Obit Москва О-бит

Очень профессиональный подход, никаких проволочек перед подключением и чуткий личный менеджер, удачно!

Пользуюсь услугами ОБИТа, есть с чем сравнить, Компания делает все, чтобы клиент был доволен, от первого звонка и далее, любой вопрос не останется без внимания, помогут днем и ночью, настроят, заменят, ответят на все вопросы. Сервис на высоком уровне. Рекомендую эту Команию!

Все очень круто, быстро подключили. По качеству нарекании нет. Менеджер всегда на связи, если есть вопросы. Отличное соотношение цена-качество

Отличный провайдер, лучшая аварийная служба. Никогда не видел, чтобы аварии решались в тот же день когда сделана заявка. Uptime 99.9%

К сожалению оператор еще и лукавит когда говорит что берет на себя все затраты на инсталляционные работы и для этого требуется минимальный срок пользования услугой. В моем случае это было 4 года (с 2014-2018) использование как ООО, потом с 2018-2020 как ИП (одно и тоже помещение, один и тот же человек подписывал договор, один и тот же кабель, один и тот же роутер)

Факты: 6 лет работы, за это время компанией было получено порядка (17700 * 12 * 4 как ООО + 10800 * 12 * 2 как ИП = 1,108,800 руб), и сейчас они еще сверху хотят 152000 сверху в виде неустойки с ИП.

Компания оценивает свои капиталовложении при проведении 10Мб линии недалеко от центра СПб, в один и крупнейших БЦ в городе (Собрание), в котором они одни из двух провайдеров, в 2020 году в 10800 * 12 * 3 = 388,800
Для примера МТС в том же самом случае просто отключает и подключает, без какого либо обеспечения.

Выводы:
Задача одна, пытаться всеми способами стрясти с компаний денег любыми способами.
Будьте бдительны, это компания будет паразитировать на вас до конца.

- Худший провайдер !
Не работаем с 27 марта, уведомили менеджера о том, что нужно отключить услуги, что не можем вести деятельность, сказали, что все ок. Не отключили, продолжили выставлять счета. В сухом остатке. – Завышенные цены ! – Требуют деньги когда услугами никто не пользуется – Невозможно отключиться – Когда общение с 5 раза уже перешло, на то, что отключите нас и мы не будем пользоваться, вдруг вспомнили про то, что нужно письменно уведомить о расторжении договора, но долг оплатите.
П.С. Если есть другой провайдер НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ОБИТ и ТОЛЬКО В БУМАЖНОМ ВИДЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ ДОКУМЕНТЫ. Менеджеры скажут все что угодно, что продолжать выставлять счета.

Осторожно, это организация зарабатывает не на предоставлении услуг связи. Их конек – это составление настолько хитрых схем из договоров и спецификаций чтобы клиент от них не ушел. Откровено пытаются [поставить в безвыходное положение]. Это выражается в том что она пытаются [выставлять] неустойку за досрочное расторжение договора в размере 100%, При этом будут это делать не через договор, который бессрочный, а через спецификацию услуг прописывают 36мес.

Те если вы сняли офис на один год и заключите с ними договор (допустим мин тариф на 10000мес) и после этого решите съехать, Обит предъявит вам притензии на сумму 24 * 10000 =240000 и предложит договориться и не забудет сказать что она понимает какая тяжелая ситуация у всех, как могут вам провести интернет в другой офис, только останьтесь.

По сравнению с ними даже провайдер МТС кажется образцовым сервисом

Будьте бдительны!

Здравствуйте! Договор 88114086. 14.04.2020 г. в районе 11:00 пропал доступ в интернет. Работаю на удаленке. Прошу оперативно отреагировать.

Попросил расторгнуть договор, сказал, что не смогу оплачивать их услуги больше, съезжаем из офиса. Сказали, что будут продолжать оказывать мне услуги до тех пор пока я физически не явлюсь к ним и не расторгну договор. В период короновируса эти [безответственные граждане] заставляют явиться к ним в офис лично. Жуткая компания!