Ростелеком Киров

Заявка на подключение

Тариф: нужна консультация [ выбрать ]

Тарифы Ростелеком в Кирове [32]

От 325 до 14100 ₽/мес

Домашний интернет

Технологии доступа. Хит сезона Х
100
Мбит/с
-
без ТВ
325
₽/мес
по скидке

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Подключение: 100 ₽

Абонентская плата за тариф 325 ₽ на 4 мес, затем 650 ₽/мес

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.
Технологии доступа
200
Мбит/с
-
без ТВ
650
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Подключение: 100 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.
Технологии доступа. Тест-драйв
100
Мбит/с
-
без ТВ
650
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.
В стоимость тарифа включены:
Игровые бонусы для Lesta Games - Мир Танков (Танковый премиум аккаунт; каждый месяц три новых танка в аренду; ежедневные и еженедельные задачи на золото; скидка 15% на покупки в премиум магазине), Мир Кораблей (Советский премиум линкор IX уровня; безлимитный корабельный аккаунт; 3 млн кредитов разово; ежемесячные бонусы);
Игровые бонусы для VK Play (в одной из четырех игр на выбор: Warface, Archeage, Lost Ark, Battle teams 2);
Игровые бонусы для Фогейм (в играх Aion, Lineage 2, Blade and Soul, Point Blank).

Подключение: 100 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.
Игровой
100
Мбит/с
-
без ТВ
950
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Подключение: 100 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.

Интернет и телевидение

Технологии развлечения. Хит сезона Х
100
Мбит/с
210
ТВ-каналов
400
₽/мес
по скидке

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

В стоимость тарифа включена услуга «Мультирум».

Подключение: 100 ₽

Абонентская плата за тариф 400 ₽ на 4 мес, затем 800 ₽/мес

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.
Технологии развлечения. Тест-драйв
200
Мбит/с
210
ТВ-каналов
800
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.

Подключение: 100 ₽

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.

2 в 1 с мобильной связью

Технологии общения. Хит сезона Х
100
Мбит/с
-
без ТВ
375
₽/мес
по скидке
в пакете мобильная связь:
1000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Абонентская плата за тариф 375 ₽ на 4 мес, затем 750 ₽/мес

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.
Технологии общения. Семейный
100
Мбит/с
-
без ТВ
475
₽/мес
по скидке
в пакете мобильная связь:
2000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Абонентская плата за тариф 475 ₽ на 2 мес, затем 950 ₽/мес

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.
Технологии общения. Тест-драйв
100
Мбит/с
-
без ТВ
750
₽/мес
в пакете мобильная связь:
1000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.
Технологии общения + . Тест-драйв
100
Мбит/с
-
без ТВ
950
₽/мес
в пакете мобильная связь:
2000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.

3 в 1 с мобильной связью

Технологии выгоды. Хит сезона Х
100
Мбит/с
210
ТВ-каналов
450
₽/мес
по скидке
в пакете мобильная связь:
1000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

В стоимость тарифа включена услуга «Мультирум».

Абонентская плата за тариф 450 ₽ на 4 мес, затем 900 ₽/мес

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.
Технологии выгоды. Семейный
100
Мбит/с
210
ТВ-каналов
550
₽/мес
по скидке
в пакете мобильная связь:
2000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Абонентская плата за тариф 550 ₽ на 2 мес, затем 1100 ₽/мес

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.
Технологии выгоды. Тест-драйв
200
Мбит/с
210
ТВ-каналов
900
₽/мес
в пакете мобильная связь:
1000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.
Технологии выгоды
100
Мбит/с
210
ТВ-каналов
900
₽/мес
в пакете мобильная связь:
1000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.
Технологии выгоды + . Тест-драйв
100
Мбит/с
210
ТВ-каналов
1100
₽/мес
в пакете мобильная связь:
2000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно. В стоимость тарифа включена услуга «Мультирум».

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.

В нежилое помещение

Через телефонную линию (xDSL) [?]
Деловой_4 Мбит/с
4
Мбит/с
-
без ТВ
1400
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Технология: Через телефонную линию (xDSL)

Тариф для нежилых помещений

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.
Деловой_6 Мбит/с
6
Мбит/с
-
без ТВ
1600
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Технология: Через телефонную линию (xDSL)

Тариф для нежилых помещений

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.
ОЖН_50
50
Мбит/с
-
без ТВ
1300
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Тариф для нежилых помещений

Данный тариф доступен к подключению только в жилых многоквартирных домах на первом этаже дома.

