ПРОВАЙДЕРЫ Невинномысска

ПРОВАЙДЕРЫ
Невинномысска Ставропольский край

Ростелеком Невинномысск

Заявка на подключение

Тариф: нужна консультация [ выбрать ]

Тарифы Ростелеком в Невинномысске [15]

От 275 до 1100 ₽/мес

Домашний интернет

Технологии доступа. Хит сезона Х
100
Мбит/с
-
без ТВ
275
₽/мес
по скидке

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Абонентская плата за тариф 275 ₽ на 4 мес, затем 550 ₽/мес

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте предварительную заявку.
Технологии доступа. Тест-драйв
100
Мбит/с
-
без ТВ
550
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте предварительную заявку.
Технологии доступа
100
Мбит/с
-
без ТВ
600
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте предварительную заявку.
Игровой
700
Мбит/с
-
без ТВ
950
₽/мес

В тариф входит: Домашний интернет

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте предварительную заявку.

Интернет и телевидение

Через оптический кабель (GPON) [?]
Технологии развлечения
200
Мбит/с
210
ТВ-каналов
700
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 150 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Технология: Через оптический кабель (GPON)

В стоимость тарифа включена услуга «Мультирум».

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте предварительную заявку.
Через обычный кабель (Ethernet) [?]
Технологии развлечения. Хит сезона Х
100
Мбит/с
210
ТВ-каналов
350
₽/мес
по скидке

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

В стоимость тарифа включена услуга «Мультирум».

Абонентская плата за тариф 350 ₽ на 4 мес, затем 700 ₽/мес

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте предварительную заявку.
Технологии развлечения. Тест-драйв
100
Мбит/с
210
ТВ-каналов
700
₽/мес

В тариф входит: Интернет Телевидение

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно. В стоимость тарифа включена услуга «Мультирум».

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте предварительную заявку.

2 в 1 с мобильной связью

Технологии общения. Хит сезона Х
100
Мбит/с
-
без ТВ
350
₽/мес
по скидке
в пакете мобильная связь:
1000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

В стоимость тарифа включены:
Игровые бонусы для Lesta Games - Мир Танков (Танковый премиум аккаунт; каждый месяц три новых танка в аренду; ежедневные и еженедельные задачи на золото; скидка 15% на покупки в премиум магазине), Мир Кораблей (Советский премиум линкор IX уровня; безлимитный корабельный аккаунт; 3 млн кредитов разово; ежемесячные бонусы);
Игровые бонусы для VK Play (в одной из четырех игр на выбор: Warface, Archeage, Lost Ark, Battle teams 2);
Игровые бонусы для Фогейм (в играх Aion, Lineage 2, Blade and Soul, Point Blank).

Абонентская плата за тариф 350 ₽ на 4 мес, затем 700 ₽/мес

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте предварительную заявку.
Технологии общения. Семейный
100
Мбит/с
-
без ТВ
425
₽/мес
по скидке
в пакете мобильная связь:
2000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

В стоимость тарифа включены:
Игровые бонусы для Lesta Games - Мир Танков (Танковый премиум аккаунт; каждый месяц три новых танка в аренду; ежедневные и еженедельные задачи на золото; скидка 15% на покупки в премиум магазине), Мир Кораблей (Советский премиум линкор IX уровня; безлимитный корабельный аккаунт; 3 млн кредитов разово; ежемесячные бонусы);
Игровые бонусы для VK Play (в одной из четырех игр на выбор: Warface, Archeage, Lost Ark, Battle teams 2);
Игровые бонусы для Фогейм (в играх Aion, Lineage 2, Blade and Soul, Point Blank).

Абонентская плата за тариф 425 ₽ на 2 мес, затем 850 ₽/мес

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте предварительную заявку.
Технологии общения. Тест-драйв
100
Мбит/с
-
без ТВ
700
₽/мес
в пакете мобильная связь:
1000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.
В стоимость тарифа включены:
Игровые бонусы для Lesta Games - Мир Танков (Танковый премиум аккаунт; каждый месяц три новых танка в аренду; ежедневные и еженедельные задачи на золото; скидка 15% на покупки в премиум магазине), Мир Кораблей (Советский премиум линкор IX уровня; безлимитный корабельный аккаунт; 3 млн кредитов разово; ежемесячные бонусы);
Игровые бонусы для VK Play (в одной из четырех игр на выбор: Warface, Archeage, Lost Ark, Battle teams 2);
Игровые бонусы для Фогейм (в играх Aion, Lineage 2, Blade and Soul, Point Blank).

