Тис-диалог Гвардейск

ТИС Диалог - хороший провайдер

Тарифы не самые выгодные, хотелось бы стоимость поменьше. Иногда бывают проблемы со связью, однако это редко и довольно скоро устраняются.

Удобный личный кабинет. Скорость соответствует заявленной. Появилась теперь возможность подключить ТВ (это пока тестово в Московском районе).

Ищите честные альтернативы

Шантаж клиентов

Пользуюсь Диалогом уже более 6 лет, сейчас Всего 3 учетных записи, 2 в квартирах и одна на работе. Все устраивало цена/качество, редкие обрывы. В последнее время обрывы через день, недолгие, полчаса-час, но роутер переподключать надоело. Целый день не было интернета, перерасчет не сделали.

На одной учетке обнаружил, что интерент блокирован, доступа нет. Нет денег – нет интернета, на Тис-Диалоге не так: нет интернета – деньги продолжают списываться. ДЕНЬГИ СПИСЫВАЮТСЯ ПО 5 РУБЛЕЙ КАЖДЫЙ ДЕНЬ более 4 месяцев. Долг образовался из воздуха уже более 700 рублей и растет каждый день.Услуги нет – а СТАРЫХ КЛИЕНТОВ В ДОЛГИ ЗАГОНЯЮТ. Звонки ничего не дали, сказали идти и писать заявление на перерасчет в офис. В офисе на Зарайской Специалист Мария Шашолина отказалась даже принять заявление на перерасчет до оплаты долга. Заблокировать счет тоже не возможно пока я не поддамся на шантаж и не оплачу задолженность из воздуха. Телефон руководства не дают, предложили записаться в жалобной книге к начальнику Марковой Елене на прием, упомянув, что прием она не ведет. Вот такой сервис и такие специалисты. Сейчас потрачу последние деньги на счету и в обязательном порядке поменяю провайдера на всех доступных адресах, благо почтовый ящик ломится от рекламных буклетов конкурентов.

Скорость стабильная, чуть ниже заявленной. Обрывы случаются, раньше очень редко, в последнее время заметно чаще.

Начисляют деньги за неоказанные услуги, техподдержка слабая.

Отвратительный провайдер

Обслуживание отвратительное!За текущий месяц у них второй раз поломка. Пишут, что устранят в течение 3 часов, на самом деле длится все гораздо дольше. На телефон оператора просто не дозвониться.

не советую

Это не провайдер -это [удобрение],скорость скачет,разрывы связи на пол часа?-ахха, второй день! До операторов не дозвониться. Зато деньги снимают во время, не забывают.оценка обслуживания -три.

Огромное количество минусов

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!

В ТИС Диалоге, если у вас закончились деньги, то надо либо платить сразу, а если не пользуетесь, то с Вас ВСЕ РАВНО СНИМАЮТ ДЕНЬГИ!!!! БЛОКИРОВКА ТОЛЬКО ПРИ ПОЛОЖИТЕЛЬНОМ БАЛАНСЕ. ОТКЛЮЧИТЬСЯ НИГДЕ НЕЛЬЗЯ!!!! ТОЛЬКО РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОр !!! ЛИЧНО!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!

Это просто жесть.

Интеренет сам посебе нормальный и скорость хорошая, но постоянные разрывы связи и непонятная система списания абонентской платы просто убивают. В месяц раза по три инет обрывается, обращаюсь в службу поддержки мне говорят то, что это у меня проблемы, но проходит буквально минут 10-30 и связь снова есть но я ничего просто не трогал. Вобщем если есть другие провайдеры например Ростелеком то стоит его подключать, там хоть разрывы связы это редкость. Я подключил диалок изза того что он был доступен в тот момент и сильно пожалел.

Хорошая скорость, быстрая связь с опиратором и все довольно таки вежливые.

Раза три в месяц обрывается связь с интернетом, опираторы не находят себя виноватыми в неполадках, Непонятная система списания абонентской платы.

ужасный провайдер

Раз в 1-3 месяца у них «аварии»…после которых каждый на маршрутизатор приходится часами настраивать…деньги непонятно снимают…как хотят…перерасчет только по заявке…инет вечно пропадает..если подключается телефон и ноутбук к примеру….плачу 550 р и сижу без инета уже вторую неделю.Бесит!!!!

Самый [ужасный] провайдер .

Интернет работает ужасно , Техподдержка хамит и ни[фига] не умеет делать , постоянные разрывы , снижение скорости.
Жаль что пока нет возможности перейти на другого провайдера

Их просто нету .

Скорость ниже заявленной , техподдержка хамит не по детски при обращении делать ничего не хотят , бросают трубку .

Ужасный провайдер, постоянные разрывы и падение скорости

Пользуюсь их услугами лет 10, по этому могу судить о том, как меняется качество работы и услуг этой компании. Был период, когда они действительно были лучшими в городе и работали хорошо. По мере роста числа клиентов всё становилось хуже и хуже. Ругаться с ними уже устал по телефону, пару-тройку раз уже собирался ехать претензию к ним в офис писать. Сейчас уже накипело у меня так, что сижу в мобильном интернете и подыскиваю другие варианты. В очередной раз 2 дня нет интернета, на звонки в техподдержку отвечают, что в соседнем подъезде проблема с электричеством-их оборудование отключено. Честно говоря, меня, потребителя услуг, мало волнует, что их отключили жильцы, так как они висят на освещении подъезда, решать вопрос должно жэу, бла-бла-бла… Ставьте счетчик, идите договариваться, но проблему решите!!! Почему же вы за свою некомпетентность исправно снимаете абонентку? Отвечают: пишите нам заявку на электронку и т.д. МНЕ ЭТО НАДО? Не честная какая-то политика-отслеживайте сами!

Только то, что просто давно уже пользуюсь их услугами. Как-то по привычке уже…

Постоянные отключения, падение скорости. Практически любой сильный ветер или шторм до недавнего времени выливался в отключение интернета от 0,5 до 2-3-х суток. Складывается впечатление, что кабеля собраны «на соплях» и ветер или сильный дождь для них-смерть. Роутер Wi-Fi постоянно теряет сеть, приходится вручную его перезапускать по 2-3 раза. Причем, это уже не первый роутер, два предыдущих просто не выдержали такого насилия над собой. В службе поддержки внятного ничего не сказали- вы на линии и никуда не уходили с неё, проверьте роутер, перезапустите и т.д. И да, скорость даже в пике НАМНОГО ниже заявленной.