РусКом Екатеринбург

10 часов без электричества

Единственный провайдер в Екатеринбурге, у которого сеть может работать без электричества до 10 часов, Даже список домов разместили. Скорость соответствует заявленной. Работу ТП оценить не могу, т.к. ни разу не обращались. В службе качества работает очень приятная девушка. Правда обзванивает только после подключения.

скорость очень хорошая, готовы дать гигабит

не информативный сайт

Крутые перцы

Переехал офисом ближе к дому – хочу пешком ходить. Ну и узнал, что руском там подключает. Обрадовался, аки дитя! Побежал им звонить, что мол подключайте меня и поживее. Я ваш уже долго и мне все нра!
Подключили опять быстро. Дольше бумажки делали.
Телефон мне еще втюхали, акция там и все-такое. Ну я как раз прошлый номер оставил вместе со старым офисом. А здесь пообещали, что если и перееду (хоть на луну! так и сказали), то номер мой со мной останется. Тяжело мне это понять оказалось, но все поставили и работает. Платить в итоге меньше стал за телефон. Ну выбрал тогда тариф помощнее.
Удачи, рускомочки, вы молодцы! Только не портитесь!
ЗЫ: довольный новоиспеченный клиентос с Крестинского 44, Миха!
ЗЫЫ Скопировал отзыв свой же с флампа. Чего заново то писать?

Быстрые как буйволы! Во всех смыслах этого слова.

Бумажки долго оформляли, дотошные. Ну это может и правильно

Мне очень нравится провайдер

Подключился где-то осенью. Очень хорошее качество. Разрывов нет никаких. Скорость соответствует тарифу.
Телевидение очень хорошего качества и каналов много. Плачу 646 за 100 Мбит и кучу тв-каналов.
Приятно заранее предупреждают об оплате смс-кой. Там все написано – сколько платить и лицевой счет – не надо держать в голове. С техподдержкой не общался – сказать ничего не могу

Очень хорошая скорость. Соотвествует тарифу. Быстрое подключение – на следующий день

Ничего плохого не могу сказать

Какие-то чурки работают

Бывал в их офисе разок, и не одной руской рожи, все чёрные, похоже узбеки, не давно слышал их офис накрыл и шмонал абэп, приставы и налоговая с ментами

Решайте самии нужен ли вам такой провайдер или нет

Постоянные разрывы!

Ужасное обслуживание, постоянные перебои с интернетом, 2-й день подряд нет стабильного подключения, либо совсем отсутствует…. Служба поддержка не абонент, либо просто не отвечает, платим порядка 700-т рублей в месяц, которые себя совсем не оправдывают. Очень жаль, что нет другого оператора в доме, было бы на что поменять, сразу бы ушли! Заявленные 100 мбт себя не оправдывают, скорость нестабильна, играть не возможно! Договор 131972. Делайте перерасчет, либо, для начала, возьмите трубку и объясните причины разрыва!

Скорость ниже заявленной! Тех поддержка гавно!

1000 мегабит/сек - это реальность!

Пожалуй это мой самый лучший провайдер за долгие годы мытарств. Это первый провайдер который делает то что пообещал. С начала они первые ввели 100 мегабит в городе, а остальные потом догоняли, жульничали и до сих пор многие не могут достичь этот рубеж. Теперь они подключают на гигабит, это тоже ново для нашего города. Многие даже не понимают зачем это. Но у них на столько много ресурсов под эту скорость, что реально перестаешь понимать как без этого раньше можно было пользоваться сетью.

из возможных 1000 мегабит удалось получить 800 мегабит, дальше комп не потянул
есть телефония
есть телевидение
предоставляют обслуживание и ремонт ПК

убрали свою сеть платежных терминалов. стало не удобно платить
при подключении гигабита приходится менять комп, если хочется попробовать сверхскорости
мало про себя рассказывают

РусКом - хороший провайдер

Скорость соответствует заявленной. Однако плох для онлайн-игр (временами теряются пакеты)

Осторожно, очень похоже на мошенничество

Я не тролль, не конкурент, просто человек, бывший клиент. Пишу для таких же сомневающихся в том, к кому подключиться. К рускому ТОЛЬКО, если больше нет никакой альтернативы. Суть проста: обманывают клиента. Долгое время был древний тариф за объем, потом переключили БЕЗ предупреждения на тарифы с абонентской платой, реально интернетом не пользовался долгое время. Когда пришел закрыть договор (не нужны услуги стали, съехал) и получить остатки аванса на счете, мне указали на долг, который набежал по абонентской плате на тарифе, на который меня переключили в одностороннем порядке. Очень похоже на мошенничество чистой воды. Сказали, что вот твой трафик и показали статистику, что я каждый день использовал 10 Кбайт. Да, именно 10 Кбайт. Это просто трафик, который гоняет маршрутизатор просто, который они устанавливают при подключении. Значит, говорят, интернетом пользовался. Смех да и только. И отсылают к своему регламенту, где написано, что ежели больше 0 байт – значит пользуешься. А то, что это ИХ трафик, уже наплевать. Содрали денег за отключение от них. В общем, сколько и где могу, напишу. Очень обидно. Не повторяйте моих ошибок и не пользуйтесь их услугами. Судится бесполезно, договор составлен очень хитро.

Пока пользовался, проблем не было с технической точки зрения.

Неклиентоориентированность, хамство персонала, менеджеров, директоров. Прямая ложь, обман потребителя.

очень хороший провайдер

Попробовала уже 3х провайдеров. Остановилась на этом и не жалею. Пока не было проблем – тьфу-тьфу-тьфу!
Не давно перестали открываться странички и я просто позвонила в техподдержку, там ОЧЕНЬ быстро ответили, я даже удивилась. У бывшего провайдера надо было бы столетие прождать.
Так вот мальчик (имя не сказали или я не запомнила) очень оперативно рассказал в чем причина и помог все устранить. Роутер надо было что-то там сделать. Под его чутким управлением я это сделала САМА! Ого-го!
В общем я горда за себя и тысяча благодарностей провайдеру за доступную и оперативную поддержку нас, пользователей.

хорошая цена и техподдержка

нет офиса на Вторчермете, было бы удобнее платить