DNlab Котельники

Ужасный wifi и безобразная техподдержка

До техподдержки можно дозвониться с большим трудом. По телефону хамят и говорят, что у них с оборудованием в порядке и если у меня что-то не работает- это мои проблемы. Очень долго пользовалась этим провайдером, но с каждым годом все становится только хуже. Перехожу на другого оператора, достали.

Интернета чаще нет, чем есть

Надоело страшно, интернета нет большую часть времени. В те редкие часы и минуты счастья, когда он появляется тянет еле-еле. Звонишь, спрашиваешь, что не так? Говорят: «Все хорошо». После этого инет есть еще 1-2 дня, а потом опять тишина.

Никаких

Не работает

Установили роутер, а дальше - никого не волнует ....

Пользовался года три проводным интернетом без жалоб. Далее понадобился вай-фай в связи с приобретением планшета. Пригласили специалистов от провайдера, приобрели у них роутер, все установили и настроили. Потом скорость интернета начала снижаться значительно, пришлось отказаться от вай-фая. Позвонил в тех.поддержку, рассказал про работу вай-фая, на что мне отвтили: подвигайте роутер по квартире, да сигнал слабый. Поэтому решил перейти к тому провайдеру у которого сигнал нормальный.

Хороший проводной интернет
Оплата через личный кабинет
Управлением и блокировка счета

Слабый сигнал вай-фая

отстой

отстой

техподдержка не работает ночью и в выходные!!! Не предоставили договор на руки. Скорость реально ниже заявленной.

дорого

ДОРОГО,да господа это дорого платить за скорость 16 мбв сек по тарифу iLAB10 520 рубликов ,а получать скорость в половину ниже заявленной

оплачивать можно через любой терминал (ищите лучше господа)

с чувством юмора

невозможно оплатить слуги

Проживаю ЮВАО, Марьино.
Суть проблемы: оплатить услуги компании можно только в офисе, который работает с 9 до 7 вечера, либо по карточке, которые продаются только в Капотне или Котельниках.
Я человек работающий, и к сожалению, добираюсь с работы или на работу долго, чуть более часа.
Никакой возможности оплатить закончившийся интернет не имею, разве что специально ради этого отпрашиваться с работы) Представьте себе: отпустите меня, мне надо инет оплатить)
Гипотетически на сайте заявляется возможность оплатить через вебмани – но не работает возможность. Усугубляется это еще и тем, что как правило с необходимостью оплаты сталкиваешься, когда абонетка уже исчерапана, и инет отключен.
Есть еще так называемые КИВИ, терминалы, через которые я платить и начал. Не буду говорить о том,что оплатить можно только с одного терминала было, так недавно еще и там просто исчезла такая возможность, в списке провайдеров нет этой конторы.
Я слышал компанию эту организовал пачан лет 15ти несколько лет назад, видать такой детский подход и остался.
Уважаемые, вашими цуслугами пользуются не только дети которые полдня после школы свободны
Сделайте возможность оплаты по банковским картам, или я не знаю, подключите обратно терминалы… Вы теряете деньги которые абоненты вам платили бы если бы имели возможность платить оперативнее
Сегодня суббота, 1 мая, и у вас выходной, так что на три дня я без инета а вы без моей абонентки.
И еще мне кажется глупо терять проценты в терминалах но это уже ваше дело

раньше я считал что он хорош своей локалкой, но с появлением торрентов это преимущество нивелировано, да и сеть перестала развиваться.

неудобно оплачивать слуги

Отвратительный интернет

По выходным связи нет! Техподдедка до 16ти в будни, а ны выходных никого! Все претензии по будням, но на выхи связи снова нет! Замкнутый круг! Ужасное обслуживание!!!

Хороший местный провайдер

Пользовался интернетом от них пару лет. Потом пришлось переехать.
Из минусов: не самые низкие по Москве цены, нет аренды роутера – только покупай, нет круглосуточной техподдержки.
Плюсы: вежливые сотрудники, проблем со связью практически нет(да и те, как правило, связаны с ЧП со светом по району).
Отдельно хочу выразить благодарность Евгению из техподдержки, который по телефону помогал установить драйвера на компьютер(хотя и не обязан был этого делать).
В общем, хочу пожелать динамично развиваться.
P.S.
Надеюсь, скоро вы появитесь на районе Пролетарский.

оплата

Пользуюсь давно,всё удовлетворяло,до последнего времени.Очень радовало,что мог оплатить услуги в офисе.Но теперь его закрыли и я не могу оплатить услуги.Немного о себе,я инвалид и бегать искать терминал КИВИ,не могу и к тому же у меня карточка сбербанка и с неё я не могу оплачивать услуги.По-видимому придётся искать другого провайдера,хотя и не хотелось.

да всё удовлетворяло.

Оплата,оплата ваш БОЛЬШОЙ минус теперь.