Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Приехала на дачу. Нет первых четырех Российских каналов. Позвонила оператору и слушала тупую музу полчаса. Исчез интернет. Так ни один оператор и не ответил! Противно! Оценка ноль!!!
Бред! Подняли рейтинг для встречи с президентом! Возомнили себя богами! Если по 2 дня не подключают, при заведенном кабеле в квартиру и навязывают свое барахло ( с зоной покрытия максимум туалет) и времени у них в обрез!!!
КАК ДО ВАС ДОЗВОНИТЬСЯ? ИНТЕРНЕТ ОПЛАЧЕН ИНТЕРНЕТА НЕТ ДОЗВОНИТЬСЯ НЕ МОЖЕМ ????
Источник отзываУжасная работа с клиентами
Ужас!!!Если хотите потратить свои нервы, то тогда подключайтесь
Звонили нам в начале марта уговаривали подключится к ним, рассказывали об их «замечательной» акции месяц бесплатного интернета,а потом согласно тарифному плану 560 руб за Интернет и ТВ. Нас это утроило. Подключили 23 МАРТА. 2 ДНЯ мы пользовались нормально, на 3 дней у нас отключили интернет. Позвонили на горячую линию спросили по какой причине нет интернета нам же говорили что первый месяц мы не оплачиваем. На что нам сообщили у нас такой акции нет уже почти пол года!!!!! и вам надо оплатить. 25.03-27.03 у нас не было интернета и не было возможности оплатить, 28.03 мы оплатили 560 руб. После чего зашли в личный кабинет а у нас там еще на остатке -82 руб. Опять начали звонить спрашивать почему так?. А оказывается мы были подключены 14.03 и поэтому надо оплатить 82 руб. После месяца нервотрепки и выяснения причин нам вернули только 33 руб, спросили где остальные 49 руб. На что нам сказали так вы пользовались интернетом 24,25,26 и поэтому вы ушли в минус!!!! На мой вопрос у вас же так произошло у Вас же списание каждый день и если у нас на остатке 0 вы не предоставляете ваши услуги.Ничего внятного не ответили. Каждый раз выясняется что-то новое. Это просто ужас!!!!Хотя телевидение и интернет у них нормальные, только из-за их отношения к своим клиентам мы будем переходить на старый провайдер. Сделали заявку на подключение обратно к старому провайдеру. Больше не будем экспериментировать.
Источник отзываО сотрудничестве с компанией МТС
В декабре 2017 позвонила в компанию МТС о проблемах с домашнем интернетом. Оператор (менеджер) по телефону сказал, что техническую заявку наш адрес принял, и назвал день и час когда к нам придут мастера. Также он спросил: каким телевидением мы пользуемся, и не желаем ли мы подключится к МТС. Я ответила, что нас устраивают более 30 каналов, которыми мы пользуемся через местную компанию «Энергия плюс». Каково же было мое удивление, когда пришедшие по заявке мастера ( 15 декабря), не стали задавать вопросы по проблемам с домашним интернетом, а все свое внимание переключили на ТВ, при этом сказав, что заявка была только для подключения цифрового телевидения, назвав при этом довольно внушительную сумму за абонентскую плату. Я естественно отказалась, тогда они сказали, что давайте подключим простое кабельное ТВ с отличным изображением на 40 каналов, и всего за 69 рублей в месяц. На это предложение я согласилась. После проведенных работ, они позвонили по телефону в офис, и сообщили, что у нас за место цифрового ТВ, установлено кабельное с абонентской платой 69 рублей в месяц. Также они мне сказали, что вам придется платить в месяц 500 руб (за домашний интернет, за который я раннее платила 430, плюс 70 за ТВ). 17 января 2018 я заплатила эту сумму, 2 оплату я произвела 17 февраля. Включив интернет 19 февраля, я с удивлением обнаружила, что он отключен по причине не уплаты. Позвонив на телефон 8-800-***-08-90, мне сообщили, что у меня образовалась задолженность по ТВ в сумме почти полторы тысячи рублей, и поэтому отключен домашний интернет. На мой вопрос откуда взялась такая сумма, мне ответили, что у меня подключено цифровое ТВ с абонентской платой более 1000 рублей в месяц. Я ответила, никакого цифрового ТВ у меня и в помине нет, тем более я от него сразу категорически отказалась, а есть договор на кабельное ТВ с оплатой 69 рублей в месяц. Все мои многочисленные звонки и походы в офис положительного результата не дали. Интернет мне так и не включили. Позже я узнала, что c подобным обманам сталкивались и другие люди.. Тогда я пошла в офис МТС и написала заявление на расторжение договоров по ТВ, и домашнему интернету. Кстати ( без всякой рекламы ) подключили интернет к Билайн, дешевле, скорость приличная, не каких изъянов, а в МТС по поводу медленного и некачественного интернета обращалась не раз, но все бесполезно. Впредь с МТС больше никогда дел иметь не буду, и другим не советую. Лицевой счет № 6-010-0638091.
