ПАО «Таттелеком» — это крупнейший в Республике Татарстан оператор проводной электросвязи, стабильно занимающий лидирующее положение на рынке оказания телекоммуникационных услуг.
Провайдер предоставляет своим абонентам весь комплекс современных услуг связи: местная и зоновая телефонная связь, доступ к сети Интернет, кабельное и интерактивное цифровое телевидение, мобильная связь.
ПАО «Таттелеком» сегодня — это:
cвыше 125 лет опыта работы в сфере телекоммуникационных услуг;
охват деятельностью — 68 000 кв.км;
более 650 000 абонентов телефонии;
свыше 500 000 абонентов скоростного доступа к сети Интернет;
предоставление новейших технологий (скоростной Интернет, виртуальные номера, IP-телефония);
гибкие тарифные планы на услуги сети Интернет, IP-телефонии;
широкий спектр услуг, в том числе мобильная связь, цифровое интерактивное телевидение IP TV;
универсальные услуги с использованием таксофонов и пунктов коллективного доступа (ПКД);
высококвалифицированные специалисты;
круглосуточное обслуживание клиентов;
Компания «Таттелеком»:
стала Лауреатом V республиканского конкурса Кабинета министров РТ «За качество» (2009 год);
получила звание «Лучшая компания России — 2010» в номинации «Оператор проводной связи» (2010 год);
состоит в числе 200 крупнейших компаний России по капитализации (версия московского Рейтингового агентства «Эксперт» за 2011 год);
лучшие сотрудники ПАО «Таттелеком» удостоены наград Международного экономического рейтинга «Лига Лучших» (2013 год);
ПАО «Таттелеком» стал победителем конкурса «Лидер российской экономики» (2013год);
ПАО «Таттелеком» была вручена первая в России лицензия на использование частот 1800 МГц для сетей LTE (2014 год);
Аренда роутера
И другого оборудования Таттелеком доступна на нескольких тарифных планах. Если вам нужно подключиться и вы хотите, чтобы провайдер сразу установил всё необходимое оборудование, не покупая его в собственность, закажите услугу аренды. При необходимости отключиться вам нужно будет вернуть оборудование провайдеру.
Интерактивное телевидение
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Таттелеком позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Мобильная связь
Перейдите со своим номером на мобильную связь Таттелеком чтобы объединить все услуги в один тариф (домашний интернет, телевидение, связь) и сэкономить на ежемесячных платежах. Если вы уже пользуетесь SIM-картой Таттелеком, но ещё не подключали услуги для дома, вы можете оставить заявку и при консультации сообщить что уже являетесь абонентом Таттелеком.
IP-телевидение
Телевидение высокой четкости транслируется поверх интернета от Таттелеком по технологии IPTV, и позволяет смотреть большой набор каналов, в том числе с интерактивными функциями. Научно-познавательные, музыкальные, спортивные и детские каналы - всё это легко доступно и практически не отнимает скорости у вашего основного интернет-соединения.
Кабельное телевидение
Классическое телевидение по кабелю. Подключается к любому телевизору через антенный разъём. Набором каналов: от 50 если у вас старый телевизор, поддерживающий только аналоговый сигнал, и до 130 если ТВ с поддержкой DVB-C или у вас есть обычная цифровая приставка.
Любые вопросы о подключении (в т.ч. о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно задать, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 600-07-25
Добрый день!
Источник отзываАдрес в отзыве указываю левый, потому что отзыв не по работе домашнего интернета, а мобильного.
В начале этого года столкнулась с халатностью оповещения об изменении в тарифе.
Ранее была изначально на тарифе Че за 4 руб/день, позже меня проинформировали, что будет повышение на несколько рублей и оплата была вроде потом 6 рублей в день. Это для меня показалось нормальной стоимостью в силу того, что оплата невысокая, и за эту сумму у меня безлимитный интернет, сообщения и звонки на номера летай.
Но в начале этого года мне пришло СМС о том, что нужно пополнить счёт, я пополнила его на 300 рублей примерно 2 января. Спустя 2 недели, примерно 15 числа, мне снова приходит сообщение о необходимости пополнения баланса! Я ещё раз положила 300 рублей! Внимание! 29 января мне приходит третье сообщение в месяц о том, что необходимо пополнить баланс!!! Я, мягко говоря, была удивлена! Но связь была необходима, я закинула ещё 150 рублей. Итого: 750 рублей в месяц!!!
Я установила приложение летай, там написана оплата в 10 рублей в день!!! Окей. Вы не предупредили меня о том, что будет очередное повышение стоимости, но! Даже если у меня тариф 10 рублей в день, в январе 31 день. Получаем итого: 310 рублей в месяц! Какого черта я заплатила 750 для того, чтобы быть на связи?! Никаких оповещений о превышении лимита также не было!
Я написала в техподдержку об этой ситуации. Жаль, что скриншоты прикрепить здесь не могу. Я описала свою ситуацию, спросила, почему не было как минимум оповещения о повышении цены! Они сказали, что оповещение было на сайте. Ну ребят, вы сами-то сидите на этом сайте целыми днями и следите за изменениями тарифа? При этом они ссылались на договор, в котором было указано об оповещении на сайте за 10 дней и об смс-оповещении! А его не было!
Я написала об этом также в обратном сообщении, на что они мне ответили «спасибо за обращение, до свидания». Забавно, не правда ли? Сам оператор не выполняет условия договора, которым прикрывается и условия которого сам же не выполняет! Отвратительное отношение к клиентам!
