Данная технология подразумевает предоставление услуги ТВ через интернет-канал, соответственно, не требуется заводить дополнительные кабели в квартиру — весь сигнал идёт через единственный заходящий в квартиру кабель для интернета.
Для просмотра ТВ необходима или специальная приставка (чаще всего, предоставляемую провайдером, но иногда подходит приставка iOS/Android), или телевизор с выходом в интернет и приложениями (SmartTV). Подключать и приставку и SmartTV можно или по проводу или по Wi-Fi, для чего потребуется роутер. Также роутер понадобится, чтобы можно было в одно и то же время пользоваться интернетом на ваших устройствах, и смотреть ТВ.
Также, многие провайдеры предоставляют возможность просматривать ТВ-каналы без непосредственно телевизора, на планшете/смартфоне или компьютере, через приложение или официальный сайт.
Преимущества
Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).
Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.
Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.
Требуемая скорость
При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.
Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.
Отвратительная компания. Проблемы не решают. Потратила целый день, чтобы решить вопрос с обещанным платежом. Операторы не компетентные. Каждый раз выдают разную информацию. В результате не дождавшись решения вопроса,вечером внесла аванс. Спустя 12 часов на следующий день пришел ответ от компании что ваш вопрос решен и счет разблокирован. Чта? серьезно? Счет у меня разблокировался автоматически через 2 минуты после внесения аванса. Если бы был достойный провайдер – не задумываясь ушла бы. Когда отключают интернет из-за технический проблем провайдера. в техподдержку не дозвониться.
Источник отзываОтвратительный провайдер . Такого бардака я ещё не видела . Завышают тарифы постоянно . Интернет работает с перебоями , никогда нет высокой скорости . Все по минимуму а хотят 1000 в месяц за ужасную работу
Источник отзываПодключились в ноябре 18 года, на съемной квартире, все работало нормально, проблем не возникало. Но сейчас нам необходимо переехать, под свою подпись оставлять не хочу оборудование. И когда я решила его сдать, в офисе заявили что я должна отдать 4000 рублей!!! За расторжение договора. Я дико извиняюсь, но вы [с ума там сошли, что-] ли???? Это не 500р, в конце концов. Я не виновата что я не могу перенести интернет на новую квартиру, это ваша проблема что Ростелекома там нет. Платить за воздух 4000 рублей, это просто немыслимо!!!
Источник отзываДавно хотелось оставить отзыв о покрытии данного оператора по данному адресу. Человек я терпеливый и долго у меня кипело,но то,как отвратительно работает интернет ростелекома-это просто не имеет никаких границ. Просто мерзкое постоянное явление потери пакетов в игре доводит до неистового безумия. Каждый [несчастный] вечер с часов 10 начинаются какието неведомые мне сбои. одно дело было бы,если только на ноуте такая ситуация происходила,и моя агрессия была бы явно преувеличенной,но при пользовании вай фаем с телефона также происходят периодические отсоединения. Советую никогда в жизни не связываться с данным провайдером в Сергиевом Посаде по улице Новоугличское. Пользовался ими в Москве-небо и земля. Кто подумает,что дело,быть может, в оборудовании-ни черта подобного. Специально менял роутер с оперативкой больше в 4 или 8 раз относительно той,что встроена в допотопный роутер,выдаваемый при подключении по Москве. Этичных слов после пользования услугами ростелекома не находится вовсе!
Источник отзываНекачественный интернет
Интернет работает плохо, постоянные разрывы. В дальних комнатах вообще нет интернета, такой ставят роутер. Каналов ТВ мало, большинство платные.
