Interlan Москва

Постоянные разрывы,нулевая скорость

Упаси Боже Вас подключиться к этому провайдеру, просто полный шлак, скорость чуть ли не хуже мобильного интернета, частые перебои, отключение и все по списку. Терпели очень долго, просто альтернативы не было, благо появился Билайн, посмотрим что с ним, говорят не плох.

проблемы с подключением.

Уже двое суток не могу подключится к этому провайдеру. Так как дом сидит только на интерлане, обзвонила других провайдеров, никто наш дом не обслуживает. Получается конкуренции нет. Сайт у них дохлый. Нет обратной связи. Приходится дозваниваться долго что бы хотябы на словах оставить заявку на подключение. Заявку приняли сказали ждать. Прождали целый день. Стали звонить, Ответа нет. Выяснилось потеряли монтажника. Сказали что перезвонят когда найдут. день потерян. Уже третьи сутки так и не перезвонили. Напомню…. я новый пользователь. Значит новые клиенты им не нужны…. Делаю свои выводы… Такого провайдера не хочу.

так и не увидели.

так и не можем дождаться монтажника для подключения.

Постоянные разрывы, вранье и отсутствие интернета по нескольку дней.

Постоянно идут разрывы соединения, причем обычно в вечерние часы, ночью и в выходные и праздничные дни. Это означает, что техподдержки не будет никакой и сидеть без связи приходится по несколько дней.

Плюсов у провайдера никаких нет, заявленная скорость никогда не соблюдалась. В техподдержке сидит усталый «студент», которому все обрыдло, отвечает дежурными фразами, врет.

Всё хуже и хуже

Создается такое впечатление, что с каждым годом связь становится всё хуже и хуже.
По работе мне очень важен стабильный и четкий прием связи интернета. Но получить желаемое качество получается очень редко.

Достали!!!

См. ниже

Уже ничего

Б-гомерзкая контора, слившаяся в последние месяцы (сентябрь 2011 – декабрь 2011) в полное УГ.

Нас, бывших пользователей провайдера CommSol (к слову, несколько лет отлично проработавшего и благополучно скончавшегося после итогов Крысиса 2008-х годов) ВНЕЗАПНО переключили осенью 2010 (безо всякого уведомления) на этот непонятно откуда всплывшее УГ Интерлан.

В сентябре 2011 резко пропал инет на несколько суток, потом была невнятная работа (то есть, то нет) – а по прошествии ~1,5 месяцев выяснилось, что только вчера или позавчера (!!!) как раз поменяли сгоревшее оборудование. То есть – до этой замены инет шёл по проводам, вероятно, только посредством Святого Духа.

После сентябрей 2011 года – когда вырубание инета приняло хроническую форму – на все вопросы по поводу того, что именно сломалось в данную конкретную минуту – работники офиса отвечали невнятным блеянием типа «Да, есть неполадки – мастера уже чинят или почти скоро это починят в понедельник (но в какой именно понедельник – не уточняют) – а что именно там сломалось – мы понятия не имеем, ибо не имеем об этом представления, так как что-то там сломалось, но мы не знаем точно, где именно…» и т.п. и т.д…

Вывод: если не хочете подобных проблем, попробуйте для начала услуги ДРУГИХ провайдеров – ВДРУГ у них не только берут деньги за интернет, но его (интернет) даже можно обнаружить у себя дома на компьютере.

ЗЫ. «Ответ от провайдера» не интересует УЖЕ более чем полностью – ибо нет на свете ничего такого, чем они могли бы возместить моральный ущерб за бесцельно сожжённые нервные клетки!!! Хотя – с другой стороны – при нынешнем положении вещей заранее уже не ждёшь ни от кого ничего хорошего… ВВП рулит везде и всюду…
И кстати-кстати – берут нигде не обозначенные проценты во время списания средств!!!
Короче, фтопку.

Ужасный провайдер

Потный провайдер. Если есть возможность не связывайтесь.1. Реальная скорость на безлимитном тарифе заметно ниже заявленной.2. Данные баланса в допотопной системе биллинга не соотвествуют реальным (Я не исключаю ,что деньги просто воруют, т.к. каким-то образом со счета "испарились" 450 рублей). Девочка-менеджер уверет, что ничего подобного – " у нас все нормально"3. Отработку заявки на перевод на другой тарифный план отрабатывали 3 месяца. Техподдержка кивала на менеджеров, менеджеры на техподдержку, и все на сайт – "у нас заявки подаются через сайт". Но почему-то заявки с сайта никто не отрабатывает.

Таких капитальных отвалов интернета, про которые все пишут, не заметил. Хотя основной канал оставил Стрим, с которым действительно нет проблем (тьфу-тьфу)

Не любят они клиентов

Тупенький среднячок.

Нереально дозвониться. Нереально добиться вменяемой информации. Есть шанс получить хамоватый ответ. Пытались поднять телевидение- проект загнулся. Сайт обновляется редко и в основном пустяками. При оплате через терминал взымается дополнительно 3%, вопрос только за что? На форуме помусолил тему и решили не мучить администрацию.

Техподдержка.
По вечерам тормозит и рвется.
Нужно прописывать маршруты, если роутер то вручную пинать каждый интересующий ресурси вручную вбивать (некоторые интернет ресурсы выведены в пиринг, так что освоить это придется).

Постоянные перебои с интернетом.

Отключение интернета 4-5 раз в месяц, дозвониться очень сложно, персонал компании работает отвратительно.

постаянные отключения то локальной то интенет сети .

ушел из этой сети 2 годла назад . Друг досих пор верин им,сейчас например у него интернета уже нету 3 недели ,звонит им круглые сутки а они трубку не берут.

не хамят но только по тому что вобще не берут трубку

наплевательское отношение к клиентам,они им просто не нужны