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.
ОЖН_100
100
Мбит/с
-
без ТВ
2000
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Тариф для нежилых помещений

Данный тариф доступен к подключению только в жилых многоквартирных домах на первом этаже дома.

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.
Скорость_30
30
Мбит/с
-
без ТВ
2000
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Тариф для нежилых помещений

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.
Ускорение_50
50
Мбит/с
-
без ТВ
2500
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Тариф для нежилых помещений

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.
Скорость_40
40
Мбит/с
-
без ТВ
2900
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Тариф для нежилых помещений

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.
Скорость_50
50
Мбит/с
-
без ТВ
3200
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Тариф для нежилых помещений

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.
Ускорение_100
100
Мбит/с
-
без ТВ
4800
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Тариф для нежилых помещений

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.
Скорость_70
70
Мбит/с
-
без ТВ
4800
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Тариф для нежилых помещений

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.
Скорость_100
100
Мбит/с
-
без ТВ
6400
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Тариф для нежилых помещений

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.
Ускорение_150
150
Мбит/с
-
без ТВ
6600
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Тариф для нежилых помещений

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.
Скорость_120
120
Мбит/с
-
без ТВ
7400
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Тариф для нежилых помещений

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.
Скорость_150
150
Мбит/с
-
без ТВ
8700
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Тариф для нежилых помещений

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.
Скорость_200
200
Мбит/с
-
без ТВ
10700
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Тариф для нежилых помещений

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.
Скорость_250
250
Мбит/с
-
без ТВ
12500
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Тариф для нежилых помещений

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.
Скорость_300
300
Мбит/с
-
без ТВ
14100
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Тариф для нежилых помещений

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 600-07-25 или оставьте предварительную заявку.

О провайдере Ростелеком, Киров

ПАО «Ростелеком» — одна из ведущих телекоммуникационных компаний в России, предоставляющая широкий спектр услуг, включая широкополосный доступ в Интернет, интерактивное телевидение, сотовую связь, местную и дальнюю телефонную связь, а также облачные услуги и услуги виртуализации. Компания занимает лидирующие позиции на российском рынке в сферах высокоскоростного доступа в интернет, платного ТВ, хранения и обработки данных, а также кибербезопасности​​.

Ростелеком активно участвует в развитии цифровых решений как для населения, так и для бизнеса, включая крупные федеральные корпорации и малый и средний бизнес. Компания играет ключевую роль в реализации многих государственных программ в сфере информационных технологий, включая создание и развитие инфраструктуры электронного правительства, телекоммуникационное обеспечение избирательного процесса, устранение цифрового неравенства и оснащение широкополосным доступом в интернет лечебных учреждений и социально значимых объектов. У компании имеется крупнейшая в стране магистральная сеть связи общей протяжённостью около 500 тысяч километров​​.

Штаб-квартира Ростелекома расположена в Москве, а юридически компания зарегистрирована в Санкт-Петербурге с 2006 года​​.

Зона покрытия «Ростелеком»

Провайдер «Ростелеком» подключает интернет в квартиры и частные дома в Кирове и в некоторых других местах Кировской области:

Проверить адрес

Оборудование Ростелеком

При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:

PON-розетка (терминал)

30 ₽/мес в аренду

PON-розетка – это абонентский терминал, который позволяет предоставлять услуги широкополосного доступа к сети интернет путем подключения к нему максимум двух устройств (компьютера или WiFi-роутера), а также одного телефона.

Бренд: Huawei

Модель продукта: HG8120H

Порты: 2 LAN и 1Tele Порт

Размеры(мм): 143*115*30

Масса: 450 г

Стандартный Wi-Fi роутер

100 ₽/мес в аренду

3190 ₽ покупка

Тип подключения: Ethernet, FTTx

Диапазон работы: 2.4/5GHz

Скорость: 100 Мбит/с

Количество портов: 4 шт.

Разные модели:

Sercomm S1010

Rotek RX-22200

Rotek RX-22312

ZTE H298A (3500 руб)

Оптический Wi-Fi роутер (ONT)

150 ₽/мес в аренду

7000 ₽ покупка

Гигабитный роутер для оптического подключения (xPON) соединяется напрямую с оптоволоконной сетью Ростелеком, после чего к нему можно подключать устройства по Wi-Fi или по обычному LAN-кабелю (4 разъёма). Также его можно соединить с вашим роутером, чтобы увеличить зону покрытия Wi-Fi сигнала, или если вам нравится именно ваше устройство.

Тип подключения: GPON

Диапазон работы: 2.4/5GHz

Скорость: 1000 Мбит/с

Количество портов: 4 шт.

