РусКом Екатеринбург

Смена тарифов без предупреждения

Сегодня отрубился Интернет – начало месяца как обычно пропустил. Ну да ладно, думаю, сейчас оплачу… Захожу на сайт, а там рекомендуемый платеж в шесть раз выше обычного. Решил посмотреть, что же там такое. А там не только тарифный план поменяли без предупреждения, а еще и долг за предыдущий месяц влепили. То есть я уже с февраля на новом тарифном плане, в три раза дороже того, который был у меня. До свидания РусКом!

Были нормальные тарифы

Ухудшение качества трафика. Самовольная смена тарифов без предупреждения.

В марте повышают стоимость своих услуг в три раза c154р на454р

РУСКОМ ПРОЩАЙ!!!!!!!
В марте потеряют большую часть клиентов так как повышают стоимость своих услуг в три раза.
Другим операторам нужно подсуетиться

Дешовые тарифы

Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться

Наихудший провайдер.

Скорость не не видел. Скорости нет вообще. [удобрение]. Дозвонится не реалом. Полтора часа сидел на трубке ждал ответа. Через полчаса перезвонили…. Всегда раз в месяц, отключают интернет на 1-3 дня, но и это не саме худшее если вы хотите что бы вам оплатили недоступные дни, нужно ехать в офис и писать заявление.
Мое мнение, год мучений…. Как только появился другой провайдер сразу слез с него.

Нет.

Скорости нет Не дозвонится.

ушлый провайдер

Год назад перестала пользоваться услугами этой организации, и только теперь они вспомнили что договор не расторгнут хотят чтобы я оплатила 7000 рублей за абонентскую плату,хотя я не пользовалась интернетом.У них было ужасное обслуживание постоянно проблемы с интернетом особенно летом,скорость не та которую обещают.

Мошеники и торгаши.

У нас небольшой магазин. Сначала предложили 1Мб/с за 1500. После отказа, названивали и уговорили за 1000 (как на рынке). Так и сидели бы за 1000 рублей в месяц. Пока знакомый не сказал что на самом деле 1Мб/с для юр. лиц у них стоит 500 рублей. Русском на протяжении 1 года разводил нас. После моего звонка в офис, они пояснили что мы сами добровольно выбрали 1 мб/с за 1000руб, а не за 500руб. тот же самый 1мб/с.

Нету.

Отвратительное отношение к своим клиентам. Хамство. Тех поддержка 1.5 человека. Не дозвонится. В ночное время и выходный тех. поддержка не доступна.

Постоянные обрывы связи.

Последнее время разочаровывает все больше т больше

В последнее время очень плохое качество связи, особенно ночью, что лично для меня странно (обычно наоборот). Обрывы связи на пару-тройку часов случаются регулярно (раз-два в неделю для меня заметно).

Стоимость

Скорость ниже заявленной, постоянные обрывы связи

худший провайдер

Самый [кошмарный] провайдер . за время пользования было куча нареканий , низкая скорость , техподдержка … ну её просто нет в том смысле что поддерживает только разговор по телефону фразами « у нас всё ок» . Хитрый договор на оказание услуг связи . Даже ели вы не пользуетесь их услугами , то и есть не проплатили денег , то вы всё равно должны за возможность пользования . Хотя доступ вам не предоставляется по причине отсутствия денежных средств на счету . не пользовался их услугами три года. Вчера позвонил их юрист и сказал что я должен РусКому аж 22000 рублей . На вопрос за что ? Услышал интересный ответ за возможность пользованием услугами .Обещались подать в суд . Были посланы лесом .

РусКом - отличный провайдер

Сменил квартиру, до этого был подключен к кабинету,выбирал провайдера по соотношению цена / скорость / качество (без всяких заманух вроде промопериодов) Всякие плюшки (ТВ / телефон) было не нужно – нужен был только Интернет (как оказалось ТВ у них тоже есть, просто на сайте почти не было про это информации)
Подключили быстро (на следующий день после заявки), связь не пропадает, в техподдержку ни разу не обращался – все как и должно быть – работает и не ломается

Средний провайдер, блbже к хорошему

На Рускоме с 2009 года. В целом неплохой провайдер. Скорость чуть ниже заявленной, но меня лично устраивает, т.к. в игры не играю, а интренет в основном для работы, общения, просмотра фильмов.
Переезжаю на другой адрес, склоняюсь к тому, чтобы продолжить с ними сотрудничество, хотя и анализирую тарифы и качество других провайдеров, может и подберу что-то получше.

Относительная стабильность. Нормальные тарифы. Адекватная, хотя и не быстрая техподдержка.

1) Уязвимое место – грозы. Особенно раньше даже самая незначительная гроза выбивала оборудование на доме и интерент вырубался.
2) Регулярно на первое число каждого месяца интернет отсутствует, хотя абонентская плата внесена заранее. Сбой какой-то у них. Особенно если первое число придется на выходной или праздничный день.
3) До техподдержки по вечерам и выходным дням невозможно дозвониться, но плюс – можно оставить заявку, тогда они через несколько дней сами перезвонят.