Тис-диалог Калининград

Происходит что то невообразимое, 21 век на дворе, а с интернетом полный ноль, что там происходит в ТИС Диалоге не понятно. Уже больше недели нет интернета почти вообще. Телевидение тоже не возможно смотреть . Постоянно все лагает. Это просто выбивает из рабочей калеи. Они вообще видимо не думают о том, что люди работают из дома. Как можно без интернета работать на дому на удаленке? Постоянно какие то проблемы на линии, какие то работы происходят у них, а люди…… типа подождут. За что платим деньги вообще не понятно.

Последние месяцы невозможно комфортно работать из дома, интернет экстремально нестабильный.Эту неделю вообще дикий трэш творится,и бог с ними, с техническими работами на несколько часов, но ведь постоянные разрывы выматывают куда больше. Постоянно переключаешься на мобильный интернет. Возвращение в каменный век, просто! И вижу, что не я одна такая. Отдельное «спасибо» закону яровой, конечно, но провайдеру пушной зверек настанет скоро, если будет игнорировать проблемы.И вообще,это уже не Диалог,а монолог какой-то – обратную связь позакрывали, дозвониться сегодня не получилось. Придется идти к монополистам.

Стало отвратительно. Не дозвониться, техподдержки нет. На текущей неделе несколько продолжительных отключений. Ни компенсации, ни хотя бы извинений нет. Клиентов не любят! Не рекомендую.

На Диалоге более 5 лет и особых претензий не имел,но в последнее время без уведомления в тихую, по воровски уменьшили скорость в два раза,естественно без уведомления.Циники,которые в случае не оплаты более двух дней минусового баланса закидывают письмами с угрозами отключения,это так по россиянски.Как будто вы единственные провайдеры,позорные позорники.

Тис Диалог – [плохое] качество интернета, просто позорище вселенское, в 2020 г не иметь возможности обеспечить стабильного потока. Как вечер, то все, пиши пропало (сайты не грузит-это вообще как?!) сеть пробивает дно ниже некуда. Я думал ростелеком [не очень], но Тис диалог [такой же]!

Ужасное качество интернета, скорость постоянного прыгает, регулярные аварии. Пересчитывают тариф ТОЛЬКО в случае отключения более 48 часов, а, то что весь рабочий день не было связи их не волнует… Однозначно перейдем на другого провайдера.

Подключал по рекламе – 3 месяца бесплатно. Через 10 дней попросили заплатить. Оказался другой тариф. .

Отзыв от 16.12.2020 г.
Начали пользоваться этим [хорошим] провайдером еще в начале 2000х, никогда нормально не работал; постоянно какие-то перебои; сервера ложатся от любого дуновения ветра; вечером нормально видео никакое не посмотреть.
Но то, что произошло сегодня, меня окончательно убило. Мало того, что летом периодически у них падал интернет и при звонке в тех поддержку они отнекивались тем, что у НАС беды с роутером, так мы роутер новый купили. И как думаете, что-то изменилось? Конечно, нет. При очередном звонке после покупки роутера и объяснении проблемы с интернетом, оператор тех.поддержки просто начал хамить (собственно, ранее, другие операторы также были не вежливы к клиентам).
Так вот, про сегодняшнюю ситуацию. Решил я значит подключиться на дистанционную пару (а вы сами знаете, какая у нас в мире обстановка – почти все учатся дистанционно), но мой интернет сказал «а не сходить ли тебе [в одно хорошее место]». В итоге я прогулял пару по причине отсутствия у меня интернета. После обеда решил позвонить в тех. поддержку со стандартным моим вопросом «Где интернет?». В ответ мне сказали несколько фраз: «Высуньте кабель«; «Вставьте кабель«; «Не помогло? Ну тогда у вас наверно с кабелем что-то. Я вот вижу, что у вас предположительно в 13 метрах что-то с кабелем». Какие 13 метров? В какую сторону 13 метров? По кабелю или напрямую? Вверх к соседям или вниз? Просмотрел все возможные варианты, нигде не нашел каких-либо неполадок с кабелем. Позвонил еще раз, начал говорить уже немного на повышенных тонах, мне нахамили в ответ и у меня внезапно появился интернет. Как же так, что такое с кабелем произошло, я его что? Починил? Каким образом? И опять-таки, что за таинственное число 13, никто так и не понял.
В общем, не советую пользоваться услугами данного провайдера, только потеряете время, деньги и нервы.
И совет, если вдруг будут хамить, то грозитесь лучше обращением начальству по поводу их профессиональной компетентности и дальнейшей работы в компании.

11 декабря пришла в офис с вопросом по оплате за интернет. Мне нахамили. Я понимаю она молодая и много знает. Мне 63 года. А терпения и понятного объяснить вашим сотрудникам просто лень. Мы оказывается платим вам за хамство. Я 23 марта писала заявление на блокировку доступа к сети ссылкой «на неопределенный период» с 18 апреля 2020 г. Возвращаюсь в Калининград 20 ноября, оплачиваю и не проходит месяца меня отключают. Сотрудники объясняют, что с 1 апреля у вас максимальная приостановка до 6 месяцев. Мне об этом не сообщили. Обращаю внимание , что заявление написано 27 марта. Ваш клиент с 2012 года.