SumTel Нижний Новгород Самтел

Дно

Настоящее дно. Мало того, что обрывы, низкая скорость, высокая стоимость и не предупреждают об окончании средств, так после оплаты ждешь подключения больше 24 часов (нет, дело не в банке).
В течение многих месяцев не дозвониться до поддержки. Компании вообще плевать на клиентов. И мне заявляют, что «извините, проблемы с сайтом, потому оповещения не приходят» – и решить эти проблемы они не могут уже минимум пол года.

претензия к подключении услуги

Столкнулся с проблемами подключения ТВ и иртернета.. Сразу было сказано, что может не получиться хорошо, и согласен ли я , что будет не очень хорошо… Интересная позиция…На что я сказал, что давайте не будем думать о плохом, а попробуем сделать хорошо сразу.., и я готов заплатить..за работу и материал,когда мне убедительно скажут, что хорошо не получается..На что мне было сказано , что в их компании так не делают.. Что надо быть готовым к худшему.. Пришлось отказаться от услуг данного провайдера (Самтел). Жаль.. все провайдеры на одно лицо.. Все для себя.. а для клиентов..как всегда.. Спасибо..

Плохой интернет

Некачественный интернет, при первой возможности все блочат, не могу посмотреть твич и поиграть на пс4, не берите

Плохо

Пользуюсь им несколько лет,все устраивало. Последние несколько месяцев отвратительно – медленно, постоянно обрывы. Буду менять.

Очень плохо

Скорость не соответствует заявленной даже близко, постоянные обрывы связи, после 24:00 вообще невозможно пользоваться, микро разрывы убивают нервы напрочь. Не советую никому

Это просто [жесть]!!!

Я [в шоке] над этим интернетом. На счету 800 с лишним рублей, подключен 100мб в секунду, но [блин]… чтобы посмотреть 40 минутную серию сериала, пришлось потратить 1.5 часа так как из за этого [улиточного] интернета всё [черти] как висло, даже что бы написать этот [отрицательный] отзыв мне потребовалось 5 минут, что бы прогрузилась страница. Ни за что не подключайте это [вещество]!!!!!

Вечные проблемы

Подключил сам тел. У них вечно гемор какой то. Несколько лет работало все нормально, а сейчас одни сбои. Самое главное уверяют что это по вашей вине: кабель не правильно воткнут или роутер надо перегружать каждый день. Не скажу что у них самый дешёвый интернет , но раньше нравилось. Теперь вместо заявочных до 100 мб в сек. Скорость максимум 10 сб. У меня на телефоне больше. Пришли специалисты все проверили , у меня оборудование все норм пашет. Оказался у них какой то глюк. Сами толком понят. Не могут. Из 30 дней я пользовался интернетом ма Симус 5. [На овощ] такой провайдер нужен. А я ещё и друзьям посоветовал. Каюсь. Подумайте сначало прежде чем выбрать самтел

Жалею, что обратился в эту компанию

Шесть дней назад оформил заявку, внес предоплату за 3 месяца, но интернетом до сих пор пользоваться не могу. Операторы каждый раз разное говорят, обещают перезвонить и не перезванивают. Одним словом – бардак. Жалею, что к ним обратился.

Вам нахомят, возьмут деньги и не подключат Интернет...

Заказывал услугу доступа к Интернету. Вот факты:
1. Обещали рассмотреть заявку на подлючение в 5 дней, в реальности – 8;
2. Пришли подключать. Суетились, торопились. Попросил настроить роутер – отказались. Тогда попросил предоставить параметры для настройки роутера – нахамили с обращением на «слыш, ты, я тебе тут не пацан«!
3. Убедившись, что линк есть, «мастера» ушли. Интернет не работал.
4. Пополнил лицевой счёт. Интернет не работает.
5. Позвонил в техподдержку. Там мне сказали, что есть неполадки с оборудованием на стороне провайдера. Ждать от 1 до 5 дней (а деньги-то снимают каждый день исправно!).

Дешевле, чем у «Ростелеком» при прочих равных условиях.

1. Непрофессионализм специалистов по подключению (хамят, не могут ответить на вопросы по существу)
2. Чтобы Интернет заработал, нужно приложить некоторые усилия