Источник отзываДорогой
Роутер постоянно сбивался приходилось не раз вызывать мастера. В начале оплачивал 800 р а теперь спустя два года и не помню когда 1600 не отключаться подписки очень сильно виснет сама приставка. Интернет не тянет и 30мбит а написано 100 очень хочу поменять на что то более лучше
Источник отзываРостелеком - недобросовестная контора
Уважаемые соотечественники, если вы не хотите стать жертвой обмана со стороны этой [аморальной] конторы（Ростелекома – далее по тексту контора）, то не связывайтесь с ней ни по каким услугам ни в каком случае. Я живу в Московской обл. В начале июня 2019 года я заключил договор с этой конторой на оказание услуг по домашнему интернету и цифровому телевидению. В офисе конторы я не был, мне предложил подключить эти услуги настройщик, который ходил по нашему под‘езду и проверял провода （качество связи）. В тот момент я как раз планировал сменить провайдера. Так вот, договор я подписывал одновременно с подключением этих услуг. В договор я особо не вчитывался, хотя обладаю некоторыми знаниями в гражданском праве, тем более что договор и приложения к нему очень замороченно написаны, куча всяких понятий （акция, услуга и т.п.）, которые в договоре понимаются в специфическом значении. В итоге заключил я этот договор: безлимитный интернет 60 Мб/сек и цифровое телевидение пакет 65 каналов. Для этого взял в аренду у Ростелекома роутер и ТВ приставку. Абонентская плата вместе с арендой составила 469 руб. Прошло несколько дней я стал сравнивать качество картинки в ТВ по антенне （типа аналоговый сигнал, хотя как я уже думаю сейчас, что это цифра） , и цифровой сигнал по этой приставке от Ростелекома, и пришел к выводу, что на моем телевизоре Sharp качество сигнала по антенне намного лучше, чем у этого т.н. цифрового ТВ. Изображение по цифре от конторы “мыльное”, мутное. Правда в антенне нет такого количества каналов, но мне это особо не важно. Я телевизор смотрю мало, не каждый день. И понял я, что ошибся, не надо было цифровое телевидение, предлагаемое конторой, подключать. Настройщик в момент подключения говорил, что только интернет без ТВ по этой акции с этими параметрами будет 360 руб. стоить. К тому же настойщик договорился, чтобы в рамках этой акции первый месяц пользования этими услугами для меня был бесплатным. Таким образом, проанализировав картинку от антенны и приставки, я решил сменить тарифный план и отключить цифровое ТВ, и каково же было мое удивление, что в службе поддержки конторы мне сообщили, что в случае моего отказа от их цифрового ТВ я “слетаю” с акции и должен буду использовать их интернет по более высокой ставке （абонентской плате）оценку которой сотрудники службы конторы оценивали несколько раз в разную величину от 410 до 600 руб. Надо сказать, что некоторые утверждения, которые я слышал от сотрудников службы поддержки я не нашел в тексте договора （и приложениях к нему）, что вызвало у меня подозрение в их достоверности. На мою просьбу сослаться на конкретный пункт договора или статью закона сотрудники конторы говорили, что у них нет доступа к договору в момент разговора со мной. Позвонив в контору еще раз и представившись потенциальным клиентом конторы я выяснил, что акция по которой можно подключить интернет с моими параметрами （безлимит, 60 Мб/с）все еще действует и ей можно воспользоваться за 360 руб. （в месяц）. Получается, если ты новый абонент, они предлагают тебе их услуги на значительно более выгодных условиях, чем если ты уже являешься их абонентом （т.е. участвуешь в их акции）. Я думаю, нет ребята, этот [обман] у вас не прокатит, я расторгну этот договор совсем. А на следующий день заключу договор с конторой снова на более выгодных условиях только интернет, без цифрового ТВ. Пришел в офис конторы （с их роутером и ТВ приставкой）и говорю, что хочу расторгнуть договор, на что они говорят, что вы участник акции и не можете из нее выйти ранее истечения 12 месяцев, даже несмотря на то, что у меня льготный период （первый бесплатный месяц）, пользования услугами, а если все-таки я хочу расторгнуть договор, то должен оплатить плату, которая является разницей т.н. “базового тарифа” и “сниженного тарифа по акции”, а это если я правильно понял из разговоров с сотрудниками конторы, порядка 300 руб. в месяц. （Здесь возможно должна быть другая оценка, как я писал ранее сотрудники конторы давали мне противоречивую информацию о величине “базового тарифа”）Т.