Зеленая точка Белорецк

Хотите проблем, подключайтесь к Зелёной точке.

Почти год, за 830 р/мес. – картинка на многих каналах часто останавливается, двигается замедленно, рассыпается на пиксели. Поменял свой роутер на ЗТ (+49 р.), поменял все 3 приставки – изменилось не сильно. Чтобы более-менее смотреть, надо по несколько раз за вечер перезагружаться. Роутер надо перезагружать раз в 3 дня. Приложения для просмотра фильмов не всегда доступны. Звонишь в ЗТ, молодые, приветливые голоса говорят – мы видим, что у Вас все в порядке, нажмите эту кнопку 2 раза, а ту – 1 раз. Попробуйте не заплатить абонентскую плату к определённому часу – останетесь без интернета и ТВ. Кстати, не заметил, что бы интернет отличался от Уфанета. Поэтому пульт Вам в одну руку, телефон – в другую.

не стоит того

интернет туфта.телевидение туфта.операторы не компитентны в ответах.очень сожалею что подключился к вам.

Дружелюбный провайдер

Хороший провайдер. Подключили в удобное для меня время. Все кабели и провода бесплатны, что приятно порадовало после расценок на каждый кабель в Уфанет.
В поддержку легко дозвониться. В остальном посмотрим, пока все радует.

Проблемы с каналами видеопотоков

Здравствуйте, пишу для таких людей, которые испробовали разных провайдеров города Уфы, сам таким же и являюсь. Попался на «накрученные» отзывы о зеленой точке. Проблем конечно же по началу небыло и порадовала бонусная акция – 2 месяца за 220ру каждый и максимальная скорость. Но позже когда начал просматривать различные видео на ютубе и других видео хостингах заметил, что видео само сбрасывается с 1080р и 720р на 360р, причем виснет и долго подгружается, даже перезагрузка страницы и очистка браузера не помогает. Звонил в тех.по. – стали рассказывать сказки что якобы видео слишком популярное и его одновременно много людей смотрят :D Ага, конечно, смотрел и с 10тыс просмотров и с 700млн просмотров, подвисало и там и там. Из минусов так же всего лишь 1! офис в городе, в котором похоже очень часто люди увольняются, ибо в тех.по. по разговорам я понял что мне разных человек 6, а то и 7 отвечало, это я еще не посчитал операторш которые принимают звонки. Еще один минус – на сайте указано, что оплата через евросеть идет без комиссии, на деле же нет, комиссия есть, да к тому же не во всех салонах евросети(по крайней мере рядом с ТК Семья) можно оплатить зеленую точку, такие же проблемы и в салонах билайн. Еще минус – оплата не всегда приходит вовремя(1 раз пришлось фоткать чек, отправлять им на мыло для подтверждения, так как платеж с их стороны не приходил). Большим плюсом же хочу назвать отличное интернет соединение если вам надо что-то скачать или вам очень важен пинг в играх (у зеленой точки он минимальный по сравнению с другими),а также самое маленькое количество перебоев(за 3 месяца был 1 разрыв соединения на 20-30 минут). Лично мне очень важен пинг в играх и соединение без технических неполадок, но я очень часто просматриваю и ютуб канал, в итоге решил отказаться от услуг зеленой точки, тем более всего лишь 1 офис в городе может намекать лишь на то, что этот провайдер не собирается оставаться на долго! Кстати проблему с ютубом так и не устранили, перестал им звонить, врут нагло.
Опробовав практически всех операторов, перехожу на дом.ру, хоть и бывают там тех неполадки, но таких большим проблем с видео небывает, да и надежный провайдер, если уклон идет в пинг для игр.

Максимальная скорость из заявленных 100мб по сравнению с другими провайдерами(пока мало клиентов, нагрузки нет).
При звонке оператору иногда соединяют сразу, иногда надо ждать 1-3 мин.
Лучший пинг в играх, по сравнению с другими провайдерами.
Удобная оплата через приложение или через кассы без всяких паролей.