Разные модели:

RT-GM-1, 2, 3, 4

Eltex NTU-RG-1421G-Wac

Eltex NTU-RG-1421G-WZ

ТВ-приставка Ростелеком Wink

100 ₽/мес в аренду

3990 ₽ покупка

Разрешение видео: 1080p

Интерактивные сервисы: Wink

Фильмы, сериалы, ТВ-каналы

Капсула НЕО

555 ₽/мес в рассрочку на 8 мес.

4590 ₽ покупка

Умная колонка с яркими стикерами. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.

Мощность динамиков: 5 Вт

Размер колонки: 75 х 90 мм

Доступный цвет корпуса: черный, серый, зеленый, синий, оранжевый

Капсула Мини

555 ₽/мес в рассрочку на 15 мес.

6990 ₽ покупка

Умная колонка с часами. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.

Мощность динамиков: 5 Вт

Размер колонки: 45 х 100 мм

Доступный цвет корпуса: тёмный серый, светлый серый, хвойный зеленый, морской синий, терракотовый, розовый

Капсула

555 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.

10990 ₽ покупка

Умная колонка с мощным звуком. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.

Мощность динамиков: 30 Вт

Размер колонки: 153 х 222 мм

Доступный цвет корпуса: черный, белый, хвойный зеленый, морской синий

По вопросам приобретения оборудования Ростелеком обращайтесь по номеру 8 (800) 600-07-25

Используемые технологии

Ростелеком использует следующие технологии для подключения клиентов:

Через оптический кабель (GPON)
Через обычный кабель (Ethernet)
Через телефонную линию (xDSL)
Интернет через 4G/LTE и 3G
Цифровое интернет-ТВ (IPTV)

Дополнительные услуги

Wi-Fi в квартиру

«Ростелеком» установит Wi-Fi роутер или настроит ваш собственный так, чтобы в вашей квартире был стабильный и мощный Wi-Fi сигнал. Мастер подберёт оптимальное расположение в зависимости от вашей планировки, и убедится в работоспособности Wi-Fi и интернета Ростелеком на всех устройствах, с которых вы хотите подключаться и выходить в интернет.

Интерактивное телевидение

Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Ростелеком позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.

Мобильная связь

Перейдите со своим номером на мобильную связь Ростелеком чтобы объединить все услуги в один тариф (домашний интернет, телевидение, связь) и сэкономить на ежемесячных платежах. Если вы уже пользуетесь SIM-картой Ростелеком, но ещё не подключали услуги для дома, вы можете оставить заявку и при консультации сообщить что уже являетесь абонентом Ростелеком.

Видеонаблюдение

Наружнее и внутрее видеонаблюдение Ростелеком позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.

Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.

Домашний телефон

Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.

Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.

Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.

Связь с Ростелеком

Любые вопросы о подключении (в т.ч. о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно задать, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 600-07-25

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про Ростелеком:

Имя
Поставьте оценку:
Чтобы отзыв был учтён при подсчёте рейтинга, введите номер договора с провайдером или ваш номер телефона Опишите свой опыт
Перед публикацией комментарий будет проверен модератором на предмет спама, так как вы не зарегистрированы.

Отзывы про Ростелеком Киров:

Avatar
Евгений  пишет про Ростелеком 30.11.2019 19:08
9/10

Интернет работает хорошо, телевидение тоже. Возникали проблемы с оборудованием – в техподдержке оперативно помогали их решать. В целом доволен!

Источник отзыва
Avatar
Ирина  пишет про Ростелеком 14.02.2018 17:02
8/10

Пользовались услугой по двум адресам, в разных городах. Качество услуг – хорошее. Есть нарекания к сервису. В городе Туапсе сдали в офис оборудование, но до сих пор приходят смс сообщения о том, что должны за это оборудование денежные средства. Обращались в компанию по этому поводу – но вопрос не решили.

Источник отзыва
Avatar
Иван  пишет про Ростелеком 16.01.2021 21:04
7/10

БЕСИТ!!!!! Плачу 160 руб. в месяц за интернет (после ИнтСиса). Подключили доп. услуги – антивирус, еще и на 2 устройства Антивирус_КНОПКА_LP_KIS для 2-х устр. (FTTx),
Антивирус_КНОПКА_LP_Kaspersky Safe Kids ТМ (FTTx) больше 200 руб. в месяц. Пишут, что после моего согласия на их звонок. Звонка никакого НЕ БЫЛО!!! Детей у меня дома нет!!!

