Аванта Телеком Горячий Ключ

Подключился к интернету и тв, скорость стабильная (1 раз было отключение но в течении полу часа восстановили) часто играю онлайн , пинг минимальный (для меня это очень важно). Монтажники вежливые все сделали аккуратно. Телевидение тоже вроде норм, я его конечно не смотрю- для жены подключил.)) В общем и целом доволен.

Пользуюсь интернетом уже больше двух лет. Подключал разом с соседями и за это получил приятный бонус в виде скидки на подключение, монтажники выполнили монтаж с учетом всех моих «хочу». Полтора года небыло проблем, потом интернет пропал, позвонил в поддержку ребята на следующий день приехали поменяли белую коробочку, сказали из-за грозы вышла из строя, проблем нет, радует что появляются новые тарифы с большей скорость за те же деньги, было 40мбит за 990р, сейчас уже 100мбит за те же 990р. Всем доволен.

Интернет полностью устраивает . Скорость согласно тарифа, в основном даже выше. Долго думал подключаться или нет. Решил рискнуть. При групповом подключении дали хорошую скидку. Монтажники очень хорошие. Недавно провайдер ввел новые тарифы на более выгодных условиях. Всем кто подключает себе интернет: Не экономьте на роутере и будем Вам счастье.

Самый худший интернет в мире наверное, скорость 24mb/s спасибо большое!! Задержка в играх 1467!!!!!!

подключали 3 месяца.в итоге – в вечернее время скорость 5м\б, в техподдержку не дозвониться, не советую подключаться.

Здравствуйте. До подключения к Аванте долго пользовался мобильным интернетом разных операторов. В основном я играю в World of Warcraft и смотрю стримы на Twitch. Для этого у меня был мобильный безлимитный интернет, пинг в игре более менее стабильный, стримы смотрелись, хоть и не в 1080 качестве, но в 720 всё было нормально. Но захотелось лучшего, поэтому решил подключить проводной интернет, он же точно лучше чем мобильный. В моем районе это только Аванта. Подключили меня днем 19.09.2020, уже в 4 часа дня у меня был проводной интернет. До вечера всё было отлично, пинг в играх стал ниже, стримы показывали в 1080 качестве.
Но наступил вечер и Проводной интернет от Аванты превратился в тыкву и стал очень похож на мой мобильный интернет. Пинг в играх вечером вырастает на 10-20 + происходят скачки, например, пинг 70 может скакануть до 120-150. Стримы вечером тормозят, при этом, качество стрима опускается до 480. Напомню, на мобильном интернете, вечером, стримы стабильно работали в 720 качестве. Начал замерять скорость speedtest ом, и действительно, до некоторых европейских серверов скорость вместо заявленных 70 мбит, выдает от 10 до 30 мбит. Сделал скриншоты результатов замеров скорости, отправил Аванте в ватсап техподдержки. Там мне сказали что они гарантируют скорость только до своих серверов в Краснодаре, всё что дальше это не их зона ответственности. Я попросил передать эти данные магистральному провайдеру, мне ответили что оснований для этого нет т.к. с Twitch.tv в данный момент проблем нет.
Я не остановился и начал каждый вечер делать трассировку с помощью программы WinMTR до серверов World of Warcraft и Twitch.tv. Уже на первых узлах, принадлежащих Аванте, были потери пакетов от 3 до 5 процентов! Эту информацию я фиксировал, делал скриншоты и отправлял в чат техподдержки в Ватсапе, никакого ответа не получил.
Что же по итогу:
Конкретно для себя, я не нашел плюсов в интернете от Аванты. Да, серфинг стал быстрее и приятней, торренты качают на максимальной скорости, ютуб хорошо работает, но всё это второстепенно. Гораздо важнее для меня были пинг в игре и возможность просмотра стримов на Twitch.tv в максимальном качестве. С этими двумя вещами Аванта, в период между 18 и 23 часами вечера, не справляется, работает так же или даже хуже чем мобильный интернет.
Техподдержка начала просто игнорировать меня, на отправленные мною данные трассировок я не получил ответа.
Очень жаль что к отзыву нельзя прикреплять скриншоты.
Забыл написать, роутера нет, кабель подключен напрямую в комп.

