Глобал Телеком Строй Крекшино

Дозвониться до офиса как до Аляски

Ужасный провайдер! К сожалению, у нас выбора нет между несколькими, приходится пользоваться этим кошмарным провайдером!!! Если появляются какие-либо проблемы со связью, до офиса или тех поддержки вообще не дозвониться, а проблем возникает очень часто. Так что если у вас есть выбор, то непременно выберите другого оператора!

Плюс в том что, хоть дома интернет есть

Минусов очень много

1-e

все стабильно

Отвратительный сервис и хамство.

Отвратительный сервис и проблемы то с наличием кабеля, то с наличием мастера для подключения интернета. 2 недели не могу связаться со службой по подключению интернета. Управляющая компания не допускает других провайдеров на объект по адресу Авиаторов д.5 корп.1 нет выбора. Они охамели, нет конкуренции, при всем желании подключить другого провайдера нет выбора. Несмотря на цены предоставление услуг отсутствует. Идет прямое навязывание услуги от компании которая не в состоянии ее предоставить в должном качестве и объеме.

нет плюсов. думаю и не будет.

хамство и все сказанное выше.

Нет обещанной скорости

Заплатил за 80 мегабит, а получил 30 и это в лучшем случае (ул. Авиаторов, дом.5 корп.1)

пока нет

Скорость ниже заявленной, иногда вообще пропадает

«Постоянные разрывы и хамство»

Изначально у нас был провайдер ИнетКом и проблем не было,но как только появилось объявление о подключении к данному провайдеру сразу пошли отключения на 5-8 часов(причем в дневное время),помехи и сбои,что по определенным понятиям я сталкиваю с ГлобалТелеком,так как они постоянно что-то подключали,ремонтировали,хотя это были не их кабели и не их инет!
И вот нас смело поставили перед фактом,что инет отключают и будет другой провайдер!
Ну это дело другое,сменили и фиг с ним.
05.09.15 Подключили интернет от заявленной фирмы,интернет на комнату в общежитии,вроде ничего 100МБИТ за 650 рублей,но тут началось.
Обрывы,низкая скорость(относительно обещанной), хамское и некомпитентное общение персонала,которые больше отвязываются от вас,чем помогают
Вчера произошло отключение,хоть инет был оплачен, в течение 5 часов не могли определить проблему(вероятнее всего и не искали)в ответ на наши вопросы заявляли о большом количестве заявок,но нас то интересует наш интернет!!!
Сейчас связь восстановлена(неизвестно на какой период времени),но сеть снова на 30МБИТ вместо 100 обещанных за наши деньги!!!

не сталкивался

Все плохое сказано выше

Худший сервис из всех операторов связи

Столкнулся с тем, что на ул. Авиаторов д.5 к.1-6, это единственный провайдер, а управляющая компания больше никого не пускает. Даже МГТС. Началось все с того, что я 1,5 месяца ждал, когда меня подключат. Оставил им 5 заявок!!! Девочка, которая принимает звонки вообще ни в курсе, когда у них должны быть подключения. Прямая связь с отделом подключения у них отсутствует в принципе!!! Сейчас пропал Интернет. Начал выяснять, оказалось закончились деньги на счету. Внес деньги на счет, даже больше положенного, Интернета все равно нет!!! Активировал доверительный платеж, интернета нет! Звоню в техподдержку, берет трубку мальчик, который говорит,что состояние моего лицевого счета он посмотреть не может, оставьте мол телефон вам перезвонят (звонил в 21.00 в пятницу) и скорее всего уже не сегодня. На вопрос когда же? Ответом было: «Ждите. Перезвонят». Ну и мне стало все окончательно понятно. Круглосуточной службы техподдержки у компании нет. Звонки приходят на мобильный и мальчик всех отшивает. Дай бог начнут работать в понедельник… Вот такой вот [кака]оператор!!! Если будет выбор между глобалом и другим провайдером, выбирайте другого, не ошибетесь точно!

