Растр Красноярск ЯрТВ

Качество хорошее, цены хорошие, обратная связь хромает!

Довольно стабильная компания. подключен наверное лет 15-20. Красноярск, Комсомольский проспект.
Раньше были перебои в работе, но в тенденции изменений это прошло.

Работа без перебое, цена пока радует.
Личный кабинет нормальный, пополнять удобно, отключений нет.

Довольно сложно было дозвониться в поддержку раньше, более 6 лет туда не звонили уже.

Проверенный временем провайдер который не нуждается в рекламе

Пользуюсь более 4-х лет по рекомендации друга который пользуется этим интернетом, вроде, с 2006-го года. Качество на уровне. Из плюсов то, что абоненка посуточная, что позволяет гибко регулировать расходы (сегодня оплатил – работаешь, а завтра если не нужно – нет). Нет скрытых расходов: в минус баланс не уходит, если только ты не просишь обещанного платежа. Что не скажешь про орион или райтсайд\максима.. у них деньги дошли до нуля – интернет выключим, а абоненку продолжим списывать ибо при «нуле» вы можете продолжать использовать городской трафик.

С технической стороны, у провайдера используется несколько магистральных каналов, что редкость для монополистов (к примеру Дом.ру). В чём скажите выгода? А в том, что если одна магистраль ломается (что редко, но бывает) сеть продолжает независимо функционировать от другой линии.

Можно про любого провайдера говорить что он плохой. Я никого не защищаю. Но тут всё как с автомобилем, и мерседесы ломаются. Нужно просто возить её в сервис центр и всё отремонтируют. Так и с интернетами или кабельным тв. Есть дискомфорт – звоните в тех поддержку или пишите письмо на почту. Всё прочитается и проверится. Провайдер не телепат и доносить до него сообщения о частных неполадках в каком-либо подъезде или квартире, это в интересах самих же клиентов.

P.S. А дозвониться до них и вправду иногда сложно, прям атас :) Но радует, что порой натыкаешься на специалистов которые всё досконально распишут и подскажут даже в «околопровайдерских» вопросах.

Посуточная абонентская плата, в минус баланс не уходит, независимые каналы связи, заявленная скорость интернет по тарифу, город с повышенными скоростями

Сложновато дозвониться до тех поддержки, но теперь с ними хоть в чате на сайте связаться можно поэтому нейтральный минус

Лучший провайдер

Очень нравиться в связи с тем что переезжаем , к сожалению там они не подключают с радостью бы подключились к Растру

Испортился любимый РАСТР :(

Поключится к данному провайдеру более 7 лет назад, когда еще даже безлимитных тарифов не было… Качество очень радовало. Никаких разрыров, отсутсвия интерна по не сколько дней не наблюдалось, вежливый персонал, ценник тоже очень радовал(да и сейчас далеко не самый дорогой). Вобщем пользовался интернетом и горя не знал. Но что-то вдруг случилось последние 4-6 месяцов разрывы каждый день, да через день. Скорость соедения стала очень плохой :(( в тех поддержку не получается дозвониться по 1-2 часа, обещают что приедет техник все исправит, проверит оборудование, сделаем замеры… но техник приезжает раза с третьего…
Очень жалко что портится провайдер. Еще больше не хочется его менять на других не известных мне провайдеров… но все чаще стал об этом задумываться. масяцок-два еще посмотрим что будет, если ни каких изменений не произойдет, то придется расторгать договор об оказании услуг :((

Добрый всем день. Когда ничинаешь писать негативный отзыв думаешь сейчас я вам… Но с другой стороны… У компании проблемы – нет нормального оборудования не для развития, ни для поддержания его в исправном состоянии. Раньше было хуже все было, работать некому. Видимо уходят… Спросите куда? Не знаю. Хотел было с руководством встретится, поговорить, быть может его команда не работает? Но нет, все повязано. Сами начальники не работают, а все остальные берут с них пример. А проблема в качестве предоставляемых услуг, телевидение. Смотреть невозможно. Месяц почти устраняют и ни как. А самое главное убеждают меня, что скоро все пройдет. Сидите дома то с 13.00, то с 14.00 до 18.00. На работу не ходите ждите нас. И так уже почти месяц

Похоже решили полностью забить на качество и поддержку.

Был очень хороший провайдер лет 8-9. Но что-то в 2018 году постоянно начала падать их сеть в Академгородке, то ненадолго, то на полдня. Поддержка некруглосуточная, да и дозвониться невозможно, особо когда аварии, тогда просто не берут трубки. Придется переходить к другому провайдеру.

Отвратительный провайдер!!! В выходные дни ничего делать не хочет!!! Трансляция ТВ оставляет желать лучшего. Постоянно происходят сбои.

убогий PPPOE

Все бы не чего, но долбаный pppoe убьет вашу фирму, клиент с 2006 года.
при maxamp’e такой фигни не было. кончается абонентская плата ухожу к другим у кого есть прямое подключение.
еще скажу что вернувшись в северный с правого берега, цены тут конские…

хамства замечено не было, свежее мясо в ТП ? не все операторы в курсе своей профессии, перекидывают на старшего)

скорость как скорость, ТП как почта России

Хамства нет,но пропадает постоянно

Мы с Растром уже лет 10. У них и раньше часто были сбои. Многие мои знакомые просто поменяли оператора. Мы в них верили. Но,чем дальше, тем хуже. Особенно последний месяц. На звонки отвечают, но у них всегда «все без проблем». Сеть просто пропадает на час-полтора и снова появляется на 30 минут и опять пропадает. Есть,конечно, дни без поломок, но очень редко.
Из положительного: можно взять «обещанный платеж» если заплатить забыл вовремя.
Разочарована!!!