Нестабильный интернет, может на пару секунд выключится – самое то при загрузки видео длиной несколько часов на ютуб. Просто отвратительно
Источник отзыва100 мбит в секунду???? 300 кб в секунду, 300 пинг в игре. просто невозможно…. не покупайте, как пользователь 2 года говорю, первый год все было нормально, но сейчас его просто убили
Источник отзываПодключился к интернету, вечные провалы, я бы вам фотку скинул что у них в ящике с проводами твориться это просто ад. Где кто подключился вообще не понятно, черт ногу сломает, руководство [странное], и абсолютно не компетентные люди, они в месяц готовы инженеров посылать к нашему дому раз по 8 чем устранить один раз свою
Источник отзывапозорную колхозную работу, вечно зависает что приходится спускаться к их ящику выдергивать и вставлять заново провод в маршрутизатор… Открыть ящик с оборудование может кто угодно
Ужасный интернет , входящая скорость 1-5 мб вечно , приходится по 100 раз роутер перезагружать , работать не возможно..
Источник отзываЕсли есть возможность в доме подключить другого провайдера – так и делайте!
Это дно…
Начал пользоваться интернетом, от этого замечательного провайдера, в 2015 году. Уже тогда 6 мегабит было просто издевательством. Игры не скачать, фильм не посмотреть, софт не прогрзуить. Каждый раз приходилось оставлять ПК на ночи или на весь день, что бы скачать что то объемное… Смирился…
Уже в 2016-2017 в город пришел 4G интернет, высокие скорости и быстрый обмен данными. Круто подумал я, сейчас и проводной интернет начнет быть быстрее и лучше. «[Ничего] тебе» – ответил Таттелеком. Скорость не повысилась, тарифы не изменились.
Хорошо, ждем дальше…
На дворе 2020 год. Вот уже 5G вышки строятся в столице Татарстана, растут требования у ПО, растут объемы данных, которые пеердаются между устройствами, игры становятся больше по объему, 4К видео уже стандарт (еще немного и 8К видео никого не удивишь). И только Таттелеком делает вид, что 6Мб/сек это норма, HD видео- это шик, игры тебе не нужны, обменивайся сжатыми данными и вообще,пожалей наше старое оборудование, оно и так кое-как справляется. А если будешь много выступать, то спецально для тебя врубим наш шейпер на максимум. Раньше вообще на 128кбит/сек сидели и ничего, нормально все было. Радуйся, что так работает.
Доходит уже до абсурда: у мобильно оператора из «большой тройки» скачать что то намного быстрее, средняя скорость 40 Мбит/сет. Мне намного проще и быстрее включить точку доступа на телефоне и скачать с мобильной сети (да, да, уважаемый таттелеком, так оказывается можно и 6 Мбит/сек это не норма).
Что ты докопался до 6и мегабит, ведь это самый минимальный тариф – спросите Вы меня. 12 мегабит это максимальная скорость на самом дорогом тарифе- отвечу я Вам. 12!!! КАРЛ!!!. 4G интернет выдает 40!!!. На дворе 2020 год, а не 2010й. Да в 2010 у какого – нибудь Волгателекома (прости господи, за упомининае этого недразумения) за те же деньги можно было получить 1-4 мегабита.
Но Таттелекому повезло и в городе он монополист. Ходят слухи, когда из КЗН в сторону НК и Челнов проводили оптоволокно, кто то из самых важных в офисе Таттелекома договорился, что бы через Чистополь провод не проводили. Ведь в этом случае могут зайти конкуренты, они обрушат рынок, начнут предлагать недорогой и качественный интернет, у клиентов появится выбор и они начнут выбирать лучшего. А таттелеком так не умеет и вообще, у них так не принято. В итоге оптоволокно лежит в обход города. Но это всего лишь слух.
Для сравнения: пгт. Джалиль, находится где то по середине поля, населения в 5 раз меньше, чем в Чистополе. Но из-за конкуренции с МТС там как то получилось сделать 100 мегабитный интернет, приятные цены и хороший сервис.
Лениногорск, Азнакаево, Заинск. Все эти города меньше Чистополя, но тарифы там скоростнее, а иногда и дешевле…
Если вдруг кто то из пердставителя оператора прочитает мой пост, ответьте, пожалуйста, на вопросы:
Источник отзыва-когда повысится скорость?
-когда поменяются тарифы?
-когда будет модернизация оборудования?
-в чем Ваша ценность для клиента? (не забывайте, даже мобильные операторы дают цены ниже и скорость выше. На 4G даже можно комфортно играть в онлайн игры)
-сколько ждать улучшения ситуации?
Ужасный интернет! Еле грузит, ощущение, что вернулась в 2009,когда сидела в деревне у деда, то же самое: видео не догружаются, в другой комнате уже не ловит. Денег своих абсолютно не стоит, лучше поешьте на эту сумму. Не советую в общем.
Источник отзываБыл подключен к и так называемому «интернету» если можно это так назвать, на 3 месяца уехал на вахту. Приезжаю а у меня долг, т.е хоть и интернет отключают но ты платить обязан. Написал заявление на перерасчет, перерасчета сказали не будет, расторгать договор тоже не хотят, ты мол старые долги заплати. ТОЛЬКО ВОТ ЗА ЧТО ЕСЛИ УСЛУГИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЛИСЬ?! Набежало уже около 4к вот собираюсь судиться. И не из-за денег, из-за принципа. ПРЕДОСТЕРЕГАЙТЕСЬ САМИ, И БЛИЗКИХ ПРЕДОСТЕРЕГАЙТЕ ОТ ТАКИХ [обманщиков].
Источник отзываХудший,если не наихудший интернет который я встречал
Источник отзываВечные перепады скорости (в худшую сторону) Нету обещанной скорости. И самое главное – сам выключается когда хочет
Если у вас что-то важное и зависит от интернета – этот провайдер не для вас . Постоянно выключается сам и без перезапуска роутера не включится
И то,даже если перезапустит роутер ждать нужно минут 5-10