М9ком Москва

Молодцы!

Спасибо, ребята! Уезжаю на другой адрес – но все это время- чуть больше 2-х лет – никаких претензий! Спасибо! Удачи и успехов вам !!!

Качество на 5

Пользовался около 3 лет. Район аэропорт/сокол. Пользовался вечером после работы и утром перед работой. Сбои бывали но как правило тех поддержка не юлила и признавала что проблемы на их стороне, т.к. наличие интернета не критично, поэтому ответ на вопрос, «когда появится интернет?» типа «как только, так сразу«(в вежливой форме) вполне устраивал.

Когда-то был хороший провайдер

Интернет отключается очень часто часто.
Очень похоже на то что они переполнены и уже не справляются.
Используют VPN pptp, дефолтовый адрес не работал, стучался на сервера по IP. ответ через раз, очень похоже на то что отвечал только свободный на данный момент.
Отключаюсь от них. Жаль, раньше был нормальный провайдер.

еще в 2014 все было хорошо

используют vpn который глючит

Отлично

Подключился по гигабитному тарифу. Оставил заявку, позвонил, спросил – дойдетли до них она? Сказали что дойдет.Потом перезвонили и были готовы подключать на следующий день. Приехали – подключили. Сотрудники были вежливы непомерно, что непривычно среди инет-монтажников. Без проблем каких либо вообще. Забыл подключить внешник, написал им на почту,у них на сайте и там сразу все мои вопросы решили. Самое интересное, сказали что реальная скорость у гигабита будет немного ниже)- Но не ограничена, старается быть гигабитом)
Словом, ПРОВАЙДЕР все показались честными и обычными людьми без каких либо акций, скидок, мегахалявы. Всё за свои деньги+предложили бесплатный роутер в честь подключения меня,как нового пользователя.прошло почти 2 месяца-полет нормальный

- Стабильное соединение – Стабильная скорость – Реальный IP – Очень хорошие тарифные планы – Адекватная тех поддержка – Гигабитные порты на локальную сеть – IP телеканалы.

таковых пока не нашел

Если вы любите сюрпризы

М9 – мой первый и пока что единственный провайдер, исключая мобильный интернет.
Пользуюсь им уже около десяти лет. Сам я человек спокойный и несколько инертный, то бишь не люблю трогать то, что работает. Но моё терпение подошло к концу.

Было много чего, всего и не упомнишь. Однако ставшая решающей претензия проста – у провайдера полная непредсказуемость поведения интернета. Тебя могут отключить на пару часов от интернета, а потом подключить. Ты захочешь поиграть в онлайн игры, а пинг устроит американские горки. Весело, одним словом.

Если для вас интернет нечто большее, чем проверить раз в день почту – я бы не рекомендовал пользоваться этим провайдером. Мои нервы сдали

- Доступные цены

- Перебои в работе интернете до полного отключения без каких-либо предупреждений и компенсаций – Техподдержка отвечает через раз

скорость устранения технических проблем

уже несколько лет пользуюсь интернетом от м9-юг. хорошее соотношение цена/качество услуг. быстро решают технические проблемы.

Очень средний провайдер, а если сломался - прячется, тех.поддержки нет

М9 посредственный провайдер, пользуюсь дома на м.аэоропорт, поскольку протянута линия, но вынужденно держу резерв.

В общем и среднем как не основная лирия – сойдет.

Основные минусы этой конторы:
1. Обещанную скорость не предоставляют. У меня тариф Молния – типа 30 мбит, по факту в среднем – 7,5 мбит
То есть просто натуральный и беззастенчевый обман.
2. Если они сломались – бесполезно пытаться узнать, что и почему; просто сидите и ждите, когда починят.
Сегодня (03.02.2015) они сломались утром. Я был в течение 18 минут «первый в очереди» на ответ оператора из тех поддержки.
В общем это полный фейк.
В техподдержку легко дозвониться, только когда все работает и она не нужна.

У этого провайдера все фейковое, даже «форум» – с гл.страницы сайта попробуйте зайти и увидите, что ссылка нерабочая. Лет 5 назад форум работал. Они отключили его, когда там пошли жалобы и разоблачения, а отвечать было нечего.

В общем такой провайдер возможен только в России, где народ послушный и не требовательный, готов себя предоставлять для обирания, ленится что-то требовать и постепенно работать на улучшение жизни.

М9 категорически не рекомендую.

Качество услуг на уровне 2004 года

- Мертвая техподдержка – вместо оплаченных 60 Мб/с, скорость 12-15 Мб – при том при всем, компания берет предоплату 1500 рублей. Собственно, видимо на это компания и существует, так как попользовавшись ее услугами чуть менее месяца, буду менять провайдера (благо конкуренция на этом рынке позволяет) – и роутер, будьте добры, купите сами… нет у компании услуги «роутер в аренду». Что и понятно: зачем, большая часть клиентов, активно пользующихся интернетом, свалят через есяц-другой…

Плюсов в работе с компанией НЕ найдено

В отзыве описано все

Лучший провайдех из тех с кем имел дело

Из всех провайдеров с которыми имел дело в разных районах Москвы М9 понравились больше всех.
Очень легко дозвониться в техподдержку. Всегда точно как часы приходят мастера. Если какие-то неполадки, то устраняются оперативно, после чего ещё звонят и спрашивают все ли нормально. Однажды нехорошие (мягко говоря)сотрудники жека, без предупреждения, по обрывали все интернет провода в подъездах наших домов, мастера из М9 оперативно их восстановили. На следующий день сотрудники жека опять оборвали провода, уж не знаю что там произошло с жеком, и кто дал такой приказ, и почему надо было все обрывать портить людям нервы, когда можно было дать несколько дней для устранения недостатков, а уж потом обрывать. Мастера М9 в кротчайшие сроки все провода восстановили и убрали их в короба как было предписано. В общем мне провайдер м9 нравится.

Быстрый дозвон в техподдержку
Все вежливые
Оперативное устранение неполадок
Точность прихода мастеров
Стабильная скорость
Стабильное соединение
Недорогая цена

Пока не обнаружил, не сглазить.