ТТК Кинель ТрансТелеКом

Шлите этих ребят лесом сразу, не раздумывая! Я чуть замешкался с подключением, думал и передумал, так [они] звонят теперь через день, [мучают] своими вопросами! [Негодую]

ТТК компания на половину [обман]. Сменить тариф самостоятельно нет ни какой возможности. Ни в личном кабинете. ни по телефону, они не меняют. Это иллюзия выбора. Выбор по сути они не предоставляют.

Город Нижний Новгород. Интернета постоянно нет. Евгений тех.специалист постоянного говорит – что слетели железочки, сейчас поправлю. Слетают они, что интернета нет, каждую неделю. Говорят, что будет перерасчет – никогда его нет. Пользуюсь услугами ТТК более 5 лет, но на протяжении последнего года – это просто трэш. Интернет подключен на даче, сменить оператора нет возможности – оплата 450 рублей в мес в пустую. Чтобы прогрузить страницу ждешь минут по пять. Зато постоянно звонят предлагают свое интерактивное телевидение, когда им начинаешь говорить о их косяках – уходят от разговора. никому не советую пользоваться услугами данной компании. Операторы на горячей линии никогда ничего не знают, зато говорят подождите сейчас уточним и ответим, ждешь минут по десять и в итоге они говорят заявка принята, на вопрос , что они уточняли так долго – тишина.

Отвратительный интернет, нестабильня скорость, особенно начиная с 5-6 вечера и да 12 ночи, падает в 2-3 раза,переодические отключения от 5 минут до часа,до тех.подержки не дозвонится,никому не советую,только если вы не готовы смотреть виде в 480р при условии что только вы подключены к сети

по предоплате не иеете права повышать тарифы с бухты-барахты

Я с удивлением в личке обнаружила, что до 20.06.2017 каждый день списывали по 9,67руб, по тарифу «Втткайся«-290руб/мес. С 21.06 стали списывать по 11,67руб. Хотя абонентская плата в личном кабинете стоит 290 руб. Обратилась в службу поддержки, оператор сказал, что разберется. На мой вопрос о повышении тарифа, ответила, что не было никакого повышения. Часа два выясняла в своей компании, что произошло, затем перезвонила мне и сказала, что надо следить за новостями компании, оказывается еще 09.06 где-то было написано о повышении тарифов, но так загадочно, что ей самой пришлось 2 часа разбираться в этом вопросе. Хамство, да и только!

Жалоба

Пользуюсь ттк провайдером с сентября 2012 года. Нареканий не было никаких. Но сейчас в недоумении, без моего участия повысили мне скорость до 100 мбит/с,вместо обычных 65 мбит/с и никаких уведомлений..говорят:«нужно было заходить в Личный кабинет» И как я об этом должна узнать?! Сняли сверх абонентской платы 400 рублей, еще 398. У меня переплата была, созвонилась с оператором,она мне сказала:«имеем право в одностороннем порядке. Читайте договор.» Вот думаю, расставаться или договариваться? Обидно.не ценят клиентов и это вместо скидок за постоянство.ощущение, что меня тупо обокрали, залезли ко мне в карман.Еще они же и правы получаются.

Ну игры у ребенка на низкой графике,(и то по причине того что ноутбук высокую не тянет)работают хорошо.Закачки в торенте, скачиваются быстро.Фильмы для онлайн просмотра тоже быстро грузятся.Вообщем даже при 65 мбит/с ловит очень хорошо.

описано выше

Забивают на клиентов

Менеджер сам вышел на нашу организацию, сказал по нашему адресу провели интернет, предлжил подключиться. Условия нас устроили. Единственным условием было что нас надо подключить в кратчайшие сроки, так как у предыдущего провайдера заканчивался оплаченный период. Отправили все документы для оформления договора. Пообещали выслать инжинера для подключения. В итоге 2 небели ни слуха ни духа. Менеджер который вышел на нас не отвечает, по телефону в офисе сказали, что инженер приезжал, не смог найти ключи от подвала, решают этот вопрос, но видимо они забили уже на нас

Не выполняют обещаний, забивают на клиентов.

[Отвратительно] ТТК

Подключили типо турбо кнопки, без ведома клиента. Позже эта услуга стала платной, порядка 85 р. в месяц, и вообщем стало 485р. только за интернет. А теперь об этой услуги, как мне сказал оператор, она позволяет пользовоться интернетом со скоростью до 100мбит/с. Во первых, сам факт подключения без ведома клиента это навязывание услуги а за это а-та-та, на что мне оператор ответил:«Вся информация была размещена на сайте». Из 100 человек только 10 смотрят сайт своего провайдера. Да и разницы я не почувствовал с подключением этой услуги, меня и так устраивала та скорость за которую я ранее платил (переплачивал). Вскоре как я узнал что из меня начали подсасывать деньги я отключил эту услугу. И что же вы думаете, у меня теперь 1 трек в том же ВКОНТАКТЕ качается если бы у меня был 2G модем. И да, были пару раз аварии(бомжи провод перерезали) так ждал с неделю пока все сделают, приезжало три бригады, причем в последней бригаде парень уснул у меня в кресле. В итоге намерен как можно скорее сменить провайдера. ТТК по пятибалке 3-. Самара п.Мехзавод. Ваш бывший клиент.

вежливые, а толку?

Скорость- не скорость. Олухи, вы из-за жадности теряете клиентов.

Дозвониться не возможно.

Подскажите, как Вы туда дозвонились???
Звоню по номеру 8 800 *** 0 775 жду по 7-8мин и ни какого результата. Сегодня дважды пыталась дозвониться, узнать условия, тарифы и т.д.
Если только узнать не представляется возможным…. Наверное я не буду пользоваться таким оператором!