Интерактивное телевидение
Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Цифра-1 позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.
Видеонаблюдение
Наружнее и внутрее видеонаблюдение Цифра-1 позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.
Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.
Домашний телефон
Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.
Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.
Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.
Кабельное телевидение
Классическое телевидение по кабелю. Подключается к любому телевизору через антенный разъём. Набором каналов: от 50 если у вас старый телевизор, поддерживающий только аналоговый сигнал, и до 130 если ТВ с поддержкой DVB-C или у вас есть обычная цифровая приставка.
Любые вопросы о подключении (в т.ч. о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно задать, оставив заявку выше или позвонив по номеру +7 (499) 400-9-500
Хороший провайдер, я с ним ещё со времён ultranet, всегда оплачиваю на год вперёд, но вчера ( 30.07.2020 ) впервые столкнулся с тем что интернета просто тупо нет. Нет, ну всякое бывало но так ещё никогда, в тех-поддержке автоответчик который обещает что всё починят через 6 часов. Через некоторое время дозвонился до оператора который сказал что к 12:00 всё будет работать, уже 19:46 следующего дня интернета нет, а в тех-поддержке опять автоответчик про 6 часов и всё в порядке))). Почитал отзывы и [испугался]))) Ладно если интернета не будет в выходные, [не важно], но будет полный [ужас] если его не будет в будни а ещё хуже если целую неделю судя по тем-же отзывам… На сайте информации нет, в тех поддержке автоответчик сиди и думай что делать, когда включат что там у них вообще случилось….
№5070008158
Источник отзываХорошая скорость
В моем случае провайдер лучше, чем отзывы про него. Были проблемы при протяжке кабеля в квартиру, поэтому подключение заняло 2 дня, это единственная проблема, но тут уж уникальность моего подъезда) За все время был только одно отрубание из-за отключения света в другом доме, как они сказали – у них там расположено оборудования. Через 2 часа все уже работало. В тех поддержку не обращался, поэтому ничего сказать не могу. Ну а так, тариф 100 мб, спидтест показывает 93, по мне разница незначительная и скорости хватает. Будем смотреть дальше)
Источник отзываЕдинственный положительный отзыв из последних )
Интернетом данного провайдера пользуюсь более 2 лет. Особых нареканий не было. Аптайм 98%, т.е. за это время было 2-3 мелких аварии, которые решались за 2-3 часа. Оборудование у меня свое и настроено хорошо, пинг не более 5мс, скорость примерно равна заявленной в договоре (+-1 мб\сек не важен).
26.09.18, т.е. сегодня – примерно в 14:00 отвалился интернет. Набрал в техподдержку и получил следующий ответ: Да, видим, на Вашем участке авария. Сроки решения до 12:00 27.09.18. На ЗАВТРА запланирован выезд технического специалиста.
ОГО – как такое может быть ? Результат аварии – куча пользователей без интернета СУТКИ, специалист выедет только ЗАВТРА?
Думал – все, приплыли, если реально просижу сутки без сети, то сменю провайдера, т.к. для меня такое не допустимо – работа в интернете.
Так же, предложили оставить контактный номер для того, чтоб выслать информацию о завершении работ.
В итоге, успел только покурить, настроить раздачу wi fi с мобилки – буквально 10-15 минут прошло и ОП – смс – все хорошо. Работы завершены, приносим извинения за доставленные неудобства.
Что хотел сказать данным отзывом:
1. есть, в целом, довольные клиенты
2. не пугайте так абонентов – сроки выезда тех специалиста – следующий день
Если все будет работать так же бесперебойно, никаких позывов к смене провайдера у меня не возникнет.
Источник отзываМне не нравится
Интернетом пользуюсь с детства (подключали родители). В общем я уже вырос и столкнулся с многими недовольствами данного провайдера.1) Сам интернет постоянно пропадает и повышается ping. Каждый день пинг достигает отметки от 1 тысячи до 4,5. Иногда бывает и выше. Длится он постоянно, каждый день без перерыва. 2) Очень не нравятся постоянные технические работы, особенно из-за погодных условий, даже когда они незначительные. Длятся такие работы от 1 до 3 дней и могут достигать до 3 раз в месяц. Деньги, естественно, снимают с счета. 3) Способ оплаты. В личный кабинет можно зайти по кабелю без интернета, но когда нажимаешь «оплата» , то переходит на сайт, куда требуется интернет, так что оплатить без интернета нельзя, зато можно взять доверительный платёж, но когда бывают финансовые трудности и интернет платится дней на 10, то тут возникает ещё одна проблема. Доверительный платёж можно брать только 1 раз в месяц на 5 дней. Т.е. 1 раз оплатил через доверительный на 10 дней и через 10 дней уже никак не оплатить, ибо исчерпан доверительный и без интернета никак не оплатить.
Источник отзываТеперь о хороших сторонах. Техническая поддержка радует. Был 1 случай, когда я перепутал номер, набрал им и сразу сбросил. Они мне перезвонили и кучу раз извинились, что не услышали, а там даже гудок не прошёл. Сидели часами, пытались разбираться с моими проблемами, проверяли всё, что можно, поэтому тех. поддержка и их забота 5+ Но проблему решить не смогли и я подумал перейти на другого провайдера, наткнулся на этот сайт и понял: проблема пинга нерешаемая, во всех отзывах пишут о пинге. Поэтому я всё-же собираюсь менять провайдера и даже не отговаривайте! :) Ребята из тех. поддержки уже перепробовали всё!:) Проблема кроется в самом интернете, который 1 из 5 заслуживает тем, что хотя бы доступ в интернет даёт, а про поиграть в онлайн игры, посмотреть сериалы, скачать фильмы и тд. – о этом всём можно забыть.
