WhatsApp
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 150 ₽/мес если нужен
Абонентская плата за тариф 300 ₽ на 2 мес, затем 600 ₽/мес
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 150 ₽/мес если нужен
Абонентская плата за тариф 325 ₽ на 2 мес, затем 650 ₽/мес
В тариф входит: Домашний интернет
Wi-Fi роутер: 150 ₽/мес если нужен
Абонентская плата за тариф 375 ₽ на 2 мес, затем 750 ₽/мес
В тариф входит: Интернет Мобильная связь
Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен
Безлимитные мессенджеры («WhatsApp», «Telegram», «Viber», «Skype», «Snapchat», «WeChat»): включено в тариф.
Безлимитные соц. сети («ВКонтакте» и «Одноклассники»): включено в тариф.
Безлимитные видео сервисы («YouTube», «RuTube», «TikTok», «VK Видео», «VK Клипы», «ОК Video», «TVzavr» и «DivanTV»): включено в тариф.
Безлимит на Яндекс музыку и Apple Music: включено в тариф.
Безлимит на сервисы Яндекса (все доступные в городе, включая «Кинопоиск»): включено в тариф.
Абонентская плата за тариф 425 ₽ на 4 мес, затем 700 ₽/мес
В тариф входит: Интернет Мобильная связь
Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен
Безлимитные мессенджеры («WhatsApp», «Telegram», «Viber», «Skype», «Snapchat», «WeChat»): включено в тариф.
Безлимитные соц. сети («ВКонтакте» и «Одноклассники»): включено в тариф.
Безлимитные видео сервисы («YouTube», «RuTube», «TikTok», «VK Видео», «VK Клипы», «ОК Video», «TVzavr» и «DivanTV»): включено в тариф.
Безлимит на Яндекс музыку и Apple Music: включено в тариф.
Безлимит на сервисы Яндекса (все доступные в городе, включая «Кинопоиск»): включено в тариф.
Абонентская плата за тариф 525 ₽ на 4 мес, затем 800 ₽/мес
В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь
Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес если нужна
Абонентам старше 60 лет предоставляется скидка 20% на абонентскую плату по тарифу.
Акция «Гигабайты в подарок»: 35 Гб.
Безлимитные мессенджеры («WhatsApp», «Telegram», «Viber», «Skype», «Snapchat», «WeChat»): включено в тариф.
Безлимитные соц. сети («ВКонтакте» и «Одноклассники»): включено в тариф.
Безлимитные видео сервисы («YouTube», «RuTube», «TikTok», «VK Видео», «VK Клипы», «ОК Video», «TVzavr» и «DivanTV»): 99 ₽/мес.
Безлимит на Яндекс музыку и Apple Music: включено в тариф.
Абонентская плата за тариф 450 ₽ на 4 мес, затем 850 ₽/мес
В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь
Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес если нужна
Абонентам старше 60 лет предоставляется скидка 20% на абонентскую плату по тарифу.
Акция «Гигабайты в подарок»: 50 Гб.
Безлимитные мессенджеры («WhatsApp», «Telegram», «Viber», «Skype», «Snapchat», «WeChat»): включено в тариф.
Безлимитные соц. сети («ВКонтакте» и «Одноклассники»): включено в тариф.
Безлимит на Яндекс музыку и Apple Music: включено в тариф.
Абонентская плата за тариф 470 ₽ на 4 мес, затем 920 ₽/мес
В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь
Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес если нужна
Абонентам старше 60 лет предоставляется скидка 20% на абонентскую плату по тарифу.
Акция «Гигабайты в подарок»: 35 Гб.
Безлимитные мессенджеры («WhatsApp», «Telegram», «Viber», «Skype», «Snapchat», «WeChat»): включено в тариф.
Безлимитные соц. сети («ВКонтакте» и «Одноклассники»): включено в тариф.
Безлимитные видео сервисы («YouTube», «RuTube», «TikTok», «VK Видео», «VK Клипы», «ОК Video», «TVzavr» и «DivanTV»): 99 ₽/мес.
Безлимит на Яндекс музыку и Apple Music: включено в тариф.