Источник отзываКачество обслуживания в МТС
Пользуюсь услугами интернет и домашнее ТВ МТС уже 2 года. В июне 2017г в одностороннем порядке провайдер повысил тариф на 100 руб. К ноябрю 2017г на моем счету образовался отрицательный баланс. В начале ноября 2017г я обратилась в салон МТС по адресу Кемерово, пр.Шахтеров 46 Б. Руководитель салона господин Протасов Константин на мой вопрос о причинах повышения тарифов усмехнулся и посоветовал расторгнуть договор, если меня не устраивает, да и не только МТС повысили тарифы, но и Гудлайн и Теле 2 тоже. Не удосужился взять мои документы, вникнуть в суть вопроса и не попытался предложить альтернативные тарифы. Было впечатление, что клиент его раздражает. В декабре я узнала от знакомой, что она имея такой же как у меня тариф , обратилась в другой салон и ей предложили более выгодный тариф «НА удержание» и её тариф снизился на 200 рублей. Я в повторно обратилась в салон МТС по вышеуказанному адресу к руководителю Протасову Константину с просьбой перевести мой договор на тариф а удержание». На что он опять же отмахнулся от моей просьбы, не взял документы, не вник в суть проблемы, сообщил радостно, что я опоздала, уже не переводят на этот тариф, приходите в январе 2018г где-нибудь после 10 числа. На мой вопрос почему же меня в ноябре не перевели на этот тариф, при моём первом обращении, последовал поразительный по своей нелепости ответ: «А вы же нас об этом не просили!!!» Но самое нелепое началось в мой третий визит в тот же сало к тому же руководителю. Первые 15 минут он меня полностью игнорировал ссылаясь на занятость, хотя кроме меня в салоне не было никого. Работая с компьютером, он меня не замечал.Только после того как я достала телефон для видеозаписи, усмехаясь он отодвинул клавиатуру и соизволил посмотреть на меня. Взяв мои документы и вникнув наконец-то в суть пробдемы, оказалось, что для моего договора этот тариф подключить можно, но сумма оплаты не уменьшится!!!! Это я выясниля не в ноябре, а заметьте- спустя 3 месяца- в январе!!! За это время я могла сменить провайдера, а не тратить время на ожидание! Можно тратить бешеные деньги на рекламу с Нагиевым и всё пойдет на смарку с такими сотрудниками, как Протасов Константин (заметьте- руководитель!). ПРИ БОЛЕЕ ВНИМАТЕЛЬНОМ ОТНОШЕНИИ СОТРУДНИКОВ САЛОНА Я МОГЛА БЫ ОСТАТЬСЯ С МТС И ДАЛЬШЕ, …но сейчас большой вопрос…
Источник отзываГудлайн - это обман клиентов
Наверное, в каждой поездке есть как положительные моменты, так и отрицательные, главное, чтобы баланс был на стороне все же положительных моментов. Сейчас я хочу рассказать вам о моем отрицательном опыте, чтобы предостеречь вас от повторения моих ошибок.