В тех. по. мне стали рассказывать «сказки» про большое количество просмотров на ютубе и в связи с этим плохую подгрузку видео, следственно – врут, если не знают причины.
Проблемы с подгрузкой видео на различных видеохостингах, автоматический сброс качества до минимального.
1 Офис в городе.
Комиссия по оплате через евросеть, на сайте указано что ее нет.
Оплата не всегда приходит сразу.

Поменяла уфанет на зеленую точку, в итоге – зря. так же все тормозит. Видео посмотреть онлайн – невозможно, каждые две секунды встает на паузу. В тарифе нашем скорость 100 мбит обещана, а по факту, максимум, 30. Обращения в тех поддержку дают ноль результата – у них всегда «все нормально». Не рекомендую.

Без предупреждения подняли стоимость услуг,интернет отвратительный

Около двух лет пользуемся провайдером Зеленая Точка. Сначала никаких нареканий не было,все устраивало. Через какое-то время испортилось качество ТВ,замирал кадр,было это достаточно часто,провайдер заменил нам приставку,но лучше и не стало. Далее испортилось качество интернета,Долго грузит страницы или вовсе грузить перестает,приходится постоянно перезагружать. Стали очень часто обращаться в технический отдел для устранения неполадок. но это не нормально. Думала,что только у меня такая проблема, но нет,Мама страдает от такой же проблемы и подруга, а живем мы все не в одном районе. Как говорят операторы зеленой точки,цена на услуги поднята в связи с улучшением качества интернета но это не так.У нас в городе и так нет нормального провайдера,но и этого подключать не стоит

Ужасное тв

Пользовался этим провайдером 2 года. Проблем не было совсем. После обновления ты стало худшим в городе (есть с чем сравнить). Во первых после обновления выяснилось что приставка которая у меня сточла до этого не подходит под формат нового тв. Пришлось вызывать специалиста и соответственно делать замену приставки. Но как оказалось это было только начало. В момент установки и настройки новой приставки вдруг перестал работать пульт. Оказалось что перестал работать инфракрасный порт (к слово приставка то новое… Или нет). Ну да ладно, подключили выносной порт, с горем пополам но работает. Затем переодически начались проблемы с архивом. По началу на несколько минут, потом часов. Сегодня архив пропал чуть ли ни на пол дня, а вечером еще и эфир пропал. Совсем пропал. Причем пишет что нет подключения к интернету, при этом остальные интернет сервисы работают нормально. Про юзабилити нового меня та я даже говорить не хочу. Если честно я вот даже не знаю с чем сравнить. Есть конечно плюс, это интернет. Вот к нему вопросов совсем не возникало. Но ты, это просто издевательство.
Пока эти проблемы не исчезнут, я никому ни к в коем разве не советую даже смотреть в сторону этого провайдера. А про подключение совсем забудьте. При прочих равных дом.ру практически ничем не уступает. Но там хотя бы цены адекватнее.

Обновление Зеленой Точки

Крайне недовольна изменениями, которые проведены без согласования с заказчиком услуг…За такое беспредельное отношение за наши деньги можно подать в суд, тем более, что тариф не из дешевых, 590 рублей в месяц, следующий месяц будет еще дороже, а каналы, которые были в открытом доступе, сделали платными, опять же без изменений в договоре и без согласования!!! Зря уговорили подключиться на Зеленую Точку…Скорее всего, сменю провайдера…

Телевидение в записи работает с паузами

Уже третью неделю смотрю по НТВ сериал «Лесник» по записям «вчерашнего» дня. Это такая ужасная нервотрепка! Пять минут идет фильм, потом «черная» пауза – экран чернеет на 20-40 секунд и пропадает звук. И так всегда- на самом интересном месте! Заказывать обратный звонок в личном кабинете просто невозможно!!! Ввожу телефон и имя и нажимаю ТЕХПОМОЩЬ. Никакой реакции. Звонить по единственному номеру очень накладно – слушать музыку я могу и по радио… Раз дозвонился, оператор пообещал, что мне перезвонит технический специалист, но тот не соизволил, и до сих пор никого моя проблема не волнует, кроме меня самого! Я уже не знаю, куда и к кому мне обращаться? ПлачУ регулярно и вовремя, но от таких услуг только плАчу горькими слезами! Адвокат посоветовал обратиться в прокуратуру… Видимо, придется прислушаться к его совету.