Мортон Телеком Москва

Говорят, что не видят оплату (которая была 3 недели назад)

Сегодня пришло смс с оповещением о блокировки счета. Стали выяснять причину, зашли в личным кабинетом, а на счету -450 руб, при том, что за интернет оплатили 18.06. Звоним в колл-центр, говорят, что деньги не поступили. Звоним в банк, те говорят, что деньги были списаны и дошли до получателя. Оплачивали через личный кабинет провайдера. Но при этом они ничего вразумительного ответить не могут, говорят, чтобы мы теперь ехали в «кукуево» в их офис с бумагой из Сбера, подтверждающей оплату. Теперь придется отпрашиваться с работы и ехать. У кого была похожая ситуация, напишите, как поступали в этом случае. Вообще планируем после этого разорвать с ними договор. Помимо того, что у них ужасное и грубое обслуживание, так и интернет по вечерам плохо работает. Скачать фильм невозможно.

Самый худший из провайдеров в Москве!

2 месяца ждем от другого правайдера morton подключение, и слава богу они даже не вспомнили о нас, даже и не думайте подключать это провайдер.

Монополия, грабеж и 0 качество

Въехали в новый дом от Мортона. Разумеется, других провайдеров здесь нет и не будет, выбора нет. За конский ценник 500 рублей в месяц «получаем» интернет 50 Мб/с, что конечно же не является правдой. Постоянные перебои, низкая скорость – основа их работы. Непонятная муть с личным кабинетом. Интернет оплатила – полчаса нет подключения. С компьютера не оплатить, т.к. ошибка на странице, работает только с мобильного. Пытались менять на более дорогой тарифный план – разницы нет, одинаково плохо, вернулись на старый.
Примерно треть времени сижу с мобильного интернета, т.к. Мортон не работает. Когда въезжали в новый дом, мобильный интернет и просто связь ловили в квартире очень плохо, но буквально месяца за три их подняли на уровень 4/5. Мортон за это время остался в каменном веке.
Интернет – основа моей работы, поэтому, как бы нелепо и странно это ни звучало, ни за что не стану приобретать квартиры Мортона, покуда он провайдер-монополист в своих домах, ибо это отражается на моей работе и в конечном итоге на всей жизни. Вот такая фантастика! Категорически не рекомендую. Хуже работал только Селена-телеком. Идеально работал Netbynet, аж плакать хочется.
Плюс техподдержке – быстро и вежливо ответили, очередной минус Мортону – звонила по поводу [глупостей] с личным кабинетом.

Ужасная скорость интернета.

Подключил тариф со скоростью 50 Мбит/сек за 500 рублей, утром и днем в будни скорость в принципе удовлетворительная 20-30 Мбит/сек на прием и более 50 Мбит/сек на раздачу, чудеса начинаются вечером))) когда в принципе этот интернет и нужен, скорость падает до 700 Кбит/сек то есть уже на другой тарифный план, который стоит 150 рублей и скорость до 1 Мбит/сек (этот тариф предоставляется бесплатно предоставляемым для пенсионеров, инвалидов, ветеранов, многодетных семей.В промежутке также имеется тариф 20 Мбит/сек за 450 рублей, то есть вечером Вас опускают на 2 тарифных плана!!!
А удивительно то, что предлагают подключить тариф за 900 или 2200 рублей со скоростью 100 и 500 Мбит/сек, а что сразу не предлагают ипотеку)))

очень плохо

регулярно начинает тормозить! отключиться может когда угодно, у службы поддержки один ответ – перезагрузите роутер! БРЕД!!!

Ужасный интернет

Мортон это просто нечто с худшего интернет провайдера что я когда либо встречал . Никому нке советую данный провайдер

Обманывают и своевольничают

Проснулся сегодня утром, обнаружил что интернета нет, он заблокирован, оплата интернета у меня в 20 числах, стал звонить в службу поддержки оказывается, списание у них происходит теперь с 1 числа о чем предупреждение только на сайте, получилось заплатил деньги пользовался интернетом в место месяца 6 дней, в личный кабинет зайти не могу, так активно оказывается необходимо проходить заново к ним в офис регистрировать личный кабинет и вносит оплату в остальном их ничего не интересует,

Невыносимо плохой интернет! Постоянно не работает! За что платим!

Ежемесячно платим по 500 рублей за интернет, при этом из 30 дней в месяце пользуемся в лучшем случае 15! Постоянно не работает, техническая поддержка принимает заявки и ждите 3-7 дней! А потом и интернет уже как бы заработал, и всё хорошо! Куда только не писал и в ФАС, и мосжилинспекцию, все отписываются, что это не их компетенция! Когда уже наш прекрасный президент обратит внимание на московскую область!!! Живём хуже чем в регионах, полный бардак компетентных органов, и полное безвластие! Другого провайдера подключить невозможно, так как Мортон телеком монополисты и не пускают в мортонград других провайдеров!

Хуже некуда

Это самый ужасный интернет на свете, мне кажется даже где-то в подвале интернет у любого другого провайдера будет лучше ловить, чем у Мортона рядом с вышкой, ни за что даже врагу не посоветую подключаться к этому провайдеру. Очень дорогой, даже у того самого Ростелекома соотношение цена и качество гораздо лучше….
Деньги платим просто заоблачные, а в итоге сидим либо без интернета, либо с мобильного теле2