е. допустим вы сделали как я: подключили домашний интернет и цифровое ТВ у конторы за 470 руб. в мес. и через 10 мес. вас что-то не устроило, например, как меня: вы решили отключить цифровое ТВ и решили вернуть приставку, то как только вы оформите это в офисе （а по интернету в личном кабинете произвести это изменение в договоре в конторе нельзя в отличие от других провайдеров）, контора с вас возьмет штраф порядка 3000 руб. Т.е. контора навязывает вам оставаться с ней на первоначальных услових, т.е. лишает вас безоговорочного права независимости, свободы воли в заключении （продолжении）договорных обязательств, предусмотренных законом （ГК РФ）. Я считаю, что это в любых договорах является абсолютно неприемлемо. Продолжим, в офисе конторы я начал спорить с сотрудниками: сослался на то, что меня сотрудники конторы не уведомили об этих условиях, что это нарушение закона, и потому незаконно и вообще как сформулирован договор и подход сотрудников дискриминационен по отношению ко мне, поэтому я считаю в целом позицию конторы нарушением своих прав и не собираюсь выполнять их условия в том значении, как они мне об‘ясняют устно. Я уже был готов им об‘явить, что обращусь с жалобой на действия конторы в Роспотребнадзор, как сотрудник, помявшись сказал, чтобы я написал претензию, что расторгаю договор в связи с вынужденным переездом на другое место жительства, для того, чтобы с меня не брали этих штрафов, что я и сделал.После этого вернул конторе роутер и ТВ приставку и покинул офис. Потом я позвонил в службу поддержки конторы, где робот мне об‘явил, что у меня долг по л.сч. 152 руб. （мой телефон и e-mail я зарегистрировал в личном кабинете）, что не может соответствовать действительности т.к. мой льготный период （первый бесплатный месяц）еще не истек, к тому же я внес маленький аванс 30 руб. Т.е. контора уже успела начислить мне 182 руб. платы за “бесплатный” период. Сотрудник службы поддержки на мой вопрос об основании начисления мне платы за “бесплатный” период ничего определенно сказать не смогла, сказала только, чтобы я обратился в контору в начале следующего месяца, когда они “закроют” расчетный период.
Источник отзываПодведем итоги: мой рассказ свидетельствует （а я отвечаю, за достоверность его фактов）о том, что:
1. Контора заключает недобросовестные договоры, нарушающие права абонентов, в частности дискриминирующие права существующих абонентов по отношению к новым.
2.Сотрудники конторы дают недостоверную или противоречивую информацию, вводя в заблуждение абонентов, мешая разобраться в подлинных условиях договора.
3. Сотрудники конторы прекрасно отдают себе отчет в том, что они действуют неправомерно, и поэтому в отношении принципиальных абонентов, отстаивающих свои права, идут на уступки и меняют свою позицию по спорным вопросам, по которым изначально утверждали обратное.
4.Контора – мошенники, с которыми вообще не надо иметь дело.
5. Всегда внимательно читайте все документы, которые вы подписывайте. Не жалейте времени на это, читая договоры, обдумывайте все прочитанное, записывайте на лист все вопросы, даже [те, что могут показаться вам глупыми] и просите дать ответы на все ваши вопросы сотрудников организации с которой хотите вступить в договорные отношения.
6. Просите обосновать почему сотрудники этих организаций дают именно такие ответы, где это написано （конкретный пункт договора, приложения, статья закона）. Не ленитесь, читайте эти пункты, статьи и если увидите разночтения с словами сотрудников, просите их дать пояснения причин данных разночтений и если вас не устроят их об‘яснения не верьте им и откажитесь от заключения договорных отношений с организациями, сотрудники которых ведут такую, нарушающую ваши права, политику.
7.Ваша интуиция и здравый смысл не дадут вам попасть в неблагоприятную кабальную ситуацию
[Некачественный] интернет
Качество интернета Ужасное! Три дня работает потом что то ломается,то ремонтные работы … За две недели пользования прокляли всё на свете! Одним словом [МРАК]! НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ [ТАКОЙ-СЯКОЙ] КОМПАНИИ!!!
Источник отзываОчень разочаровна
Отвратительное обслуживание клиентов, навязывают и подключаю платные опции, отключить практически не возможно. Вот снова к основному пакету ТВ подключили пакет оптимальный ТВ + 260 рублей уже в счете.
Источник отзываА так же менеджер-консультант сказал, что я обязана «по-жизненно» оплачивать аренду ТВ приставки – 99 рублей, и если я захочу выкупить, то должна оплатить снова полную стоимость, а яплчу уже почти два года.
Печальны и отвратительны!!!