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте предварительную заявку.
Технологии общения + . Тест-драйв
100
Мбит/с
-
без ТВ
850
₽/мес
в пакете мобильная связь:
2000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.
В стоимость тарифа включены:
Игровые бонусы для Lesta Games - Мир Танков (Танковый премиум аккаунт; каждый месяц три новых танка в аренду; ежедневные и еженедельные задачи на золото; скидка 15% на покупки в премиум магазине), Мир Кораблей (Советский премиум линкор IX уровня; безлимитный корабельный аккаунт; 3 млн кредитов разово; ежемесячные бонусы);
Игровые бонусы для VK Play (в одной из четырех игр на выбор: Warface, Archeage, Lost Ark, Battle teams 2);
Игровые бонусы для Фогейм (в играх Aion, Lineage 2, Blade and Soul, Point Blank).

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте предварительную заявку.

3 в 1 с мобильной связью

Технологии выгоды. Хит сезона Х
100
Мбит/с
210
ТВ-каналов
425
₽/мес
по скидке
в пакете мобильная связь:
1000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

В стоимость тарифа включены:
Игровые бонусы для Lesta Games - Мир Танков (Танковый премиум аккаунт; каждый месяц три новых танка в аренду; ежедневные и еженедельные задачи на золото; скидка 15% на покупки в премиум магазине), Мир Кораблей (Советский премиум линкор IX уровня; безлимитный корабельный аккаунт; 3 млн кредитов разово; ежемесячные бонусы);
Игровые бонусы для VK Play (в одной из четырех игр на выбор: Warface, Archeage, Lost Ark, Battle teams 2);
Игровые бонусы для Фогейм (в играх Aion, Lineage 2, Blade and Soul, Point Blank).

Абонентская плата за тариф 425 ₽ на 4 мес, затем 850 ₽/мес

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте предварительную заявку.
Технологии выгоды. Семейный
100
Мбит/с
210
ТВ-каналов
550
₽/мес
по скидке
в пакете мобильная связь:
2000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

В стоимость тарифа включены:
Игровые бонусы для Lesta Games - Мир Танков (Танковый премиум аккаунт; каждый месяц три новых танка в аренду; ежедневные и еженедельные задачи на золото; скидка 15% на покупки в премиум магазине), Мир Кораблей (Советский премиум линкор IX уровня; безлимитный корабельный аккаунт; 3 млн кредитов разово; ежемесячные бонусы);
Игровые бонусы для VK Play (в одной из четырех игр на выбор: Warface, Archeage, Lost Ark, Battle teams 2);
Игровые бонусы для Фогейм (в играх Aion, Lineage 2, Blade and Soul, Point Blank).

Абонентская плата за тариф 550 ₽ на 2 мес, затем 1100 ₽/мес

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте предварительную заявку.
Технологии выгоды. Тест-драйв
100
Мбит/с
210
ТВ-каналов
850
₽/мес
в пакете мобильная связь:
1000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.
В стоимость тарифа включены:
Игровые бонусы для Lesta Games - Мир Танков (Танковый премиум аккаунт; каждый месяц три новых танка в аренду; ежедневные и еженедельные задачи на золото; скидка 15% на покупки в премиум магазине), Мир Кораблей (Советский премиум линкор IX уровня; безлимитный корабельный аккаунт; 3 млн кредитов разово; ежемесячные бонусы);
Игровые бонусы для VK Play (в одной из четырех игр на выбор: Warface, Archeage, Lost Ark, Battle teams 2);
Игровые бонусы для Фогейм (в играх Aion, Lineage 2, Blade and Soul, Point Blank).