Абонентская плата за тариф 550 ₽ на 4 мес, затем 950 ₽/мес
В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь
Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес если нужна
Абонентам старше 60 лет предоставляется скидка 20% на абонентскую плату по тарифу.
Акция «Гигабайты в подарок»: 50 Гб.
Безлимитные мессенджеры («WhatsApp», «Telegram», «Viber», «Skype», «Snapchat», «WeChat»): включено в тариф.
Безлимитные соц. сети («ВКонтакте» и «Одноклассники»): включено в тариф.
Безлимит на Яндекс музыку и Apple Music: включено в тариф.
Абонентская плата за тариф 570 ₽ на 4 мес, затем 1020 ₽/мес
В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь
Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес если нужна
Безлимитные мессенджеры («WhatsApp», «Telegram», «Viber», «Skype», «Snapchat», «WeChat»): включено в тариф.
Безлимитные соц. сети («ВКонтакте» и «Одноклассники»): включено в тариф.
Безлимитные видео сервисы («YouTube», «RuTube», «TikTok», «VK Видео», «VK Клипы», «ОК Video», «TVzavr» и «DivanTV»): включено в тариф.
Безлимит на Яндекс музыку и Apple Music: включено в тариф.
Безлимит на сервисы Яндекса (все доступные в городе, включая «Кинопоиск»): включено в тариф.
Абонентская плата за тариф 575 ₽ на 4 мес, затем 850 ₽/мес
В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь
Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес если нужна
Безлимитные мессенджеры («WhatsApp», «Telegram», «Viber», «Skype», «Snapchat», «WeChat»): включено в тариф.
Безлимитные соц. сети («ВКонтакте» и «Одноклассники»): включено в тариф.
Безлимитные видео сервисы («YouTube», «RuTube», «TikTok», «VK Видео», «VK Клипы», «ОК Video», «TVzavr» и «DivanTV»): включено в тариф.
Безлимит на Яндекс музыку и Apple Music: включено в тариф.
Безлимит на сервисы Яндекса (все доступные в городе, включая «Кинопоиск»): включено в тариф.
Абонентская плата за тариф 675 ₽ на 4 мес, затем 950 ₽/мес
В тариф входит: Домашний интернет
Тариф для нежилых помещений
В рамках данного тарифа предоставляется оборудование MultiSim — роутер с несколькими сим-картами, обеспечивающий постоянный доступ к интернету и непрерывную связь, благодаря автоматическому переключению между сим-картами. Сохраняйте доступ к интернету, даже если основной канал связи отключится. Работа компании не остановится из-за потери связи — сотрудникам не придется ждать восстановления соединения или ручного переключения на другой канал. На переподключение требуется минимум времени. В большинстве случаев вы даже не заметите обрыва связи по основному каналу. Это идеальное решение для предоставления вашим сотрудникам высокоскоростного Wi-Fi и облачной телефонии, даже в сложных условиях.
Стоимость подключения от 4000 рублей.
В тариф входит: Домашний интернет
Тариф для нежилых помещений
Подключившись, вы получаете:
техподдержку;
бесплатный домен;
доступ к статическим и динамическим IP-адресам;
почтовые ящики с собственным доменным именем или на @bee-post.ru, @co.ru, @mailme.ru
В тариф входит: Домашний интернет
Тариф для нежилых помещений
Подключившись, вы получаете:
техподдержку;
бесплатный домен;
доступ к статическим и динамическим IP-адресам;
почтовые ящики с собственным доменным именем или на @bee-post.ru, @co.ru, @mailme.ru
В тариф входит: Домашний интернет
Тариф для нежилых помещений
В рамках данного тарифа предоставляется оборудование MultiSim — роутер с несколькими сим-картами (2-4, в зависимости от модели), способный объеденить несколько разных 3G/LTE-сетей с плохим покрытием в один стабильный широкополосный канал. Пользуйтесь голосовой связью и интернетом даже там, где нет доступа к фиксированной связи: далеко за городом, в труднодоступных и прибрежных районах. С его помощью можно совместить от двух до четырех сетей от разных операторов и обеспечить стабильную связь для своих клиентов, гостей и сотрудников. Тарифы от разных операторов будут объединены в один счет — вы сможете контролировать расходы трафика и следить за стоимостью интернета. Multisim готов к работе через минуту после включения питания и не требует специальных навыков. Важная особенность устройства – влагонепроницаемость, которая позволяет отряду вести работу в экстремальных погодных условиях. Multisim балансировщик можно поднять на мачты, закрепить наверху и даже если пойдет дождь или снег, сигнал будет стабильным, а устройство защищенным.
