Комплат Москва

Пришли устанавливать интернет + ТВ. После установки мастер сообщил, что в комнате будет ловить плохо, только в корридоре! Отличное начало! Подключение по проводам 700 рублей, до свидания! Настройка телевизора 700 рублей (до свидания!), или по телефону бесплатно! Звоним. На второй минуте супер настройки вопрос от «мастеров» … а у вас телевизор точно Смарт? Нет дорогой, у меня самсунг хоть и последней модели, но с кинескопом и усиковой антеной! В общем на бесплатную настройку не ведитесь! Звоним и сообщаем о необходимости забрать свое оборудование. Да, хорошо, надо оставить заявку, услуга платная 700 рубле! До свидания!
Господа! Вам ясно было сказано, придете и заберете! Если вы решили, что это [прокатит с людьми, которых вы привыкли так обманывать], на деньги, тут вы ой как ошиблись! Доказать вашу не правоту, не качествено предоставленные услуги и прочую муть не составит труда. Смотрите где и кому устанавливаете. Желаем владельцам обороты по компании 700 рублей в месяц, уж очень я смотрю сумма вам эта нравится.

Абонентскую плату продолжают списывать при 0 балансе

Жалоба в том, что когда на счету ноль, то интернет скорость урезают до 32кб, при этом на сайте висит баннер о том что БЕСПЛАТНЫЙ ИНТЕРНЕТ ВОЗМОЖЕН при скорости 32кб. За 5 дней моего отсутствия и не оплаты за интернет мне начислили в минус 60руб. не большие деньги, но когда написано бесплатно, да и почему я должен платить за услугу со скоростью 32кб.

Это не провайдер!

Постоянно падал инет. Позвонил. Сказали траблы с роутером. Купил роутер. Траблы не исчезли. Попросил вызвать техника чтобы решили проблему. Мне сказали что проблема не у них. Единственное что они могут сделать это позвать пацанчика который бы запустил ookla speedtest (и она покажет что скорость норм, но качать со скоростью 256Кб/с я не перестаю) чтобы мне после этого сказать: «Вот видите? с нашей стороны все ок!» а проблема остается не решенной))

самые вежливые вруны

Уважаемые абоненты!

Если в Вашем доме есть провайдер Комплат, но нет в подъезде, то обходите стороной этот провайдер. Почитал отзывы и пришел к выводу, что положительные отзывы о Комплат оставляют их сотрудники. Позвонил я к ним, сказали что за неделю всё сделают, проходит вторая неделя, и тишина. Кругом враньё! Все мило по телефону общаются, но складывается представление, что одна служба у них в Питере, другая в Дагестане, третья на Камчатке, никто друг друга не знает, про мою заявку впервые все слышат. Сначала пришел в квартиру один сотрудник, через 4 дня монтажники, а уже через 3 дня настройщик. С того не сего звонит в 2 часа дня и говорит, что будет у меня через полчаса, я отвечаю что на работе и почему заранее не предупредили, на что он говорит, ничего страшного, ко мне может приехать вечерняя служба. Пришел домой, жду, никто не звонит и никто не приходит. Звоню сам, поднимает с тех.поддержки Никита и говорит, что ничего не знает и никакой информации нет. Их менеджер Светлана круглая вруниха. Говорила, что всё возьмет в свои руки, но судя по ситуации опять наврали. Крайне неприятно, что в центре Москвы работают такие провайдеры. Жаль нет Билайна в этом доме, в другой квартире Билайн, у них и монтажник и проводчик и настройщик в одном лице, всё оперативно.

Уважаемые сотрудники Комплат, не пишите себе сами положительные отзывы, лучше бы собирались бы на утреннюю пятиминутку хотя бы раз в неделю, чтобы сотрудники знали друг друга.

Все очень вежливые, звонки принимают, всё берут в свои руки, всё под контролем, и в итоге нет интернета, нет ТВ

Подключение за 2 недели, если в подъезде нет кабеля, хотя в доме провайдер как бы есть

Устроили монополию! Поставили заглужки.

Крайне не доволен!

5 ПК – стоимость интрнета 8Мбит/с = 12500р/мес!!!!!

хамят

Аферисты ещё те...!!!

Здравствуйте! По поводу КОМПЛАТ могу сказать сразу, что мозги пропарят вам по полной! Особенно если захотите сменить свой IP адрес! Сначала врут что поменяют бесплатно и без проблем, а когда мы выяснили что выданный этой фирмой IP адрес заблокитрован на многих сайтах и попросили их поменять его, тут начинается самое противное. Врут и обещают…Просто отключились от них когда деньги закончились и всё! НЕ ВЕРЬТЕ! Аферисты ещё те…!!!

Постоянные разрывы и хамство

Отвратительное кач-во обслуживания, соединения. Нереально высокие цены на тарифы(для юр.лиц)

Не нашёл

Скорость ниже заявленной, техподдержка при обрывах связи постоянно предлагает перезагрузить роутер.

ужасная фирма

При подключении нам интернета «высококвалифицированные» мастера испортили соседям провод домофона. Нашу просьбу прислать рабочих для исправления их же ошибок проигнорировали. Оплачивать ремонт пришлось нам и это вылилось в копеечку и испорченные отношения. Так что отношение к «комплату» отрицательное. К тому же сам интернет тоже оставляет желать лучшего. Будим искать нового провайдера.

отношение к клиентам просто ужасно. Отвечают вежливо, но ничего не делают для исправления ошибок.

Тормозит провайдер

Всем привет!у меня провайдер Комплат-тормозит конкретно,загрузка медленная,в долг залезает еще!