Источник отзыва
Avatar
 пишет про Ростелеком
6/10

ростелеком можете не делать тех работы когда у меня вайп в расте пожалуйста меня ждет друг а интернет включается выулючается

Avatar
 пишет про Ростелеком
6/10

Пользовался 2 недели. От Ростелекома устал невероятно. Они будут предлагать приставку в аренду, а в итоге вам её в собственность передадут и минус 3 590 руб. Возвращать не вариант, [мёртвый] номер. Претензии и все дела. Итог [ничегошеньки] Вам товарищи. Решил расторгнуть договор. Так они мне телевидение отключили, а инет оставили. Вернул PLC-адаптеры, их забрали, а деньги больше недели зачислить. Не могут. Не удивлюсь если опрокинут. Ростелеком. Ужас. Вперед в светлое будущее. У них даже внутри коллектива испорченный телефон.

Источник отзыва
Avatar
 пишет про Ростелеком
6/10

Не нравится провайдер. Пользуемся 3 года, инет периодически тормозит, ТВ кошмар, приставка это просто сплошное разочарование, всё вечно глючит и лагает, изображение, периодически бывают такие дни, что подтормаживает или вообще исчезает на какое-то время, услуга перемотки на ТВ тоже совсем провальна, бывает вообще не удаётся включить, то что хочется, просто выкидывает на онлайн трансляцию и всё. Отношение к клиентам отвратительное, взяли перенесли тариф в архивный и подняли на него стоимость, ни уведомлений, ничего не было, просто наглость! И так ведь совсем далеко не у нас одних так… Будем менять провайдера однозначно.

Источник отзыва
Avatar
 пишет про Ростелеком
6/10

Интернет подключила для своей дочери в другом городе. В мае дочь абонентки собирается расторгать договор, в связи с тем, что цена очень высокая, а так, по качеству нареканий нет

Источник отзыва
Avatar
 пишет про Ростелеком
6/10

Ростелеком

Постоянно добавляют услуги, без ведома пользователя. Приходится ходить в офис и отключать их. Стали высокие цены на интернет. Придется отключиться.

Источник отзыва
Avatar
 пишет про Ростелеком
6/10

Беготня да и только

Начну издалека. Живу в новом доме, поэтому Ростелеком периодически наведывался ко мне с целью переманить к себе. Первый раз у них не вышло, но вышло на второй, о чем я сильно пожалела. Консультант, который мне все объяснял и отвел на все вопросы, четко дал понять, что идти в офис компании мне не придется ни разу, если я заключу договор на интернет, телевидение и мобильную связь. В итоге, оформили два договора. Пришел мастер настраивать роутер и приставку для интерактивного ТВ и выяснилось, что все-таки идти в офис мне нужно для того, чтобы написать заявление о переносе номера с моей сим-карты на их сим-карту. Консультант при нашем общении был в курсе того, что я хочу сохранить свой номер, но заверял меня, что идти никуда не нужно, все сделают на дому. Во второй день пользования интернетом и ТВ выяснилось, что мой баланс уже составляет -1500 рублей, хотя я смотрела телевизор один раз и договор был заключен на бесплатное пользование услуг в течение 2 месяцев. Соответственно, идти в офис мне в любом случае пришлось. Так получилось, что время работы офисов совпадает с моим рабочим временем, соответственно, возникла сложность к ним попасть. Очереди в офисах конечно жуткие. Пришла, написала заявление о переносе номера, сказали, что срок рассмотрения 8 дней, задала вопрос о задолженности, сказали, что жалобу приняли в работу. Спустя сутки по жалобе вопрос решился, а с переносом номера возникли проблемы. Спустя 10 дней я позвонила на горячую линию ростелекома и девушка мне сказала, что заявление не зарегистрировано, таким образом о переносе номера и речи не было. Я снова срываюсь с работу, иду в офис и меня спрашивают в каком ларьке я брала сим-карту… В общем, сим-карта оказалась безымянная, хотя договор у меня на руках, на мое имя оформлен. Так как я пользовалась услугами другого тарифного оператора, и 4 числа будет списание абонентской платы за месяц, то смысла писать заявление о переносе номера в ноябре не было. А срок рассмотрения фиксированный – 8 дней, а заплатить нужно будет и ростелекому и другому оператору. В общем, дурдом. К качеству интернета и телевидения претензий пока нет, но эта беготня меня напрягла очень сильно, поэтому по истечению 12 (согласно договору) или 18 месяцев (как заверил меня консультант) расторгну договор без уплаты неустойки.

Источник отзыва
Написать отзыв
Показать все 486 населённых пунктов ↓