Стоимость подключения рассчитывается индивидуально.
В тариф входит: Домашний интернет
Тариф для нежилых помещений
Подключившись, вы получаете:
техподдержку;
бесплатный домен;
доступ к статическим и динамическим IP-адресам;
почтовые ящики с собственным доменным именем или на @bee-post.ru, @co.ru, @mailme.ru
В тариф входит: Домашний интернет
Тариф для нежилых помещений
Подключившись, вы получаете:
техподдержку;
бесплатный домен;
доступ к статическим и динамическим IP-адресам;
почтовые ящики с собственным доменным именем или на @bee-post.ru, @co.ru, @mailme.ru
Провайдер «Билайн» подключает интернет в квартиры в Калуге и в некоторых других местах Калужской области:
Это не все доступные районы подключения: чтобы узнать наверняка, можете ли вы подключиться, сделайте запрос по адресу.
При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:
.20200618230802.png)
.20200618230802.png)
.20200618230802.png)
.20200618230802.png)
.20200618230802.png)
.20200618230802.png)
.20200618230802.png)
.20200618230802.png)
.20200618230802.png)
50 ₽/мес в аренду
3600 ₽ покупка
Этот мощный гигабитный Wi-Fi-роутер от Beeline гарантирует качество беспроводного соединения в квартирах до трёх комнат.
Стоимость аренды Smart Box GIGA отличается на разных тарифных планах, см. описание тарифов.
Скорость по Wi-Fi: до 300 Мбит/с
Скорость по кабелю: до 1 Гбит/с
Диапазон: 2,4Ггц и 5Ггц
Размеры: 189 х 180 х 37 мм
USB-порт: Есть
Антенны: 4 внутренние
Способ установки: Вертикальный, горизонтальный
MultiSim Балансировщик – представляет собой роутер с несколькими сим-картами (2-4, в зависимости от модели), способный объединять скорость интернета сим-карт и обеспечивающий стабильный и быстрый доступ в интернет. Его работа осуществляется через внутренний сервер Beeline, что создает надежный рабочий канал. Вы можете разместить данное оборудование в любом месте, где требуется надежное подключение к интернету. Устройство также способно работать в сложных условиях благодаря защите IP67.
Скорость по Wi-Fi: до 50 Мбит/с
Абонентская плата: от 4500 руб/мес
Установка: рассчитывается индивидуально
Количество сим-карт: от 2 до 4
.2021-06-01_22-59-22.jpg)
.2021-06-01_22-56-56.jpg)
.2021-06-01_23-01-26.jpg)
.2021-06-01_23-01-26.jpg)
10 ₽/мес в аренду
3300 ₽ покупка
Разрешение видео: 4K UHD 2160p
Разъёмы: USB x2 шт., Ethernet, HDMI, AV, RCA
Wi-Fi: да - 2,4 и 5 Ghz
Габариты: 22 х 95 х 95 мм
MultiSim Резервирование – представляет собой роутер с несколькими сим-картами, обеспечивающий постоянный доступ к интернету и непрерывную связь, благодаря автоматическому переключению между сим-картами. Ваша информация остается защищенной благодаря VPN-туннелю. Устройство поддерживает создание быстрых Wi-Fi сетей и позволяет подключать аналоговые телефоны через SIP-шлюз. Это идеальное решение для предоставления вашим сотрудникам высокоскоростного Wi-Fi и облачной телефонии, даже в сложных условиях.
