Моснет Королёв

Сойдет

Нормальный провайдер, но есть много нюансов над которыми над работать

приемлемые цены на безлимит, оперативное подключение, быстрая настройка WiFi по звонку, за время пользования не было отключений.
При подключении была очень приятная в финансовом плане акция

постоянный скачки скорости, вечные проблемы с сайтом и личным кабинетом, приходится потерпеть пока дозвонишься до техподдержки

Последняя капля

Выходим в интернет минимум с 4 устройств. Скорость падает постоянно, иногда тянет аналогично мобильному интернету. Сегодня видимо у провайдера полетел сервак. Ни сайт, ни телефон не работают, интернета нет. Извините, ребята из Моснета, мы были вместе с 2008 года, но все, игры кончились, пора переходить к другому провайдеру.

МОСНЕТ (IMSYS) испортился

Провайдер окончательно испортился.
В последнее время участились частые проблемы предоставления доступа в интернет – периодически пропадает интернет в самый неподходящий момент. И самое интересное то, что во время этих инцидентов в тех.поддержку не дозвониться – постоянно занято.
Когда интернет не глючит, скорость соответствует заявленной.

скорость соответствует заявленной.
В тех поддержку легко дозвониться, когда проблем с интернетом нет.

В тех поддержку нереально дозвониться, когда возникают проблемы с интернетом.

4 года пользуюсь их услугами

Переключился на IMSYS 4 года назад, после того, как NetByNet 2 месяца не мог отремонтировать отсутствие интернета (технические причины и прочие отговорки). Провайдер устраивает полностью, но у меня старый тариф – 100 Гб. без ограничения скорости за 500 руб./месяц. Списание средств ежедневно. Скорость устраивает, но я не смотрю «интернет ТВ», поэтому не могу оценить подобные услуги.
Тех поддержка стала работать намного лучше. Стало возможным быстро дозвониться. Решают проблемы быстро.

все пучком

плачу 450 руб за 55 мб
при скачке получаю эту скорость
разрывы бывают иногда при проделках конкурентов
в прошлом году инженер с мгтс какого то обрубил нам кабель
мотивируя что ет их кабель – три дня не было нета и еще раз кабель где – то перекопали
всю переписку веду через личный кабинет но решения принимают в рабочее время – будьте терпеливы
пополняю счет через qiwi кошелек
при подключении рекомендую СРАЗУ установить хороший wi-fi так как они привязывают к адресу
у нас разок была морока с этим но купил TP LINK роутер и второй год тишь и благодать

быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые ( потому что задаю вопросы по сути )

утомляют дикие аватары менеджеров на сайте хотелось бы видеть ИХ фото
вечерами в выходные ( НЕ всегда) скорость падает до 12 мб но ет не катастрофа

после имсис - скатывается в дно по сервису

подключался еще к имсис:
были очевидные плюсы
-надежность
-тарифы с ежедневным списанием
-нормальная тех поддержка – больше 12-ти часов интернет не лежал.

сейчас я уже третий день без интренета – в тп мычат одно и тоже -проблемы на линии.
спрашиваешь – где проблемы? мычат. в чем проблемы – мычат пр обрудование… три дня оборудование короче меняют. Оно вам надо?

Стабильная скорость

очень низкого качества тп+ремонтные бригады. может целый район сидеть без интрентета целыми днями… если авария попадет на праздничные или выходные дни.
очень неудачные тарифные планы – с ежемесяным списанием всей ап.
менеджеры не решают вопросы доступа в аварийных ситуциях напрямую с дезами. ну и вообще менеджеры – белая кость – к праздни и выходные говорить можно только с тех подом.

В целом неплохо

Подключался еще к IMSYS, полностью все устраивало. Сейчас считаю, что за эти деньги можно и скорость побольше, и качество связи получше. Поэтому в поисках нового провайдера, желательно с IPTV.

+ неплохая техподдержка
+ информативный личный кабинет
+ возможность оплаты через терминалы, киви кошель

- качество связи не всегда на высоте (утром видео ролики с известного видеохостинга грузятся без проблем, вечером с трудом) – до техподдержки порой не дозвониться (звонил в субботу в районе 15-16 часов – линия все время занята, хотя офис работает до 17) – по нынешним меркам дороговато (300 руб за 10 МБит) – нет возможности взять в аренду ТВ приставку, как, например, у Net-By-Net

Почти все хорошо

Подключился к провайдеру в ноябре 2011 года по положительным отзывам друзей!!!

Скорость почти всегда была равной заявленной!!! Я платил 450руб. – 12Мб./сек!!! Разрывав и глюков не было!

1.Оплатил инет при подключении на 2 месяца вперед!!! Мне принципиально нужен был срочно вай-фай в квартире!!! При подключении мне сказали, что в наличии на данный момент своих роутеров у них нет, но могут подключить и к стороннему! Это меня устроило и, купив отдельно роутер, я подключился к данному провайдеру!!!
Был очен доволен пока, волею судеб, я не успел вовремя проплатить абонентскую плату на будующий месяц! Когда, после оплаты, мне подключили снова интернет, то я понял, что все настройки роутера сбились и выйти через него в интернет уже было невозможно!!! Танцы с бубном и пение заклинаний у костра не помогли))) Я мог продолжать выходить в инет через провод, но в итоге, выяснилось, что второй ноутбук я не могу подключить таким же образом, ибо, как мне объяснили, интернет был «прописан» через мой личный ноутбук (я точно не помню терминов и технических заморочек). Меня пытались убедить, что их вины в сбое работы роутера нет и дополнительная настройка будет стоить определенную сумму руб. Я с таким подходом не согласился (ибо, никто не обещает, что в следующий раз не повторится тоже самое) В итоге: нет вай-фай, а через провод могу подключить только свой ноутбук… На данный момент изучаю возможность восстановить работу Вай-фай или искать нового провайдера с возможностью настройки существующего роутера!
2.Мало возможностей оплатить интернет без комиссий!!! Мне повезло – у меня недалеко стоял терминал «Qiwi» по приему платежей! В нем я пополнял счет без комиссий…

Отзыв

Раньше пользовался услугами провайдера в районе ВДНХ (на пересечении Галушкина и проспекта Мира) – качество связи нареканий не вызывало. Сейчас переехал в Отрадное, и, чтобы не тыркаться по углам, решил подключиться к старым друзьям. Подключили и оформили быстро. Последние полгода систематически проявляются проблемы связи с роутером, который лежит, видимо, где-то на чердаке, т.е. интернет в целом по дому не пропадает, но я от него отсечен. Как говорят в тех.поддержке, проблему они увидели, но решить удаленно ее нельзя, нужен выезд специалиста, и проблему решать надо именно в тот момент, когда у меня пропадает интернет. Едут эти специалисты 2 дня, за это время проблема волшебным образом решается, моя заявка автоматически закрывается. В итоге я жду следующего отключения от интернета и бесполезных звонков в тех.поддержку.

Неплохие тарифы.
Круглосуточная тех.поддержка.
Канал работает довольно стабильно.
Есть свои торрент-трекеры.
Цифровое телевидение.
Большое количество локальных FTP серверов.

Бесит периодическое отключение моей квартиры от сети, возможно, придется искать замену.