ТТК Бердск ТрансТелеКом

Очень плохой дорогой интернет

Я Заплатила за год 4237р 18.11.2017 год закончился раньше чем 18.11.2018 Прошу разобраться Возмущена

Некачественно, ненадежно и недорого.

Начну с того, что около полугода назад нас переманили, с нашего провайдера которым пользовались более двух лет, на очень выгодные ценовые условия от ТТК. Всего 600 руб., за кабельное, 100 мб/с и цифровое ТВ, не цена, а подарок подумал я. Далее началось наше плотное сотрудничество с колл-центром ))). За два года на предыдущем провайдере, я не знал их номера телефона, здесь же за пол года я выучил его наизусть и даже если меня разбудить посреди ночи, я его без ошибочно его назову. Не проходит недели, чтобы не преключилось какой то беды, а если беда пришла в пятницу, то все выходные интернета, кабельного и ЦТВ у меня не будет, единственный кто работает в эти дни это мужской голос на автоответчики, который со всей серьезностью заявляет, что в связи с аврией возможно ухудшение работы интернета, но работы ведутся и скоро все будет хорошо.
Я бы уже соскочил и вернулся к своему старому провайдеру, котрый просит всего на 400 руб., дороже, но это не большие деньги в сравнении с тем , но кабальный договор от ТТК не дает мне этого сделать т.к. по условиям договора он заключен на год с одноразовым платежом, который за меня заплатило другое юр. лицо этой компании, а мне предоставило рассрочку. Теперь считаю дни до окончания договора с ТТК))).
Всем тем кто думает повестись на их цены и выгодные контракты, настоятельно рекомендую хорошо подумать!!! ИМХО это один из самых худших провайдеров в Западной-Сибири.

НСО гОбь интернета нет уже четверо суток! тех поддержка отвечает ведутся работы, ни информации, ни объявлений, а так то дистанционное обучение. Уже давно возникает желание сменить оператора.

Мошенники, оборудование обратно не берут, просят его выкупить в три дорого, заранее ничего об этом не говоря.

❗️Ужасная компания❗️
Сотрудничали почти год и прекрасно, что закончили сотрудничество
Компания одним словом [получила лишних] 1700₽. Перед подключение внимательно ознакомилась с компанией, звонила и задавала дополнительные вопросы. В основном вопросы заключались в роутере, так как брали в аренду. Абсолютно все специалисты говорили одно и тоже: «Вы платите только аренду. При расторжении договора мы его забираем».
В результате за него платили 1200₽. Так как в договоре прописано, что после двух недель использования мы его выкупаем.
Есть ещё один нюанс. За что остальное забрали? В личном кабинете есть функция «блокировки», но оказывается она действует после года сотрудничества. При использовании данной функции ознакомилась, с тем что было написано при подключении и конечно подключила. На следующий день проверила и все работало (больше не возвращалась к личному кабинету). Внимание: про год сотрудничества даже около не было написано. Соответственно деньги капали, а интернетом не пользовались.
Ещё хотелось бы добавить! Научите своих операторов разговаривать с людьми и решать проблемы. Все что могут ответить «Потому что!», «Так надо!», «Переключу на следующего специалиста» (после этого 20 минут ожидания и повторяется круг₽)

Спасибо огромное, прекрасная компания ТТК! У вас прекрасно получается насолить перед уходом клиентов. Очень жаль, что я не одна такая!

При подключении приветливы. Спрашивают, приставка в аренду или на выкуп, сообщают, что можно отказаться в течении месяца, если что-то не понравится. Затем тянут время. Затем сообщают, что оборудование поставлено в рассрочку. Принуждают к выкупу. Что подключение включает в себя годовую оплату. Компенсируют низкое качество услуг быстрыми заработками, основанными на [обмане]. Желаю скорейшего закрытия данной компании.

Смарт тв -отстой .Невозможно смотреть ,постоянно сбои.Лучше вообще не смотреть чем так мучаться .Будем прощаться чего и всем желаю

Не клиентоориентированнная компания, заводят в долги!!!!

Печально , что не прочитала отзывы! Подключила 3.12 и 6.12 позвонила на горячую линию попросила заблокировать до конца месяца, так как запланировала расторгнуть договор и чтобы услуги не считались. На горячей линии девушка заверила, что да интернет заблокирован и только будет оплата трёх использованных дней и за роутер. Но в середине месяца мне позвонили от ТТК и озвучили задолжолжность. Сегодня позвонила на горячую линию уточнить , откуда такая цыфра, сказали «хоть вы и в блокировке, стоимость за услуги считаются» ( и еще при просьбе обьяснить почему один говорит одно, другой другое – просто бросил трубку)) у меня был шок!!! Как так, услугами я пользоваться не могу, но заплатить за них обязана)) После звонка села читать детально договор, так а там ссылаются на пункте которых у меня в бумагах нет. Первый раз сталкиваюсь с таким. Офис в городе Новосибирске один! Постараюсь в кратчайшие сроки доехать до салона, чтобы расторгнуть договор, но этот печальный опыт , говорит о том , что даже сотрудники работающие а одной компании, оказывающие услугу по горячей линии – говорят разные данные!!! Не рекомендую такого провайдера, ведь это просто обдераловка денег, вот так на людях зарабатывают!!!! Никому не порекомендую, будьте внимательны и с наступающим Новым годом!!!

Дорогой плохой интернет ЖУЛИКИ

Подключила годовой контракт прнедложили оплатить 4237р через 7 месяцев ГОД кончился и стала должником