Скорость по Wi-Fi: до 30 Мбит/с
Абонентская плата: от 2900 руб/мес
Установка: от 4000 руб
Количество сим-карт: 2
Билайн использует следующие технологии для подключения клиентов:
Интернет через кабель типа «Витая пара» (технология FTTx, Ethernet) — классический способ высокоскоростного соединения. В такой компьютерной сети от узла связи до определенного места (точка X в FTTx) доходит волоконно-оптический кабель, а далее, до абонента, — многожильный медный кабель «витая пара» или «патч-корд», с разъёмом RJ-45, который можно подключить к Wi-Fi роутеру или напрямую в ваш компьютер/ноутбук.
Такие сети на 2022 г. являются фактическим стандартом, и большинство провайдеров предоставляют доступ в интернет в многоквартирных домах именно через эту технологию. Высокая скорость и стабильность интернета в такой сети гарантируется, если сеть качественно строится и обслуживается самим провайдером.
Данный способ используется там, где невозможно либо слишком дорого стоит подключить проводной интернет. Он предполагает установку соединения через вышки сотовой связи, благодаря чему доступ в интернет можно получить практически где угодно.
Чтобы при таком подключении выходить в интернет с компьютера или других устройств, не обладающих собственной SIM-картой, применяются LTE-модемы, которые могут представлять собой как отдельное устройство с модулем Wi-Fi (что позволит раздавать интернет с одной SIM-карты на все устройства в доме), так и быть выполнено в виде USB «свистка», предполагающего подключение к одному компьютеру.
Скорость и качество (а также ваша удовлетворённость от пользования таким интернетом) зависят от уровня приёма сигнала, т.е. удалённости ближайшей к вам вышки сотовой связи, а также от того, экранирует ли вас что-нибудь, например, железобетонные перекрытия или рельеф местности.
Для улучшения качества приёма/передачи данных к LTE-модему можно подключить внешнюю антенну (предпочтительно, с усилителем) вне помещения, например, на крыше частного дома или за окном квартиры. Порой такая антенна позволяет уловить сигнал там, где без неё поймать связь невозможно в принципе.
Максимальная скорость через LTE/4G, при условии хорошего сигнала, составляет 40-80 Мбит/с, бывает и выше (до 200 Мбит/с), но это большая редкость.
Стандарт сотовой передачи данных 3G, пришедший на смену EDGE (2G) в конце двухтысячных, позволяет выходить в интернет на скорости 2-3 Мбит/с, что на текущий день является недостаточным практически ни для каких задач (учитывая низкую стабильность сотового соединения). На смену 3G пришёл LTE/4G, ожидается выход сетей пятого поколения - «5G».
Передача данных через мобильную сотовую сеть по технологии GPRS уже практически не применяется, уступив место технологии 3G а затем 4G/LTE. Скорость как на GPRS, так и на EDGE (2G) весьма низкая, и в лучшем случае могла достигать 0,5 Мбит/с.
Тем не менее, вы можете обратить внимание, что когда ваш мобильный телефон плохо ловит, он пытается подключиться к интернету через EDGE или GPRS — хотя на современном смартфоне такой скорости хватит разве что для приёма текстового сообщения или получения Push-уведомления.
Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Любые вопросы о подключении (в т.ч. о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно задать, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 800 700 8000
Провайдер присутствует в следующих разделах:
Домашний интернет Билайн Калуга.
Про Домашний интернет Билайн в Калуге.
