Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201127162202.jpg)
.20201222145413.png)
Бестолковая компания
Вызвать техника невозможно! не показывает ни один канал! Дают по телефону рекомендации, все начинает работать и снова слетает через час! Бестолковые девушки в тех поддержке, да и парни тоже. Почему техник не может подняться и прийти все исправить – непонятно.
Источник отзываРаззаключить договор – крайне тяжело, работать нормально с таким провайдером – тоже. Только суд
Цены поднимаются без ведома… сначала 450 рублей говорят, сейчас уже около тысячи, когда поднялись цены и на каком основании – приезжайте разбирайтесь, говорят. Получается, к ним нужно ездить в офис каждые несколько дней, так как проблем помимо оплаты – дофига и больше
Безответственность
Сначало был договор о подключении телевизора, потом подключил комплекс.Предыдущий договор не закрыли и он пошел в минус.Минус набежал до 5 т.руб.Т.е. не сразу предупредили, а дали этому минусу дойти до пятака. Домру передало дело вышыбалам т.е. коллекторам и тогда пришлось самому суетиться.Вроде разобрался,а осадок остался. Обещали позвонить типа извиниться, третий месяц ни ответа, ни привета. Контора [ужас]!!!
Источник отзываНе знаю как отвязаться...
Я – клиент со статусом Платина,то есть давно в Дом РУ. Многократно пыталась разорвать договор,но..безуспешно.Мало того,что цены растут как на дрожжах на услуги и об этом клиентов не ставят в известность – грубое нарушение прав потребителя!Сейчас еще круче делают.Подключили услугу дополнительную и добавили оплату в августе,а узнала об этом я в октябре!!!Нагло заявляют,что это в августе по моей просьбе сделали. Хотя позвонить в августе мне было невозможно,телефон был отключен целый месяц,так как выезжала в Казахстан.Со специалистами разговаривать бесполезно,они ничего не решают,только факты констатируют.Узнать,кто решает все-НЕВОЗМОЖНО! Игра в одни ворота,просто интернет рабство какое-то…а не ДОМ РУ.
Хорошо рассказывают..красиво!!!!
Делают все по-своему и по-тихому,клиенты всегда «в дураках»
Источник отзываТехподдержка ужасна.
Пользовался 4 года.
Были конечно и обрывы связи,при чём на день и даже два.Итого за 4 года было 10-20 обрывов.Не так уж и много но дика не приятно.
Тех поддержка – это отдельная тема.
Я не знаю кто там работает,но создаётся впечатление что выпускники ПТУ с двойками в аттестате.Звоню в т.п.(техподдержка) по поводу обрыва,и один и тот же ответ – «У вас неисправна сетевая карта» «У вас обрыв кабеля» «У вас перебои на линии». И постоянно проблемы конкретно у меня.Я хоть и не гений,но дважды заменив материнку я был точно уверен,что в т.п. работают [плохие люди].
Посылать на 3 буквы,не посылали,но общаются так,буд-то я пришёл к ним «челом бить».Грубо говоря – «Ты [бяка],нас не волнуют твои проблемы,интернет не работает потому что так звёзды сложились,[отстань] упырь разбирайся сам».
Разорвать договор – Сизифов труд.
Цены повышались 2 раза,без какого-либо уведомления вообще.Ну как бы – «Мы цену поднимем,а ты если [дурачок] промолчишь,если нет,будем бадаться».
В итоге пошёл и перерезал кабель ножницами.
Доставали в течении года,из-за 4 рублей задолженности.А перерезал,потому что переезжал и избавил новых жильцов от этой мУки.
Купил 3г модем (чей не скажу,скажут мол весь пост ради рекламы).Доволен,скорость 4-6мб.сек (если повезёт с зоной покрытия).
Плюсы.
Скорость стабильная,хоть и не соответствует указанной (проверял периодически speedtest).
Подключают быстро.
Минусы.
Источник отзываСоветую компании Дом.Ру уволить весь отдел тех.поддержки и нанять квалифицированные кадры,а не быдло дегенератов из ПТУ.
Обрывы связи,не часто (ну 10-20 раз за 4 года не часто),и очень на долго.