а нету

полное отсутствие сервиса
низкая скорость
отсутствие ночной и выходной техподдержки
некорректная работа биллинга: деньги есть – инета нет
нет смс-уведомлений о том, что заканчиваются деньги на счету и т.д.

хороший провайдер

Как переехала в Видное, сразу сказались проблемы с интернетом. Долго выясняли в чем дело, но в итоге ( дня три), все починили ребята и поменяли роутер по гарантии, который покупала у них. В тех поддержке все ребята замечательные, и Антон, и Егор , все.. Спасибо большое. Перезванивали мне через каждые пол часа сами и спрашивали как дела, терпеливо все объясняли, рассказывали. Счас живу спокойно и без проблем. )) Всем спасибо! Надеюсь так и дальше будет. PS Наталья. Купелинка 4., абонент 104867.

Нормальная скорость, хорошие ребята в техподдержке.

На данный момент нет, все исправили, надеюсь на долго.)

худший провайдер из всех, с которыми приходилось иметь дело

Складывается впечатление, что сотрудников компании подбирают по принципу «тупой и еще тупее». Это относится прежде всего к абонентской службе (и отчасти к техподдержке). Эти говорящие головы не в состоянии осмыслить базовую информацию и вразумительно ответить на элементарные вопросы – начинают «зависать» как 95-я Винда.. Может быть, «птица-говорун отличается умом и сообразительностью», но явно не в Глобал-Телеком.
В начале июня оставила заявку на отключение тв-приставки, которая по факту не ипользовалась уже месяца как два. Заявку приняли. Перезвонили из клиентского отдела, уточнили, когда смогу принять мастера. Т.к. в будни с этим немного напряжно, попросила на выходные. Согласились, сказали что мастер мне предварительно перезвонит. Звонка, разумеется, не было. Как и мастера. И вот в ночь на 1 июля благополучно вырубается интернет. Абонентский отдел нагло отвечает, что это неполадки технического плана, и «вообще не одна вы без интернета сидите… вся деревня Брехово тоже». Ребят, вы попутали…? во времени [заблудились]? какое мне дело до деревни и т.д.?! Ладно, думаю… подождем, ибо разговаривать с операторами, которым по уровню развития и речи только в пункте сбора стеклотары работать – очень так себе развлечение. Прозваниваюсь чуть погодя в техподдержку (там хоть более-менее адекватные персонажи). И тут радостно узнаю, что интернета мне не видать, т.к. с меня списали деньги за приставку и на балансе минус…
На возмущенный вопрос: «какого [лешего]?!!» мне отвечают, что ничем не могут помочь, списание уже произошло, и т.д. и т.п. Почему мою заявку просто похерили и списали плату за приставку – объяснить не могут, только блеют что-то невразумительное про клиентский отдел. Хорошо, откладываю вопрос с приставкой и пытаюсь подключить «обещанный платеж». И тут оказывается, что система этого сделать не дает. На вопрос, и что мне теперь делать, т.к. интернет нужен срочно, советуют внести плату. Учитывая, что Сбербанк-онлайн у меня отключен, дают гениальный совет – внести через терминал. Ночью. В пойме. Бегать и искать терминал. Идиоты(((((
В таком режиме разговор продолжается с полчаса.. с руганью, обещанием позвонить непосредственно ген.директору, накатать жалобу в надзорные органы и устроить анальную чистку кочергой всей конторе.. Кстати, назвать фио генерального категорически отказываются, мыча что-то невразумительное..
В итоге, кладу трубку. И спустя полчаса-час (о, чудо!!!) на телефон приходит сообщение, что подключен обещанный платеж. Видимо, ударная доза витамина «П» возымела-таки действие.
Касаемо остального – будем разбираться, Show Must Go On…

нет таковых

скорость ниже заявленной, дозвониться трудно, хамят и некомпетентны

Все хорошо. Получаю за что плачу. Бывают и аварии,

Что обещали то и делают. Связь стабильная если не случаются аварии как правило по вине самих же абонентов.
По телефону всегда вежливо обьясняют что можно самому сделать чтобы устранить неисправность. Вполне доволен.