Источник отзываЗаблаговременно сделал заявку по телефону на 17 июня 2018 года (прилетал 16 и хотелось сразу подключить интернет себе, т.к. в Калуге я буду всего 2 недели и мне надо много чего успеть накачать), просил указать время с 12 до 15. В итоге 17 июня в 11 часов позвонил монтажник и сказал, что заявка у меня с 10 до 12 и если я не успеваю, то заявка отменяется, сказал, что хорошо и заявку отменяем. Позвонила женщина из контроля качества спросила про отмену. Оказалось, что заявка была и была с 12 до 14 часов. 17 июня 2018 прихожу в офис Билайна делаю заявку на подключение на 18 число с 12 до 15, назначают с 12.15 до 14.15, оплачиваю как мне и сказал работник офиса 220 рублей (лицевой счёт 0854678835). В итоге 18 июня приходит монтажник устанавливает мне интернет и делает это по первой (неоплаченной) заявке (лицевой счёт 0854678003). На следующий день мне отрубают интернет. Звоню по номеру 8*0*7**8*0*0, оказывается, с камчатского номера позвонить туда проблематично, калужский номер мне заводить не хочется. Звоню на 0*1* с камчатского билайновского номера жены, переключили на автоответчик три раза, как бы я не умолял меня переключить на специалиста. В итоге дозвонился на номер 8*0*7**8*0*0 со своего домашнего телефона. Наконец получил консультацию, что надо прийти в офис и написать заявление на перевод средств с одного лицевого счета на другой. Прихожу в офис, где оформлял вторую заявку (0854678835), там не оказалось бумаги для напечатания заявления, предложили сходить в другой офис. Прихожу в другой офис к недовольной девочке Анне, в этом офисе мне сказали, что для подобного перевода нужен чек, чек я благополучно потерял. Пришлось, все-таки оплатить счёт по первой заявке 450 рублей чтобы наконец получить доступ к интернету. Получается по первой заявке вовремя не пришли, по второй заявке никто не явился, потерял бабки в количестве 450 р., нервы (хотелось все обложить кудрями, особенно автоответчик) и 2 дня (из 2 недель). Хорошо хоть доступ в Интернет будет (наверное). Хотелось бы деньги вернуть. К слову, по этому же адресу третий раз подключаю интернет и третий раз проблемы.
Имхо билайну нужны сотрудники, которых бы можно было видеть воочию и материть, по крайней мере мне очень такие нужны, а если палкой фистить, то совсем хорошо, особенно, если на нем будет бейджик с надписью «самый главный менеджер, который ответственен за всю эту хурму»
Недорогой интернет, которого никогда нет
Ранее пользовались услугами билайна на этой же квартире, потом был перерыв, для восстановления подключения пришлось вызывать техника, он принес новый договор, либо самим нужно было посетить офис билайна. Качество связи отвратительное. Постоянные обрывы связи. Поменял два роутера, не помогло. Техподдержка доступна только если вы очень настойчивый человек и у вас хватит терпения висеть на телефоне пол часа. Естественно у них всё в порядке и проблема на моей стороне, и роутеры у меня не те, и им непременно нужна перезагрузка по 16 раз в сутки. Надоело. Заказал ростелеком. У родителей за 5 лет пользования проблем нет. Посмотрим как у меня будет.
Источник отзываХудший оператор в России! Ограничивает скорость интерната, не решает проблемы!
Дозвонится можно, спустя щас ожидания.Присылают мастера он делает,через пару дней интернет отключается и все по новой.
Источник отзываКачество интернета ,не соответсвует заявленному.
Отвратительный интернет
В Калуге по периодически а основном в выходные дни интернета может не быть целый день и более. При обращении в техподдержку автоответчик говорит что по моему адресу интернет не доступен и специалисты его восстановят до 19ч,далее звоню уже отвечают до 21 ч,потом до 24 и т.д дня на 2. Мне не нужен их перерасчёт,Мне нужен интернет!и особенно в выходные дни!и ещё хватает наглости звонить и предлагать перейти на их телевидение!это надо быть [глупцом] чтобы добровольно согласится по выходным сидеть без интернета да ещё и без телевидения! До см тмло такое отношение а клиентам!
Источник отзыване работает интернет, все телефоны горячей линии отключены
Калуга.почти неделю, интернет обрывается.говорят неполадки на линии. мне пфиг на ваши неполадки, деньги берёте за что? все телефоны горячей линии отключены. никаких оповещений и рассылок со стороны провайдера никогда не бывает. телевидение постоянно зависает. пользуюсь услугами этого провайдера более 10 лет, но видимо пришла пора менять постановщика услуг. КАЛУГА. 8-3-2019
Источник отзываОтвратительное отношение к пользователям!