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте предварительную заявку.
Технологии выгоды + . Тест-драйв
100
Мбит/с
210
ТВ-каналов
1100
₽/мес
в пакете мобильная связь:
2000
минут
40 Гб
мобильного
интернета
500
SMS

В тариф входит: Интернет Телевидение Мобильная связь

Wi-Fi роутер: 100 ₽/мес если нужен ТВ-приставка: 100 ₽/мес на 48 мес если нужна

Новые клиенты, выбравшие этот тариф, получают месяц интернета (и ТВ) бесплатно.
В стоимость тарифа включены:
Игровые бонусы для Lesta Games - Мир Танков (Танковый премиум аккаунт; каждый месяц три новых танка в аренду; ежедневные и еженедельные задачи на золото; скидка 15% на покупки в премиум магазине), Мир Кораблей (Советский премиум линкор IX уровня; безлимитный корабельный аккаунт; 3 млн кредитов разово; ежемесячные бонусы);
Игровые бонусы для VK Play (в одной из четырех игр на выбор: Warface, Archeage, Lost Ark, Battle teams 2);
Игровые бонусы для Фогейм (в играх Aion, Lineage 2, Blade and Soul, Point Blank).

Если у вас есть вопросы о подключении, позвоните по номеру 8 (800) 100-0-800 или оставьте предварительную заявку.

О провайдере Ростелеком, Невинномысск

ПАО «Ростелеком» — одна из ведущих телекоммуникационных компаний в России, предоставляющая широкий спектр услуг, включая широкополосный доступ в Интернет, интерактивное телевидение, сотовую связь, местную и дальнюю телефонную связь, а также облачные услуги и услуги виртуализации. Компания занимает лидирующие позиции на российском рынке в сферах высокоскоростного доступа в интернет, платного ТВ, хранения и обработки данных, а также кибербезопасности​​.

Ростелеком активно участвует в развитии цифровых решений как для населения, так и для бизнеса, включая крупные федеральные корпорации и малый и средний бизнес. Компания играет ключевую роль в реализации многих государственных программ в сфере информационных технологий, включая создание и развитие инфраструктуры электронного правительства, телекоммуникационное обеспечение избирательного процесса, устранение цифрового неравенства и оснащение широкополосным доступом в интернет лечебных учреждений и социально значимых объектов. У компании имеется крупнейшая в стране магистральная сеть связи общей протяжённостью около 500 тысяч километров​​.

Штаб-квартира Ростелекома расположена в Москве, а юридически компания зарегистрирована в Санкт-Петербурге с 2006 года​​.

Зона покрытия «Ростелеком»

Провайдер «Ростелеком» подключает интернет в квартиры и частные дома в Невинномысске и в некоторых других местах Ставропольского края:

Проверить адрес

Оборудование Ростелеком

При необходимости провайдер предоставляет следующее оборудование:

PON-розетка (терминал)

30 ₽/мес в аренду

PON-розетка – это абонентский терминал, который позволяет предоставлять услуги широкополосного доступа к сети интернет путем подключения к нему максимум двух устройств (компьютера или WiFi-роутера), а также одного телефона.

Бренд: Huawei

Модель продукта: HG8120H

Порты: 2 LAN и 1Tele Порт

Размеры(мм): 143*115*30

Масса: 450 г

Стандартный Wi-Fi роутер

100 ₽/мес в аренду

3190 ₽ покупка

Тип подключения: Ethernet, FTTx

Диапазон работы: 2.4/5GHz

Скорость: 100 Мбит/с

Количество портов: 4 шт.

Разные модели:

Sercomm S1010

Rotek RX-22200

Rotek RX-22312

ZTE H298A (3500 руб)

Оптический Wi-Fi роутер (ONT)

150 ₽/мес в аренду

7000 ₽ покупка

Гигабитный роутер для оптического подключения (xPON) соединяется напрямую с оптоволоконной сетью Ростелеком, после чего к нему можно подключать устройства по Wi-Fi или по обычному LAN-кабелю (4 разъёма). Также его можно соединить с вашим роутером, чтобы увеличить зону покрытия Wi-Fi сигнала, или если вам нравится именно ваше устройство.

Тип подключения: GPON

Диапазон работы: 2.4/5GHz

Скорость: 1000 Мбит/с

Количество портов: 4 шт.

Разные модели:

RT-GM-1, 2, 3, 4

Eltex NTU-RG-1421G-Wac

Eltex NTU-RG-1421G-WZ

ТВ-приставка Ростелеком Wink

100 ₽/мес в аренду

3990 ₽ покупка

Разрешение видео: 1080p

Интерактивные сервисы: Wink

Фильмы, сериалы, ТВ-каналы

Капсула НЕО

555 ₽/мес в рассрочку на 8 мес.

