Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Это настоящие жулики-мошенники. Автоинформатор говорит, что задолженность 300 рублей, в приложении «Мой Ростелеком» отображается задолженность 300 рублей. А если лезть в дебри, то можно в счёте найти ещё пенни на 10 рублей, о которых они «забыли». И это после расторжения договора.
Источник отзываЗаявил по телефону отдела продаж об услуге связи 28.12. Оператор отдела продаж согласовал тариф и стоимость домашнего интернет и мобильного телефона и в этот же день пришел мастер (работал без маски, устанавливал связь на домашнем компьютере без перчаток (одним словом ковидессидент)). Мастер заполнил договоры, подключил связь. 29.12 я пришел в отделение Ростелеком в городе чтобы внести оплату. Операторы отделения обнаружили что у них договор написан на другую фамилию, в результате меня заставили написать заявление об изменении персональных данных. Решая этот вопрос я поинтересовался о стоимости тарифа, который мне согласовал оператор отдела продаж первоначально. Операторы отделения не смогли меня проинформировать о стоимости и условиях предложенного мне тарифа и посоветовали обратиться в отдел поддержки клиентов по телефону. Звонок в отдел поддержки клиентов меня тоже удивил тем, что тариф, который мне был предложен стоит дороже согласованной мною первоначально суммы, оператор не смог внести ясность в условия обслуживания, согласованные мною первоначально. Я также подал заявление о пересмотре условий обслуживания. На носу Новый год, а я по безалаберности специалистов Ростелеком нахожусь в догадках. По сути это тянет на компенсацию морального вреда по причине введения в заблуждение об условиях обслуживания. Объективная оценка обслуживания пока ноль.
Источник отзываНе контора,а кошмар!!!Обманным путём [навязали] камеру,теперь пытаются повесить рассрочку
Источник отзыва!
На просьбу расторгнуть договор и забрать всё оборудование,просят ждать!По закону я имею право вернуть товар,меня постоянно [игнорируют]!Если в ближайшее время вопрос не будет решён,я привезу
ваше обарудование вам сама,если и в офисе мне откажут!То я обращусь в суд!Никому я не буду вас советовать!Столько потраченно нервор,это ужас!Наплевательское отношение
Примерно каждую неделю пропадает интернет.
Источник отзываПри обращении в ТП говорят, разбираемся, или предлагают в будний день в рабочее время прислать специалиста, чтобы посмотрел.
Но на утро всё решают удалённо, зачем предлагают специалиста отправить в гости – не понятно.
Телевидение периодически зависает, помогает ждать или переключение канала(приставка тоже от Ростелекома)
И наконец финал:
Решил расторгнуть договор на телевидение, в личном кабинете отправил заявку на расторжение договора.
Заявка зарегистрировалась и написано, что решение в течение 3-х дней.
Три дня прошло и тишина.
Теперь пытаюсь уже 3 дня через веб-чат решить данный вопрос.
Как только оператор узнаёт, что я намерен расторгнуть договор, начинается переключение на других операторов и в итоге перестают отвечать.
Вроде крупная компания, а сервис и качество отвратительные!
6дней нет интернета! Так ничего и не сделали. Операторы call-центра, отвечают, что они сами не могут связаться с технарями , которые должны исправить проблему! LOL ! Самые стрёмный провайдер!
Источник отзываПодключал в г.Чехов Московская обл. Техник провел линию, скорость проверили – замечательно. Подключался по минимальному тарифу на 100 Мб – 390 руб. Первый день – замечательно! Второй день доступ заблокирован, т.к. перевели на тариф 500 руб., естественно денег на счету недостаточно вот и заблокировали. На все мои вопросы как так..или, мне нужно работать..отвечают что рассматривают мое обращение.. На вопросы какже так и почему – говорят разбираются. Так что если вы не хотите лишних проблем НИКОГДА не подключайтесь к этому «оператору связи».. Иначе проблемы обеспечены!
Источник отзываОтвратительная компания и ужасные условия!!! Обещанная цена в 500 рублей за интернет и тв превратилась в 1500 тысячи! Дозвониться до сотрудников не получилось,пишу свой номер счёта, звонок сбрасывается. В чатах одни боты и по существу ответа нет. В итоге только запутали меня и выбесили. Отключить услуги невозможно без личного присутствия в их центре. НО КАКОЕ СЕЙЧАС ВО ВРЕМЯ КАРАНТИНА МОЖЕТ БЫТЬ ЛИЧНОЕ ПРИСУТСТВИЕ? Говорят приезжайте в офис! Я объясняю что я совсем в другом городе и в Москве люди ходят по ПРОПУСКАМ! АЛЕ! Установить блокировку стоит 150 рублей в месяц. Не удивлюсь если в конце месяца мне выставят счёт в 10 раз больше. Сами подключают непонятные услуги,а отключить уже вторые сутки не могут. Сил и зла на вас не хватает. Позор!
Источник отзываПлачу максимально 850 рублей в месяц-переезжаю на другой адрес с 30 числа ,отключили сегодня,без всякого уведомления,позвонив на линию не получила вразумительного ответа .Вопрос не решают,услуги не оказывают .Ребята,это самый худший провайдер с которым я столкнулась
Источник отзываПодключилась на тарифный для развлечений везде 100,в него входит интернет 100 Мбит в сек,телевидение и сим карта.Цена тарифа 780 руб в месяц плюс оборудование в аренду около 160 руб в месяц.Подключилась 18 января впервые.За январь Счёт к оплате был 478 руб.все без нареканий.За февраль мне выставили счет 2787.Оператор по телефону объяснила что у вас задолженность по-старому лицевому счету.повторюсь,что 18 января я подключила услуги впервые .Впечатление о компании негативное, так же постоянно зависает тв интернет.Сплошной обман.От услуг конечно отказываюсь и платить лишние деньги не собираюсь.Гоу в суд ребятки.
Источник отзыва