В целом очень плохо
Случилась проблема: порвался интернет кабель. Позвонил в службу поддержки, попросил прислать техника для ремонта. Через несколько дней назначили дату приезда и время 17:00-19:00. Пришла та дата, на которую было назначено(прошла уже неделя с момента подачи заявки) , сижу жду техника. Назначенное время уже прошло, а так никто и не появился. Звоню снова в службу поддержки, сказали ожидайте с 21:00-22:00. Но через 15 минут они мне перезванивают и говорят мол техник сегодня не может, назначают его приезд через 3 дня. Меня это очень сильно выбесило: ждать 10 дней техника, чтоб он зашел на 5 минут и прижал пластмассовый штекер к интернет кабелю, к тому же 10 дней сидеть без интернета, учитывая то, что я очень много времени провожу в интернете, а также плачу за самый дорогой тариф и конечно же деньги за эти 10 дней мне никто не вернет. Такого я от них не ожидал. Завтра отключаюсь от домру и иду в другую интернет компанию.
Стабильная скорость, перебоев в работе практически нет, а если есть, то всегда заранее приходит уведомление по смс.
Неуважительное отношение к своим клиентам, помощи по ремонту от них не дождешься.
Источник отзываДорого
Скорость не соответствует действительности, роутер постоянно вылетает, зависает, (wi-fi ) сеть не создать. Полная лажа((.
Очень дорого. Не соответствует рынку.
ТВ слабое(набор каналов)
Источник отзываИнтернет так себе
Телефон норм, но из за зависания оборудования полная [шляпа].
Обслуживание и отношение к клиенту ниже плинтуса((
Испортился провайдер окончательно
В который раз убеждаюсь, что лучшим провайдером является ТТК.
1. Неграмотность технической поддержки.
Когда у меня в подъезде какие-то отморозки порезали все провода, то компания среагировала достаточно быстро. Однако технари, устранявшие проблему просто недожали один из проводов, и я неделю бодался с тех поддержкой, которая доказывала, что проблема устранена.
Каждый звонок в тех поддержку я начинал с того, что при прямом подключении traceroute не доходит даже до внутридомового шлюза, а при подключении через роутер дальшероутера хопы не идут. Девочки из тех поддержки пытались провести дополнительную диагностику, в которой не было смысла (проблему я уже доказал). Мне говорили «нажмите Пуск…» В Linux НЕТУ кнопки пуск!!! На что мне отвечали «А у вас нету компьютера с windows?» Я говорю «нету». «Ну тогда мы не сможем вам помочь».
Странно… Не находите?
2. Переехал в новую квартиру. Меня заверили, что статический IP адрес переедет вместе со мной. Однако уже месяц мне раздается динамика! И снова в тех поддержке меня уверяют, что все починено и статика должна раздаваться.
При первом подключении я даже не смотрел на роутер, так как даже при динамических настройках DHCP для каждой сессии мне выдавался один и тот же статический IP. Сейчас мне раздается динамика, а при настройке роутера на статику сервер меня просто не пускает. Соединение тупо закрывается сервером провайдера.
Безграмотность и бездарность убивает! Отвратительная компания!!!
Жаль, что в доме кроме них никого нет. Приходится терпеть…
Полное отсутствие плюсов
Бездарность и безграмотность всех. Считают себя самыми умными, остальных презренными одноклеточными.
Источник отзываДом.ру - плохой провайдер
Дорого.
Источник отзываДом.ру - ужасный провайдер
Плохое отношение к своим абонентам. Считают их за дурачков. Если подключился к одному тарифу то на новинку переключиться нельзя. Детские телеканалы вносят в цифровое тв а за это доп оплата как всегда. Лет 7 назад компания была самая классная по отношениям к своим абонентам. Могли в любой момент позвонить и уточнить качество поставляемых услуг. Сейчас хоть бы смс с хорошей новость но нет, они только могут скинуть смс что вы оплатили свой тв и интернет или «У ВАС ДОЛГ ххх рублей» В общем полный отстой а не провайдер. Надо провайдеров натягивать в ГосДуме.
Источник отзыва