4590 ₽ покупка

Умная колонка с яркими стикерами. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.

Мощность динамиков: 5 Вт

Размер колонки: 75 х 90 мм

Доступный цвет корпуса: черный, серый, зеленый, синий, оранжевый

Капсула Мини

555 ₽/мес в рассрочку на 15 мес.

6990 ₽ покупка

Умная колонка с часами. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.

Мощность динамиков: 5 Вт

Размер колонки: 45 х 100 мм

Доступный цвет корпуса: тёмный серый, светлый серый, хвойный зеленый, морской синий, терракотовый, розовый

Капсула

555 ₽/мес в рассрочку на 24 мес.

10990 ₽ покупка

Умная колонка с мощным звуком. При приобретении в рассрочку необходимо внести единовременный платеж в размере 2000 рублей.

Мощность динамиков: 30 Вт

Размер колонки: 153 х 222 мм

Доступный цвет корпуса: черный, белый, хвойный зеленый, морской синий

По вопросам приобретения оборудования Ростелеком обращайтесь по номеру 8 (800) 100-0-800

Используемые технологии

Ростелеком использует следующие технологии для подключения клиентов:

Через оптический кабель (GPON)
Через обычный кабель (Ethernet)
Через телефонную линию (xDSL)
Интернет через 4G/LTE и 3G
Цифровое интернет-ТВ (IPTV)

Дополнительные услуги

Wi-Fi в квартиру

«Ростелеком» установит Wi-Fi роутер или настроит ваш собственный так, чтобы в вашей квартире был стабильный и мощный Wi-Fi сигнал. Мастер подберёт оптимальное расположение в зависимости от вашей планировки, и убедится в работоспособности Wi-Fi и интернета Ростелеком на всех устройствах, с которых вы хотите подключаться и выходить в интернет.

Интерактивное телевидение

Возможность перемотки, паузы и других интерактивных функций в телевидении Ростелеком позволит получить больше контроля над тем, что и как вы смотрите. Довольно удобно: если вам надо отойти от ТВ, но не хочется пропустить момент в любимом сериале или фильме, просто поставьте ТВ на паузу. Пропустили матч? Не проблема, откройте меню и посмотрите записи программ за вчерашний день.

Мобильная связь

Перейдите со своим номером на мобильную связь Ростелеком чтобы объединить все услуги в один тариф (домашний интернет, телевидение, связь) и сэкономить на ежемесячных платежах. Если вы уже пользуетесь SIM-картой Ростелеком, но ещё не подключали услуги для дома, вы можете оставить заявку и при консультации сообщить что уже являетесь абонентом Ростелеком.

Видеонаблюдение

Наружнее и внутрее видеонаблюдение Ростелеком позволят быть в курсе того, что происходит в вашей квартире, подъезде или около дома, даже когда вы далеко. Записи хранятся в облачном хранилище провайдера, а доступ к просмотру возможен в режиме реального времени с любого устройства 24/7.

Полезно в случаях, если вы беспокоитесь за своё имущество, или хотите быть в курсе о состоянии близкого пожилого человека.

Домашний телефон

Стационарный телефон для организаций или поклонников классического вида связи. Достаточно неплохо иметь дома телефон, не требующий заряда аккумулятора и не зависящий от качества приёма сотового сигнала.

Современный способ предоставления телефонии основывается на технологиях VoIP, т.е. «Голос через интернет», и не требует прокладки классической телефонной линии от АТС. Совершение звонка в таком случае осуществляется через телефонный аппарат с поддержкой этой технологии, посредством вашего интернет-кабеля.

Однако, есть ещё немало провайдеров (помимо «Ростелеком») которые предлагают старый добрый коммутируемый или некоммутируемый канал связи.

Связь с Ростелеком

Любые вопросы о подключении (в т.ч. о тарифах, оборудовании и условиях договора), можно задать, оставив заявку выше или позвонив по номеру 8 (800) 100-0-800

Провайдер присутствует в следующих разделах:

Оставить отзыв про Ростелеком:

Имя
Поставьте оценку:
Чтобы отзыв был учтён при подсчёте рейтинга, введите номер договора с провайдером или ваш номер телефона Опишите свой опыт
Перед публикацией комментарий будет проверен модератором на предмет спама, так как вы не зарегистрированы.

