с перебоями, тариф подняли без уведомления, в общем из 10 балов заслуживают только 1, не рекомендую
Источник отзываВ течении суток отсутствует интернет и кабельное телевидение,при положительном балансе .Тех.поддержка внятной информации ни по причине,ни посрокам востановления связи не дает.Ответили в довольно грубой форме, что по данному вопросу мне никто информацию дать не может!Хотелось бы узнать,у вас так принято общаться с клиентами???Или это единичный случай??
Источник отзываИ что же все таки со связью,уважаемые???
Ужасный сервис
Во время визита специалиста компании ТТК (обращалась из-за неработоспособности некоторых каналов в приложении IPTVPortal) приложение перестало работать (не включается). Сотрудник ТТК сказал, что передаст информацию об этом в соответствующий отдел и со мной свяжутся в ближайший рабочий день. На второй рабочий день после того, как со мной никто не связался, я позвонила в техподдержку и рассказала им о проблеме (они были не в курсе), в итоге был назначен день, в который ко мне придет специалист компании. В назначенный день он не появился, мне никто не звонил, не предупреждал. Пришлось снова звонить в тех.поддержку. Мне ответили что ко мне никто не придет. Т.к. отпрашиваться с работы каждый день я не могу, а рабочий день ещё не закончен я попросила отправить по моему адресу другого специалиста сегодня. В итоге оператор решил переключить меня на руководителя, который даже не задав ни одного вопроса сразу сказала, что я должна ехать к ним в офис и писать письменно претензию, по телефону они принять ее от меня не могут.При этом руководитель (Елена) не представилась (я сама спросила с кем разговариваю), не задала мне ни одного вопроса, чем проявила полнейшее равнодушие и отсутствие клиентоориентированности. Оплаченные мной услуги в полной мере не предоставляются (телевидение не работает уже 6 дней, и моей проблемой никто не занимается; что такое сервис в компании ТТК вообще видимо никто не знает). Выход вижу только один расторгать договор и переходить к другому оператору.P.S. Не рекомендую данную компанию никому
Источник отзываКачество приемлемое, но есть множество нюансов
г. Барнаул.
Источник отзываПользуемся в офисе услугами Интернет, VLAN и ip телефонии.
Интернет работает почти без перебоев, но иногда, все же, случаются разрывы связи. Отдельно стоит отметить, что провайдер (1 раз точно) проводил плановые работы с перерывом (предварительно уведомив, что является плюсом) во время рабочего дня, что, я считаю, абсолютно не приемлемо для корпоративного сегмента.
Качество услуги VLAN значительно хуже. Т.е. пропадает связь с филиалом, звонок в ТП, где сообщают, что у на с «слишком много mac-адресов на порту» (больше 60?!) и предлагают, чтобы мы настроили разные подсети в офисах и маршрутизацию между ними. Безусловно, это выход, но зачем тогда приобретать данную услугу, нам нужно присутствие устройств в одной сети. Для подключения каждого адреса провайдер использует отдельный кабель от своего оборудования, поскольку у них нет на узле порта 1Gb/s (?!).
Качество телефонии можно считать приемлемым, хотя, по некоторым направлениям качество передачи голоса очень низкое, но тут можно списать на поставщика услуг того, до кого пытаемся дозвониться.
ТП – отдельная тема, как бы менеджер у нас 1 и хотелось бы номер поддержки тоже единый, но нет, чтобы получить поддержку по одним услугам требуется звонить на 1 номер, по другим на другой, при этом может возникнуть ситуация, когда первая линия ТП, сообщает, что данную проблему решают по другому номеру, те возвращают к первому и тд. Реакция на заявку крайне медленная, даже на сайте указано: «Во исполнение требований законодательства, АО «Компания ТрансТелеКом» (далее – оператор) информирует Вас о том, что срок устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи оператора составляет не более 7 (семи) рабочих дней с момента поступления от абонента соответствующего обращения, если иной срок не предусмотрен заключенным с абонентом договором.» 7 ДНЕЙ?! Корпоративный сегмент. По заявке с пометкой «срочно» обещают отработать в течении рабочего дня, по истечению времени, сообщают, что заявка в работе и с мной должны связаться, но этого не происходит. Повторный звонки на линию ТП ни к чему не приводят.
На фоне этого ни в коем случае не рекомендовал бы данного провайдера, имел опыт работы с большинством провайдеров, присутствующих в нашем регионе, как с федеральными так и с местными, более медленную реакцию на заявки видел только у РТК.
ТТК- ужасный провайдер, тариф 40 мбит ничего не грузит, тех поддержка игнорит, не советую
Прочитала все отзывы и удивилась… Наверное мне просто не повезло…или не мой день и не мой час был…Конкретно к работникам офиса г. Яровое претензий не имею, подключили быстро качественно, спасибо!!! Но… вот потом началось самое интересное обещанный тариф на 3 месяца по 300р за телевидение и интернет от440р (140 аренда оборудования) за 2 с половиной месяца вдруг вырос до 730 руб. Без всякого предупреждения подняли цену ,но и не удивительно, договора я от них так и не дождалась сказали что анкета или карточка клиента это и есть договор -«филькина грамота». Сегодня расторгла договор и конечно же никому рекомендовать пользоваться услугами ТТК НЕ БУДУ!!!Не приятный осадочек остался, из-за ТТК , их обещаний «выгодного» тарифа получается расторгла договор с «Ростелекомом» у которого обслуживалась 12 лет
Пользуюсь ТТК давно,но последнии полгода постоянно проблемы, телевидение смотреть не возможно,нет сигнала,интернет тоже отвратительный,звоню оператору говорят идут работы,оплату снимают регулярно!!!
Здравствуйте, когда только появился интернет провайдер ТТК я была очень довольна и тарифом и скоростью, я переезжала несколько раз и везде подключала этого провайдера. Два года назад я переехала в деревню и там этого провайдера нет, перед этим я отключила провайдера, съездила к ним в офис и отказалась от услуг. И тут спустя два года мне приходит смс от них заплатите около 3000руб, я позвонила на горячую линию, а там парень и говорит ну и что что отключили и заблокировали, вы должны за весь год заплатить! Я говорю объясните, я переехала и отключила, почему должна оплачивать? Мы с вами свяжемся, так и не связались за то смс не заплатите в суд обратимся. Мое мнение сильно изменилось. ЭТО САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР,
Здравствуйте. Обратилась за подключением к Артему, номер телефона был указан в рекламной листовке. Договорились через 5 дней (в субботу) на подключение. За 3 дня мне позвонили и уточнили время визита. В назначенное время специалист не пришёл. Прождали 2 часа. Сама написала Артёму, на что он ответил, что не все от них зависит. И подключение переносится. В связи с чем – так и не ответил. Первое впечатление о кампании ттк сложилось отвратительное. Не рекомендую никому!