Смешанные чувства
Я оставлял заявку на подключение к 2ком, т.к. имел хорошие впечатления об этом провайдере. Однако по факту подключили меня к cifra 1. Оказалось, они объединились с 2ком и теперь это одна контора. Впечатления от цифры – смешанные. С самого начала были проблемы с подключением: авторизация по MAC адресу, но в личном кабинете поменять MAC на свой не было возможности (сейчас вроде сделали, а до этого пришлось в поддержку дозваниваться), кабинет вообще был очень куцый. Скорость близка к заявленным 100Мб. C какого-то момента стал отваливаться интернет, почти каждый день, а то и в день по несколько раз, причем так, что лампочка на WAN порту роутера гаснет. А поскольку их оборудование в нашем доме неуправляемое, посмотреть все ли с ним в порядке они удаленно не могут, т.е. поддержка может только проверить, что вроде как аварий в районе нет и советовать поперетыкать провода. В итоге решил отключиться и подключить к Билайн. Надеюсь, он не окажется хуже. А поставила бы Cifra 1 управляемое оборудование у нас в доме, глядишь и остался с ними.
Источник отзываОплатила интернет. Интернет не заработал. Оператор сказал, что договора расторгнут почему-то и без уведомления. Меня это мало интересует, интересует возврат средств, оператор ответить не смог. Договор возобновлять не буду. Требую возврата средств. счет 5000015417.
Составляю жалобу в Роспотребнадзор.
Источник отзывавесьма все неоднозначно
Подключился года два назад. Все было ок. тариф дешевый, скорость 30 мегабит на секунду времени. Роутер долбится в границу 30 м/с без остановки. т.е. все ок. Недавно начались проблемы, проблемы хаотичны. может случиться так что интернет не поднимается выше 2 мегабит. если раньше было не проблемой наличие 6 подключенных устройств то сейчас при такой нагрузке интернет умирает. но даже если подключен всего один девайс в играх пинг часто прыгает с 30 до 3000 и обратно, при одном единственном подключенном устройстве и скорости в 30мегабит.
Источник отзываМожно сказать что типа роутер не такой и комп у вас не такой и вообще вы все врете. но роутер у меня может выдавать и 20 МГц и 4. и работает 802.11 и в b и в g и в n формате и полоса подобранна идеально что лбы другие роутеры не мешали. и нет, интернет как бы и есть и как бы его и нет. ютюб и сайты посерфить можно но то максимум возможности. очень странно как бы в общем. я не думаю что у меня за год новый роутер помер.
Хороший интернет, когда работает...
Чтобы быть объективным, скажу что пользовался провайдером Цифра 1 около 2-х лет, и все было отлично, ни разу не было сбоев, скорость стабильная, цена ниже чем у конкурентов. В общем, очень радовался я своим интернетом, пока не случилось одно НО.
Источник отзываПримерно в августе 2018 года я переставлял роутер с места на место, на время отключил провода и пропал интернет. Как потом выяснилось проблема была с моей стороны. Я позвонил в службу поддержки и мне сказали что у них авария. В общем ждал я неделю, звонил каждый день, они меня кормили завтраками. Ну ладно думаю два года все было ОК, может авария серьезная. Тогда я верил в их аварии, это потом понял что в любой сложной ситуации операторы придумывают всякие аварии, лишь бы отвязаться от назойливого клиента…
Короче попался мне оператор Илья и все дистанционно наладил за пару минут.
В конце сентября 2018 года случилась та же беда, я переставлял роутер, пропал интернет, позвонил в службу поддержки и, О Чудо!, снова совпадение, как только я переставляю роутер, у них глобальная авария на линии. Два года все ОК, а тут такие совпадения… Снова неделю кормили меня завтраками, три заявки заполнили, обещали перезвонить, ни разу не звонили.
Больше всех порадовал оператор Игорь, любитель сбрасывать трубку. Как только не может помочь, трубку сбрасывает,как будто сеть оборвалась. Два раза такое было за 3-4 дня с этим Игорем. Почему то с другими операторами связь всегда стабильная… Написал жалобу, пока тишина…
Уже хотел подключиться к другому оператору, но сам решил свою проблему.
В общем, уважаемая Цифра 1! У Вас отличный интернет по отличной цене, скорость всегда стабильная. Зачем Вы портите себе репутацию такой службой поддержки?
Первый раз в жизни меняю провайдера из-за ужасного качества
Всё, что касается качества обслуживания – все на высшем уровне: оперативно помогли выбрать тариф и быстро подключили. Пользовался услугами Цифра-1 около 4 месяцев, но сил больше не осталось. Поначалу еще более-менее все работало, го чем дальше – тем хуже. Очень часто падает скорость практически до нуля. Смотреть онлайн стало невозможно, особенно вечером (когда все дома). ТВ тоже оставляет желать лучшего… Иногда – ничего, а иногда – просто невозможно! Каждую минуту залипает на 3-7 секунд. После такого просмотра ТВ хочется открыть окно и выкинуть «за борт» эту приставку!
Источник отзыва