Вероятно многие из вас задумывались о возможности быть подключенным к сети интернет во время поездок за границу. Есть ряд предложений от различных фирм для решения этого вопроса. После некоторого изучения рынка мой выбор пал на компанию GOODLINE. Связавшись с их консультантом и рассказав о планах предстоящей поездки, я получил рекомендацию от GOODLINE выбрать тарифный план, который называется “Мобильный интернет”, стоимостью 19$ и позволяющий пользователю получить 1000 МБ в течении 30 дней. Это меня вполне устраивало т.к. основным интернет-трафиком я планировал пользоваться через Wi-Fi во время остановок, а мобильный интернет мне был нужен для онлайн-навигации, т.к. я ехал в отпуск на автомобиле.
Ну так вот, в Польше я установил симку GOODLINE и отправил с нее необходимые СМС, как было предписано в инструкции. Но подключения к сети не произошло, пришлось связываться по БЕСПЛАТНОМУ номеру с технической службой поддержки. После некоторых манипуляций с настройками все же удалось подключиться к интернету, но консультант сообщил мне, что я уже не могу воспользоваться оплаченной мной услугой, потому что они сняли с меня 25 центов, а этот тарифный план стоит ровно 19 долларов и ни центом меньше. За что они мне их сняли, консультант не смог вразумительно объяснить, ведь я не получил еще ни капельки интернета. Я потребовал, чтобы они все же оказали мне именно ту услугу, которую я заказал и полностью оплатил. На что консультант ответил, что нет проблем, он передаёт мою заявку в службу, которая это решит. Я успокоился, ведь у меня теперь был мобильный интернет. Через полтора дня мне пришло сообщение о том, что мой баланс пуст! При том, что я почти не пользовался мобильным интернетом. В общем, как я понимаю, они подключили меня совсем к другому тарифному плану, где мегабайт стоит, наверное, около доллара и быстренько списали все мои деньги. Вроде как и услугу оказали, но, правда, услуга компании GOODLINE оказалась, как говорится, медвежьей.
Я уже вряд ли когда воспользуюсь услугами компании GOODLINE, ну а вы решайте сами. Я предупредил об обмане.
Остался конверт для хранения симок
Бесполезная трата денег 1350 руб.
Источник отзываза 333 рубля - фигня полная
Перешла с Сибирских сетей на МТС с целью экономии, но в итоге ничего хорошего. Девушка когда предлагала подключение по телефону, несколько раз акцентировала внимание на качестве интернета. Но тут даже фильмы онлайн не посмотришь! Все виснет!!! С другим провайдером таких проблем никогда не было. И это в центре города, а не на окраине. В общем – плохо и обидно, что сменила провайдера. Теперь за переподключение еще переплачивать.
Цена, оперативность в подключении.
Низкая скорость.
Источник отзываПостоянные разрывы
Пользуюсь данным «провайдером» чуть больше 2х месяцев, 1 месяц все отлично скорость пинг, отсутствие обрывов, тв без сбоев
после оплаты 2го месяца начались танцы с бубном все положительное и хорошее как рукой сняло
быстрое подключение, аж в день заявки хоть «ночью»
скорость только по тесту заявленная и даже выше, на деле же редко поднимается выше 1,5 м\бит,обрывы соединения раз по 10-15 а то и больше за день, местной поддержки (кемерово) просто нету только (москва) причем дозвонившись :
Источник отзыва1 оператор, 2 тех. поддержка, 3 аб.отдел каждому приходится обьяснять одно и тоже (ФИО адрес, договор, причину звонка и тд)
ТВ исчезло половина платных каналов из доп пакетов но оплату никак не пересчитывают, после праздников данному оператору досвидания