Отзывы про Ростелеком Невинномысск:

Avatar
Аноним44082  пишет про Ростелеком 30.10.2014 16:55
2/10

Ростелеком - ужасный провайдер

Хуже не придумаешь!В поддержку дозвониться практически нереально- все номера недоступны. Если удается, то ничем помочь не могут, обещают прислать специалиста и на этом все заканчивается. Заявленная скорость – 50, по факту больше 12 никогда на поднимается, чаще всего 4-7. Просто АД!

Источник отзыва
Avatar
Василий  пишет про Ростелеком 17.10.2014 16:08
2/10

самый худший из провайдеров

с 22 августа жду подключения

нет

сплошные минусы

Источник отзыва
Avatar
стас  пишет про Ростелеком 23.06.2014 14:02
2/10

Ростелеком - плохой провайдер

постоянна тухнут индикаторы dsl и internet. Плачу за 8 килобит на самом деле 1.6…еле еле разгоняется!

Источник отзыва
Avatar
Тимофей Кочатов  пишет про Ростелеком 17.06.2014 16:09
2/10

Зря подключил

через неделю после подключения скорость упала с 2мб\с до 500кб\с а заявленная скорость была 5мб\с. после звонка в тех.подержку оператор сказал что проблем не обнаруженно и сбросила. А через 2 месаца после оплаты счета за интернет(не оплачивал 2 дня) скорость опала до 100кб\с

плюсов нет

совсем другая скорость ниже предоставленной, в теххподержке незнают что делать.

Источник отзыва
Avatar
Player12cat  пишет про Ростелеком 31.05.2014 12:45
2/10

Даже не подключат интернет

Техподдержка на звонки не отвечает, а если когда и ответит, то говорит «нет технической возможности!» и сбрасывают, жду подключения интернета больше года!

ПЛЮСОВ НЕТ

Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят

Источник отзыва
Avatar
Виктор  пишет про Ростелеком 07.05.2014 00:39
2/10

Ростелеком - плохой провайдер

Интернет фигня, заявлено 5 Мб по факту 0,5 Мб. Обращение к местным бесполезно, Ставрополь бесполезно.

Источник отзыва
Avatar
Алексей Николаевич  пишет про Ростелеком 27.04.2014 00:25
2/10

Ростелеком - ужасный провайдер

Скорость постоянно падает ! Интернет работает УЖАСНО! При обращение в офис по вопросам плохой работы интернета они просто говорят что будут смотреть но на самом деле ничего не делают ! ! ! Моё мнение ОНИ полные [нехорошие люди] у которых тарифы просто нереально завышены !!!

Источник отзыва
Avatar
Аноним664654  пишет про Ростелеком 06.10.2018 17:33

Ужасный интернет. Наплевательское отношение к клиентам.

Я очень надеюсь на то, что компания ХОТЯ БЫ читает (а лучше бы если и читала, и предпринимала меры по поводу улучшения качества интернета и улучшения сервиса обслуживания (это касается тех городов и регионов где плохое качество обслуживания).

В отзыве речь пойдёт об интернете (именно об интернете, про ТВ ничего сказать не могу…дома есть, но я его не смотрю) в Ставропольском крае.