А теперь не звездочками, а баллами по 100 бальной шкале.

У меня подключение в пригороде по технологии GPON (оптоволокно в дом).

Интернет – 95 баллов, за редкие провалы, однако в защиту скажу, что сомневаюсь, что вообще где либо существует провайдер на 100 балов раздающий сеть. Так не бывает. Все равно, когда ни будь, что ни будь глюканет и 100-ки как не бывало.

Телевиденье – 95 баллов, поставил ту же оценку, что и за интернет, так как понимаю как это работает. Хотя ТВ – не использую.

Техподдержка – 50 баллов. На самом деле по качеству работы заслуживают 100 баллов, приходилось общаться с ними. Ребята очень культурные, пытаются подстроится под собеседника. и его знания сетей. Однако как-то раз были технические работы на магистральной линии (о чем я не знал, не читал объявления на сайте Аванты), а интернет понадобился здесь и сейчас. Именно тогда я НЕ СМОГ ДОЗВОНИТСЯ В ТЕХПОДДЕРЖКУ и узнал от девочек (обычных операторов на подключение новых абонентов, не техподдержка), что техподдержка работает по классическому графику 5 дней в неделю и с 09:00 до 18:00., от них же узнал о работах на магистральной линии. Мне кажется, что ТЕХПОДДЕРЖКА должна работать 7 дней в неделю 24 часа в сутки (но это больше вопрос к руководству). Именно за это срезаю оценку на половину. Хотя повторюсь, ребята отрабатывают, на 100 баллов.

Оборудование – пока 100 баллов (но ни что не вечно под луной). Оптоволоконный терминал – в бесплатной аренде (как у всех). А роутер я свой купил.

Стабильная скорость – не хочу и не буду лгать. 103-110 баллов из 100. При замере скорости на различных сайтах (тестспид в том числе) скорость показывается 103%-110% от тарифной.

Монтажники – 90 баллов. Ребята отрабатывают на 100 баллов, 10 баллов срезал за руководство, а именно за то, что руководство может «кормить завтраками» много дней, недель, и даже месяцев (»…..завтра приедут подключать…..«), и никого нет. Но если монтажники приезжают, то отрабатывают по максимуму. Даже при свете фонариков работают, сам видел.

Забота – не пойму как это оценивать. Прийти вечером мне подушечку поправить? Чай приготовить? А тем временем протестить все ли у меня работает? Нет спасибо мне это не надо, тогда – 1.000 баллов из 100. Перезванивать потом с кучей вопросов? Спасибо, тоже не особо радует. В общем 100 баллов поставлю как интроверт. Может кому то наоборот нравится чтоб их задалбывали, тогда для этой категории наверное – 0 будет адекватной оценкой. Аванта не задалбывает.

Появился в нашем посёлке такой замечательный оператор ,как Аванта телеком.монтажников ждал 4 месяца,кормили завтраками. Монтаж стоит 7000! Представители этого провайдера у нас [не культурные люди]! Скорость в три раза меньше заявленной. На звонок подрядчик бросает трубку со словами,возьмите более дорогой тариф. Заявлено 70 мб,выдаёт 25. Пинг ужасный,такой же как и на телефоне(если с него раздать интернет). Стабильно из 30 дней-5 дней перебои,на выходных 4g мтс шустрее работает чем оптоволокно. Провод тянут по станице 4-х жильный. Полный цирк на такое количество аббонентов,перегруз линии колоссальный.за что платим 1000р непонятно. Из за отсутсвия альтернативы,такие компании как эта и ввязываются в авантюры,лишь бы деньжат постричь. Обрыв чинили 3 недели. Им все равно на клиентов за городом

Обещали скидку на тариф – обманули, на телефон невозможно дозвониться и дорого звонить. Играть в онлайн игры очень трудно, из-за постоянных скачков пинга. Когда предложили свой роутер, сказали, что у них они плохие и будут глючить.. Не знают как подключать роутер с ADSL разъемом. Еще и тарифы за 20мб нужно платить 490р месяц. Когда у Ростелекома за такую сумму до 100 мб. Очень разочарован компанией, хочу перейти на что-то другое.