Отвратительное отношение к пользователям! Много лет являемся клиентами Билайна.Внезапно 7.01.2019 перестал работать интернет и телевидение. Нам назначили ждать мастера 8.01 с 17:00 до 19:00. Просидели вечер выходного дома, мастер не явился. На наш звонок получили ответ, что мастер в этот день не вышел на работу! Ложь, конечно: вряд ли об этом стало известно в 19 часов. Или нас не сочли нужным предупредить? Не удивилась бы. Переоформили заявку на 10.01. Ждала с 13:00 до 15:00, отпросившись с работы. Мастер не появился. Вечером муж пошел в офис ругаться. Каков результат? Предложили переоформить заявку и ждать мастера 14-го числа! Бардак полнейший, вокруг одни пешки, все начальство в Москве, и здесь правду найти невозможно. Билайну нужны наши деньги, но наши проблемы никого не интересуют. Будем уходить к другому провайдеру, естественно. Никому не советую тот Билайн, которым он стал!Все праздничные дни без развлекательных программ, кино и интернета, два дня пустого ожидания, а вопрос по-прежнему не решён! Ребята, здесь вы никому не нужны. Москва далеко, вас никто не услышит.
Источник отзываНе дозвониться до тех/службы! Низкий уровень подготовки персонала.
Пользуюсь услугами Билайна лет 5, точно не помню. Навязывают свой роутер. Их роутер очень дорогой. Вместо него рекомендуют роутер АСУС. По их рекомендации был приобретен АСУС. В течении года был доволен услугами Билайна. Потом скорость упала, пошли постоянные сбои, разрывы как в ТВ, так и интернете. Объяснений нет. До техподдержки не дозвониться. Рекомендации одни и те же – перезагрузить роутер, подсоедините дополнительными проводами. Как буд-то у меня мастерская и куча этих проводов. Говорят, что проблема на стороне моего роутера или ПК. Посоветовали другой роутер АСУС (ASUS RT-N14U Cloud Router Wireless-N300). Купил, подсоединил, работает хорошо. Через некоторое время опять пошли сбои. Интернет трансляции смотреть невозможно. В технической поддержке не способные дать действительно полезный совет. Телефон офиса в городе найти не возможно, вызвать специалиста, соответственно, тоже. Сроки оплаты регулярно сдвигаются в пользу Билайна. Заменили приставку на новую модель, но б/у. Проблемы остались те же: перезагрузите – позвоните в службу поддержки – переключите на другой канал.
Был тариф «домашний» за 700 руб./месяц (ТВ+ интернет). С полгода сманивали на тариф 801. Перешел. Проблемы с ТВ остались. Звонки из Москвы (тел.:+7-095-…) обещают одно, но на самом деле все по-другому. Подключить доп. Номер ТЛФ бесплатно, оказывается 100 рублей ежемесячно. Теперь платить надо не 801 рубль, а 901 рубль. Курьер принесет сим-карту 24.03.17г. в 13:33 и все дома настроит. Однако курьер этого не делает. Поехал в офис в Калуге по ул. Циолковского, 4 и менеджер Максим все доступно и грамотно объяснил, подсоединил, настроил и даже подобрал новую сим-карту с хорошим номером. Его действия – профессиональны и квалифицированы. Вот такие должны работать в группе поддержки и тех группе.
Задумываюсь о замене, терпеть уже сил почти не осталось.
Квалифицированная помощь менеджера МАКСИМА в г. Калуге, ул. Циолковского, 4.
Разрывы в вещании ТВ, отключение интернета в ночное время без предупреждений и обоснований.
Источник отзываВ техподдержку не дозвониться!!!!! Дикость!!!!
В регионах нет возможности дозвониться в техподдержку и вызвать мастера.
Слабый уровень профессиональной подготовки сотрудников техподдержки. Предоставление не достоверной информации об услугах Билайна.
невозможно дозвониться до технической службы! Очень плохо!
Две недели не могу связаться с технической службой Билайна!! Безобразие! Оплата произведена 659руб., а интернета нет!!!!!Помогите!!!!
В техподдержку не дозвониться!!!!! Дикость!!!!
Источник отзыва