Дата Лайн Хабаровск

Хороший провайдер. Дружил с этим провайдером более 10 лет. С начло по Вай-фай, а после по Езернет. Девушки из служба поддержки помогают по всем вопросам.

Хороший провайдер

Пользуюсь уже года три – все устраивает. Скорость стабильная. Неполадки устраняют быстро.

Хороший провайдер

Хороший провайдер, техподдержка правда работает только в будние дни и ничего оперативно не решить, а так сбоев почти не бывает, скорость равно заявленной

Вежливая техподдержка, лично для меня удобный способ оплаты, стабильная скорость (плюс до обеда и после полуночи скорость запредельная).

Ценник уже немного превышает средний по городу, отсутствие интернет телевидения.

все отлично!

Сижу 5 лет на Дате, доволен с 1го дня ! Причем доволен и скоростью которая всегда оправдывала ожидания на протяжении 5ти лет (выдавало даже немножко больше) и пингом , который был самый низкий в городе даже ниже чем у ттк на 2-3=) Играл в код4 на Москве 108-112, германия 160, швеция 138, франция 168-170, вообщем доволен.
Как только появлялись новые тарифы не нужно было ехать или звонить и говорить что бы поменяли на новые, они менялись сами и я каждый раз оч радовался) удивляясь скорости.
Единственный минус это то что ключа у них нет от моей крыши) и нуно самому доставать)

Нормальный провайдер. Пользуюсь их услугами более 10 лет. Бывают не частые проблемы с интернетом, связанные с авариями на городских подстанциях или редкими повреждениями оборудования на крыше. Последнее устраняется выездной бригадой довольно быстро. Желательно, чтобы это происходило не в воскресные дни. Тарифы подороже, чем у Редкома, но заявленная скорость выдерживается. Иногда скорость интернета все же падает, но это зависит от снижения скорости прохождения сигнала на линиях магистральных провайдеров, к которым подключен Даталайн. Услуг по трансляции телевидения не предоставляют. При отсутствии денег на балансе твоего счета к началу очередного месяца предоставляют пятидневный аванс по звонку.

Нормальный провайдер

Скорость хорошая, обрывы редки, утраняют достаточно быстро. Обрывы обысно зависят от аварий в электросетях и повреждений антенн на крышах. К сожалению, доступность отдельных сайтов зависит от проблем магистрального провайдера Транстелекома, использующего дешевые зарубежные узлы с большим числом потерь пакетов.

ДатаЛайн - нормальный провайдер

Обрывов интернета не замечаю в дневное время. Не подключают многие дома в центре города

Интернет ужасный, не в одну игру не поиграешь, 160 пинг это стандарт на этом интернете, когда у остальных людей пинг 20-70, спасибо.

Все неплохо, пока все хорошо

На фоне ростелекома с его постоянными зависаниями, даталайн выглядит вполне прилично, но только до тех пор, пока не возникли какие-либо проблемы. А вот дальше начинаются чудеса. Сначала ты с удивлением узнаешь, что служба техподдержки доступна только в рабочие дни с 09-00 до 18-00. Дальше ты пытаешься дозвониться и с 10-й попытки трубочку изволят поднять, затем тебя начинают 2-3 раза переадресовывать и ты сначала ждешь по 2-3 минуты когда же новый специалист соизволит ответить, а затем по второму и третьему разу начинаешь объяснять все сначала. Зачастую бывает, что связь прерывается, либо специалист, с которым тебя соединяют отсутствует, либо тупо не берет трубку и ты вынужден заново звонить и идти по второму, а то и третьему кругу. И это при условии, что в настоящее время в компании не проводится какое-либо совещание или планерка, поскольку тогда гарантированно никто из специалистов трубку не возьмет, но тебя все-равно будут с ним соединять! Причем никого не интересует, что ты звонишь с сотового. И вам очень повезло, если проблему они могут решить на месте, а вот если требуется выезд…. При возникновении технической технической неисправности, которую нельзя устранить дистанционно начинаются реально серьезные проблемы. Для начала при необходимости выезда в адрес служба техподдержки начинает потихонечку подхамлимать, объясняя, что это ты дебил и не умеешь пользоваться ПК, и если ты немедленно не откажешься от заявки, тебе придется платить за свою тупость и ложный вызов. (Хотя уже двое суток! они проблему дистанционно устранить не могут, как и не могут назвать причину отсутствия связи.) Затем еще двое-трое суток приходится ждать приезда мастера. После чего тот, долго переругиваясь с техподдержкой, пытается им объяснить, что причина все-таки не в дебиле-пользователе. Затем им требуется еще 3 дня чтобы осознать, что причина отсутствия соединения обусловлена обрывом сети в подъезде! (что может быть проще для диагностики как физический обрыв сети?!!! Ну, разве что перегоревшая лампочка в люстре? Каков же уровень их «специалистов«?) После этого им требуется еще 3 недели, чтобы устранить обрыв, поскольку срастить кабель они не могут, впрочем как и не могут попасть на крышу здания, хотя имеют договор с управляющей компанией. Но, поскольку сами они напрягаться не желают, как и напрягать должностных лиц из сторонних организаций, связанных с ними договорами и обязанных предоставить им условия работы, приходится самому идти и решать ИХ проблемы со сторонними организациями. И тут ты с удивлением узнаешь, что наряд-задание вообще 2 недели не выписывали, в УК заявку не подавали и т.п. При этом служба техподдержки отказывается соединять с руководством, телефон для связи не дает и начинает уже откровенно и неприкрыто хамить, дескать чЁ ты тут суетишься, сиди и не рыпайся, будет время сделаем, а когда оно будет это наше дело, не нравиться дуй в другую компанию и вообще лучше всего обратись к психиатру. Таким образом на устранение примитивной неисправности ( обрыв сети в подъезде) у них ушел месяц, да и то только потому, что сам уже начал бегать и организовывать им условия по выходу на крышу. Думаете по результатам дождался хотя бы извинений? Правильно! Спасибо, что еще не обматерили в догонку…

скорость стабильная

Техподдержка доступна только в рабочие дни с 9-00 до 18-00