Аванта Телеком Горячий Ключ

И хорошо и плохо

Хочу написать отзыв об этой конторе. Сделали внутри дома как им было удобно! Хотя мои просьбы (дома мыла супруга) по телефону завести кабель через чердак – встретил полный негатив! Монтажники сказали, что работы такие надо оплачивать сверх подключения! Хотя мне ранее подобного менеджер такого не сказал. Обозначали 9000 включение и все! Возмущения нет предела! Если бы сказали заранее,то подготовил бы все провода ближе к входной двери.

Хамы монтажники (но есть и плюсы)

Наконец-то дождался интернета!!!!
Как и обещали! пришли и подключили на 3-й третий день! За это спасибо. Но почему монтажник взял денег за подключение моего роутера! Главное не предупредил заранее , что за свои услуги возьмёт денег! я не против , что так можно, но все таки хотел пожаловаться старшему – а он в отпуске.
Интернет летает, как и говорили соседи. Тем более оптоволокно да ещё и в частный дом. Но монтажники хамы.

Из минусов то что монтажники не предупреждают заранее , что личное оборудование настраивается платно.
Пользуюсь 30 минут – полет нормальный. Я рад.

Был бы доволен, не писал бы.(но есть плюсы)

Подключался к Аванте. Отзывы искал в интернете и у соседей. Никто толком не знает фирму. Думал до последнего. В итоге подключился. Месяц работал стабильно. Потом на районе начали отключать свет с перевод сносить. Так вот, когда свет в доме появляется – их интернета нет. А работать нужно!!!! Уважаемая Аванта сделайте так , чтоб когда проблемы со светом , чтоб не было проблем с интернетом.!!!!!!!!
Мне в вас нравиться скорость и ценик, но не нравиться то , что написал выше!!!!!!! Надеюсь руководитель Ваш читает отзывы!!!

Дорогой, но оптоволокно.

Связался с авантой недавно. Слышал от соседей, что подключают частные дома. Признаюсь честно не знал, что кроме ростелекома может это кто то сделать… Когда включали и подавали заявки коллективно – я не успел, уезжал. А коллективно было включение дешевле :-(…. Были обрывы по пять минут не более, но слава Богу у меня есть контакты монтажников и менеджеров – и какое было мое удивление, что они в курсе обрывов и что твориться в компании – все обьяснили и я даже не звони в тех поддержку…..
Но хочу пожаловаться на их тех. поддержку!!!! Вечером приходиться очень долго ждать ответа специалиста!!! Сделайте что нибудь с этим!

Отлично

Живу на окраине, выбора провадейров нет. Либо мобильный, либо ничего. Вдруг пришёл Аванта-Телеком. Подключили за пару дней (т.к. весь НСТ подключали).
Первая неделя была плохая, скорость иногда проседала. Затем настала сказка.
Из плохого: иногда были сетевые потери, тех.поддержка объясняла низким напряжением. Но уже больше месяца всё нормально. Один раз в рабочее время не дозвонился до тех.поддержки.
В целом это всё из плохого.

Из хорошего: можно сделать обещанный платёж, что спасло, когда внезапно кончились деньги на счету.
Отличная скорость, отличный пинг!

Цена немного завышена на мой взгляд, ну самую малость, но годной альтернативы никакой.
Сайт немного дилетантский. Не нравиться, что не могу оплатить через СБ-онлайн. А если плачу банковской картой, то взимается небольшая комиссия.
Но это мелочи.

ТВ не пользуюсь, заочно ставлю 5-ку.

Работать с людьми не умеют

Слово не держат, Подключают 2 месяца. В назначенное время не приезжают для проведения работ. И так несколько раз… На звонки не отвечают. Недоволен.

в соотношении цены и качества оптимально

в соотношении цены и качества оптимально, меня как конечного пользователя все устраивает. Качество самого интернета отличное, тарифные платы соответствуют действительности…

Шарашкина контора

Частые обрывы, отвратительная поддержка. Звонил в поддержку 20 минут, никто не взял трубку. Хотя я был первый в очереди, звонил с самого утра ( с 10 часов ). Скорость интернета на тарифе до 20 Мбит не соответствует завяленной. Бывает фильмы не грузятся, канал онлайн не посмотреть. В общем если есть другой провадйер, то идите к нему. Эту контору категорически не советую. Особенно если играете в онлайн игры, то быстро поседеете.

нет стабильности

подключил аванту, потому что нет других вариантов. С самого момента подключения до сих пор нет стабильности интернета. Может работать час а может и 15 минут потом отвалиться на какое то время, потом снова заработать. Какой либо закономерности не выявлено, в техподдержке сказали что проблема может быть в wi-fi окружении, якобы забит канал. Но рядом ловит не более 2-3 соседки точек. Поэтому качество пока не нравится вовсе.