Пользуюсь интернетом РОСТЕЛЕКОМ с того самого времени, как только начали подключать всех к данному проводному интернету. С самого начала интернет был очень и очень хорошим: хорошая скорость, мало слётов, если были какие-то поломки на самой линии, проблему устраняли в течении суток. Но вот уже примерно полтора-два года начались большие проблемы с интернетом. Ладно если бы проблемы как-то постепенно появлялись, но был очередной слёт (как нам обьяснили в компании очередная поломка на линии) и всё просто испортилось. Скорость интернета просто упала, частые срывы, скорость раздачи WiFi вообще раза в два меньше, чем через кабель (я говорю о сравнение интернета на ноутбуке через WiFi и стандартного ПК через кабель), хотя раньше она была, но маленькая (иногда её даже вообще не было). Иногда были даже такие случаи, что на роутере все нужные лампочки горели, интернет через кабель работал, но через WiFi интернета вообще не было – в ноуте было отмечено, что вообще какая-то ошибка.
Месяца два назад интернет вообще пропал. Как и писали многие пользователи, с первого раза дозвонится не получится. Но лично у нас с сервисом всё в порядке было. Позвонили. Нам ответила девушка. Все вопросы были по делу: кто пользователь, номер договора, причина проблем с интернетом, как долго такая ерунда творится и ещё несколько подобных вопросов (но по делу). Потом передали разговор какому то мужчине (мастер по всей видимости) правда, пришлось повторить причину (ну что мы не знаем из-за чего всё это) и вечером этого же дня нам дали толковый ответ. Мастер тоже довольно приятный человек, даже если он и не профессионал, то по крайне мере знал, о чём идёт речь и хоть какие-то методы решения данной проблемы. А вот здесь уже начинается не очень приятное. Нам дали определённые сроки, что вот к четвергу (допустим к четвергу…я точно не помню дни недели, когда это всё было) проблема решиться, всё проверят и предпримут все нужные меры. Но интернет появился на три дня позже.
Данная ситуация с обслуживанием качается только конкретно моего случая, по скольку мои знакомы тоже жаловались на обслуживание со стороны компании.
Что ещё ухудшает всю сложившуюся ситуацию (общую ситуацию с проблемами интернета), то что мы платим деньги (причём для некоторых семей это достаточно не маленькие деньги) за ХОРОШИЙ, БЫСТРЫЙ И КАЧЕСТВЕННЫЙ ИНТЕРЕНЕТ!!!!!!!, а получаем обслуживания, как кот наплакал (наверно все сталкивались с ситуацией, что приходите в кафе или ресторан, заказываете себе блюдо по достаточно высокой цене, ожидаете, что там будет хотя бы средняя порция, а вам приносят еды буквально на два-три небольших укуса…вот в ситуации с РОСТЕЛЕКОМом то же самое). Так ещё мне кажется, что постепенно, но цена хотя и немного, но повышается (даже если и не повышается в любом случае) а вот качество интернета всё падает и падает.
Взять последнее время, так это вообще какая-то жесть творится: просто чтобы проверить сообщения в ВК или на почте, приходится минут по пять как минимум ждать, пока окно прогрузится. Извините конечно представители данной компании, но даже мой Билайновский телефонный интернет в зоне вышки МТС и то быстрее грузит чем ваш РОСТЕЛЕКОМовский интернет. Как можно вообще читать какие то статьи, смотреть видео в сносном качестве (я уже не говорю о фильмах в качестве хотя бы 720), если иногда страницы просто не 720). Мы все приходим с работы, с учёбы и надеемся получить хорошее, в некотором смысле, продуктивное, провождение досуга, а единственное что мы делаем, так это занимаемся спортом – бегаем туда-сюда перезагружаем роутер, тратим время на перезагрузку компьютера, но достойного, качественного обслуживания мы не получаем. И как по мне это оскорбительное, неуважительное и наплевательское отношение к своим клиентам. Это то же самое, что продать просроченные продукты в магазине.
Ладно если бы всё это было только у меня, но вся проблема в том, что такая проблема у всех. У меня нет таких соседей, друзей, родственников и прочих знакомых, которые бы не жаловались на вашу компанию и на обслуживание в ней.
Я надеюсь, что компания просматривает отзывы и ведёт их статистику и анализ. Вот что я напишу в заключении: либо исправляйте все свои косяки и улучшайте качество интернета, либо вообще закрывайте свою кампанию.
И пожалуйста, не можете оказать хотя бы нормального обслуживания, не надо разводить в интернете лохотрон с описанием вроде «недорогой интернет, высокая скорость, хорошое обслуживание и т.д.»

Источник отзыва
Avatar
Аноним652266  пишет про Ростелеком 24.01.2018 13:20

Не подключайте это [бе]провайдера

Подключал по акции, а вместо акции подключили стандарт, но вины не признали, в итоге 800₽ в месяц за [фе] интернет, ели работает и обрывается постоянно. По итогу поехал сдать оборудование а в итоге они его в рассрочку мне подсунули. Кусок пластика за 4тр. И забирать ни в какую не хотят. Мой совет обходите стороной эту компанию, нервы она вам потрепит

Источник отзыва
Написать отзыв
Показать все 486 населённых пунктов ↓