Мортон Телеком Москва

Не думал, что в 2020 году есть такие провайдеры как Мортон.
Интернет не стабильный, от слова вообще. Работает через раз. Тех.Поддержка говорит: Для быстрый и стабильной работы – не используйте wifi, только проводное подключение….
Но вопрос почему? начинают лепить что попала, от домовенков которые засоряют канал, до конспирологии.
Бизнес по русски ))
К сожалению уйти от них не получается, ибо товарищи монополисты… Так и приходится мириться с отсутствием их развития, как специалистов, так и компании.

Во-первых, в нашем районе Мортон – монополисты, поэтому могут делать что угодно.

Например, безосновательно поднять стоимость услуг. Сначала платили 700р за интернет средней паршивости. Если подключать напрямую к компьютеру, работает более или менее, через вай-фай на ноутбуке – плохо. Потом подняли стоимость до 750р автоматически, просто поставили перед фактом, качество осталось то же.

Я подключала интернет по адресу Новое шоссе 12к2, во время изоляции был переезд. Главный центр отвечает по телефону быстро, операторы нашего района не ответили ни разу, поэтому пришлось оставлять заявку через ГЦ. Просила закрыть старый лицевой счёт и провести интернет на новый адрес (Южная 14). Монтажник пришёл через 2 дня и все подключил, НО! Меня не предупредили, что старый лицевой счёт не закрыт, и что теперь нужно платить по новому ЛС, не сделали никаких перерасчетов (переезд был в начале месяца). Я платила через Сбербанк онлайн 1 мая – 1500р (за старый и новый месяцы). Оказывается, деньги пришли на старый ЛС, которым никто не пользуется, а интернет в новой квартире заблокирован.

Оператор в моем районе, конечно же, не отвечает. Звонили 5 раз подряд. Итог: деньги за 1,5 месяца лежат на старом ЛС (который я просила закрыть и мне сказали, что сделают это), я в новой квартире без интернета(или обязана заплатить по новому ЛС ЕЩЕ 1125р). По звонку в общий колл-центр ничем помочь не могут, кроме как оставить заявку. Которую, возможно, неправильно оформили, как и в первый раз. Жду сюрприза.

Странно читать столько негативных отзывов, в то время как за год использования лично у меня не возникло к провайдеру ни одного нарекания. Пользуюсь тарифом 100 мбит, скорости хватает на все, даже сейчас во время карантина не ощущаются просадки, в то время как у многих других провайдеров в часы пик скорость падает до минималки, а пинг вырастает до небес. Служба поддержки вызвала только позитивные эмоции, обращался пару раз, всегда быстро решали проблемы и общались очень вежливо. Одним словом пользуюсь уже больше года и всем доволен.

Очень плохой сервис,интернет может пропасть на 2-3 дня,операторы не могут дать какой-то конкретной информации по проблеме,не советую вам связываться с этим провайдером!

[Редиски] за 1к в месяц вместо заявленной скорости вдвоеменьше. Других провайдеров не пускают
Берите ету вместо этого

интернет от застройщика, ни кого другого в районе нет и не будет тк это Мортон. Качество предоставить не может так ещё и деньги берет в два раза больше остальных, тариф 40мб за 700 рублей это каменный век, везде уже 100 за 300, за 300 Карл!!! По скорей бы они там все от жадности все [лопнули]! Ненавижу [потерянный] Мортон!

Новый финт "Мордор"-телекома

В конце месяца июня оплатил интернет по тарифу. 4 июля вечером приходит смс «… заблокирован интернет, оплатите задолженность, бла-бла-бла…» [всмысле?], какая задолженность. Только оплатил… Звоню в службу поддержки: у Вас подключена услуга антивирус, стоимость «сто» руб, задолженность «сто» руб… Объясняю на популярном русском языке с ласковыми словами, что никаких платных услуг подключать не просил. На что оператор «Мордора» заявляет, что мне звонила такая-то и с льготным периодом я согласился подключить себе (отдачу денег безвозмездно) антивирус платный. Пришлось объяснить оператору разницу между бесплатной услугой и платной с льготным периодом. На что он согласился и отключил (безвозмездную отдачу денег) платный антивирус.

Резюме: мало того что Мортон Телеком монополист с непомерно завышенными тарифами ( [посредник] между Ростелекомом и потребителем), так ещё ему мало денег и он занялся откровенным мошенничеством.

Ужасный интернет

Постоянно наблюдаются сбои при работе интернета. Тех поддержка всегда ссылается на тех работы которые они делают каждый день. Интернет очень дорогой и бесполезный. Жаль что другого провайдера в районе нет или его не пускают. Ушел бы давно. Тех поддержка ничего не может сказать о сроках когда восстановят интернет: 5 минут или 12 часов никто ничего не знает.

очень плохой интернет. обслуживание очень плохое!!!

пользовались мортон телекомом плохой интернет на тех поддержке не могут ответить на обычные вопросы ссылаются на какие то непонятные причины. вызывали мастера чтоб сделал приехал на 10 день только . и в итоге ничего не сделав ушел мастер ссылаясь на то что роутер не их ! позвонили повторно 3 раза вызвали чтоб заново провели интернет с роутером мортон. прошло месяц до сих пор ни ответа ни привета((((((