Владлинк Фокино

Отвратительное владлинк да поначалу было огонь генеральный директор почему не проверяет работу своих подчинённых им нужно всем пройти переотистацию Сергей Сергеевич генеральный обратите на отзывы клиентов бардак

позвонил в техподержку,я был в шоке на заднем плане [нецензурная лексика].просто пьянка.олератор отказался мне помочь.имя Анна

Интернет ни о чем, провайдер [тоже], хоть и не пользуюсь этим провайдером, но друзьям постоянно отключают интернет. Будущего у ВладЛинка нет.

Абсолютно неклиентоориетированная компания! Постоянный разрыв соединения и перезагрузка медиацентра.Обратились в компанию, сказали завтра перезвонит работник.Не перезвонил! На следующий день после повторного обращения, названивали и оповещали весь день,что в 19-00 в понедельник подойдет.По итогу звонит в 11-00 в понедельник и говорит, что сейчас прийдет! Никто же не работает! А потом начинает настоятельно разузнавать когда же мы появимся дома и почему нам принципиально в 19-00!Мало того, после каждого дождя и снега интернет мертвый,перерасчет НЕ делают!Никакого сервиса!

Пользуюсь услугами данного провайдера более года, по началу проблем не возникало, но позже качество предоставляемой услуги стало падать. Вечные вечерние проблемы со скоростью, операторы сидят не понимаю для чего ведь они ничего никогда не знают. Если происходят поломки, то оперативно они ничего не чинят. Более того до операторов в вечернее время дозвониться невозможно играет просто мелодия и на этом все.

Всё устраивает. 6 лет пользуюсь услугами, проблем особо нет. Телевидение работает стабильно, картинка хорошая. По Интернету проблем тоже нет, скорость соответствует тарифу.

Интернет был супер! Всё нравилось, но….После «Ледяного дождя» Интернет скатился в полное ДНО! Недавно еще раз отключили Интернет, в итоге деньги на ветер. Перерасчет даже не хотят делать, говорят ждите 60 дней.А проблема была как всегда в аварии.

Подключился к этому провайдеру, отдал 1500р, тариф 100 мб. Пользовался 2 месяца, не мог давать нормально трансляции в инстаграме, скачивалось все долго, фильмы еле прогружались. Звонил, просил переподключить на другой тариф – это целая история. Ждал по часу на телефоне ответ оператора, отношение к клиентам наплевательское, а иногда и даже хамское. В итоге у этих бомжей не оказалось такой возможности, обещали проверить наше подключение на выявление проблем связаных с погодными условиями в ноябре. Неделю ждал звонка специалиста. Через неделю кое-как дозвонился сам, сказали с вами свяжутся с 15 до 16 часов. Ждал, перенес встречу на 18, звонка так и не было. Уехал. Позвонили в 18.20, спросили дома ли я, естественно я ответил: «Нет!» В общем так и ничего не предприняли. Съехал с квартиры, перестал оплачивать, при этом нельзя даже просто оплатить один день пользования, минимум 150р. Через 20 дней позвонили, спросили о пользованиями услугами, ответил «Нет!» Потребовали вернуть роутер. Лол. В общем очень плохой сервис. Альянс и подряд на порядок выше. Даже [обычный] порттелеком лучше. Не подключайтесь!!! Грабеж и одни проблемы.

Отвратительное отношение операторов. Вместо реальной поддержки начинают делать замечания. Вечное «У нас всё в порядке» любого заставит нервничать. Пропала связь – интернет. Звоню. На вопрос: Что с интернетом по такому-то адресу? Ответ всегда один и тот же: На вашем доме (или по вашему адресу) всё хорошо. Никаких неполадок не наблюдаем. Объяснял и не раз, что вот только была связь по Wi-Fi, ничего не трогали, к оборудованию никто не подходил… и так далее. Потом объяснял, что всё проверил у себя: роутер перезагрузил и не раз, наличие кабеля в гнезде роутер показывает, а вот доступа к сети нет. В ответ оператор, как всегда, отвечает: Видимо у вас кабель повреждён. На завтра мы вам отправим мастера. Говорю: Зачем мастера? Я же знаю, что у меня никакого движения в месте прохождения кабеля и оборудования не было, скачков напряжения не было. Разругаешься на них… Бац!!! Через какое-то время интернет появляется и всё отлично. Но всегда оператор отнекивается и утверждает, что с их стороны всё хорошо. НИ РАЗУ НЕ БЫЛО ТАКОГО, ЧТО СЕТЬ САМА ВОССТАНОВИЛАСЬ БЕЗ ЗВОНКА. Дескать сидите без сети, ну и сидите (ваше горе). А позвонишь, обязательно начнут ахинею нести: Я не я и корова не моя.
Уже не однократно подумывал сменить провайдера.
Временами мобильный интернет значительнее быстрее, чем проводной. Оплату по тарифу подняли без всякого уведомления. На мои недовольства по этому поводу обещали перезвонить, но не сочли важным.
За отсутствие интернета в течении ГРОМАДНОГО количества времени – просто ИЗВИНИТЕ? Первые дни, да и последующие вообще не хотели общаться с клиентами. По телефону автоинформатор и только: установите приложение. В приложении ЛОЖЬ И ОБЕЩАНИЯ, которые неоднократно просто не выполняли и давали новые обещания.
Люди работаю дома, кто-то учится и так далее, да мало ли для чего им нужен интернет. Не нужен был бы – не подключались бы. А в итоге простое извинение? Я считаю, что на лицо явное неуважение провайдера к своим абонентам. Могли бы хотя бы остановить снятие средств с баланса. А то деньги уходят, а сети нет.
Можно ещё много чего написать в отзыве… ЛЮДИ ОБХОДИТЕ ДЕСЯТОЙ ДОРОГОЙ ВЛАДЛИНК!!!